鳌?br /> ⒊最好有个目标区间,以便你和你的对手能自由的游戏于理想目标和终极目标之间。早上,甲到菜市上去买黄瓜,小贩A开价就是每斤5角,决不还价,这可激怒了甲;小贩B,要价每斤6角,但可以讲价,而且通过讲价,甲把他的价格压到5角,高兴地买了几斤,甲还带着砍价成功的喜悦顺便买了他几根大葱呢!同样都是5角,甲为什么还愿意磨老半天嘴皮子去买要价6角的呢,因为小贩B的价格有个目标区间──最高6角是他的理想目标,最低5角是他的终极目标。而这种目标区的设定让甲心理上接受。一般来说,很多人都会这样对孩子说:“如果你目标订得高,成就自然就大。”在日常生活中,人们往往都是这样做的。
但是,在商场上,这个习以为常的道理还能起到那样的作用吗?来看看由两个教授做的这个实验。如果在进行交易的两人之间安置一道栅栏,让双方都看不见对方。也听不见对方说话。因此要价、出价只能靠传递纸条沟通。在沟通过程中,双方所得的信息完全一样。但是一方被告知,他可以7。5美元成交;另一方则被告知他可以2。5美元成交。结果,期望以7。5美元成交者,果然如愿意以偿;期望以2。5美元成交者,也和预期所得很相近。
一些商人也尝试了一个这样的实验,不过情景有些出入。两位教授所选对象是学生,这位商人所选对象是专业人士;教授限制谈判双言沟通,商人则让对象直接接触;教授提供期望值,让谈判双方参考,商人则让对象自行决定。结果,商人的实验证实了,期望值高者能以较高价成交,期望值低都成交价自然较低。因此,由人们在日常生活中设定目标、修正目标的举动可以看出一些他们在谈生意中可能出现的反应。人们常为自己修订目标,却浑然不知。
如是一个人要去一个地方或参加什么组织,就要针对现况,制定目标。企业主也是这样,他们会向朋友,秘书、助理人员描述他们的目标,依据不断的反馈,逐步向上或向下修正目标。可以这样认为,个人的期望值反映了他希望达到的目标,换言之,那是他对自己的一种期望。期望不单是愿望,而是一种包含了展现个人自我形象的肯定意图。万一表现不好,可能有损自我形象。当人们被问到“下次你想拿几分”时,他们设定目标的真实度绝不如当他们被问到“下次你期望拿几分”时来得高。因为,后者牵涉到自我形象的自尊,而前者没有。期望值、敢不敢承担风险和成功是相关的。在选择目标时,个人就好像是一个赌徒在下注一般,尽可能在所得、代价和成败之间保持平衡。当然,在成败、代价、所得三者之间,要想找到常胜不败的基础,并不是一件易事,所以,人们在融合过去经验的基础上,以此为出发点。成败会影响期望值。人们会根据自己的能力、表现,来决定期望值的高低,因为这场轮盘赌中,包含着个人最宝贵的资本──自尊。可以这样认为,谈生意其实就是一个不断寻求反馈的一来一往的过程。买方、卖方各有自己的目标,然后寻求反馈,并对反馈中的每项要求、让步、威胁、拖延、最后期限。
有没有权限,甚至好人、坏人的评语,都对双方的期望值造成影响,任何一句话、任何新动向都成为左右“价钱”起伏的决定因素。因此,商人认为在谈生意的过程中,设定一个高目标往往会比设定一个低目标要好的多。不过,期望愈高,失望的机会也就愈多,这当中承担风险在所难免。所谓“买卖交易”,当然要靠良好的判断力,做一个周密的评估。评估时应该将目标订得高一点,虽然这会给你带来一定风险。
⒋多备几套方案。无论是在谈生意或是在做其他什么事情之前,应制定多个不同的方案。这样做的好处在于:万一第一次宣告失败,你还可以提出哪些准备好的不同方案出来作参考,而不至于接受一个你毫无思想准备的方法,虽然这个时候,你觉得这是你唯一能够做出的选择。
制定不同的方案,而且千万不要自以为:“这件事根本就不会失败,现在想那么多问题做什么?”对一个试图逃避艰巨的准备工作的人而言,这确实可能是一个绝妙的借口,但你应该看到事情的另一面。在很多情形下,自认为事情不会失败,从而只抱定一种已经确定的目标不放,确实不会带来什么损失。但是,任何事情都有一个例外,这样做可以防范于未然。
五、扩大自己的影响范围
在这个信息爆炸的时代里,想要取得成功,就要找回自己,彻底地认识自己,并不断的推销自己。
一种商品的流行,如果不做广告宣传是很难得到这种效果的。人也是这样。
在哈西德教派的拉比家的旁边有一个苹果摊,主人是一个贫穷的妇人。一天,她对神父抱怨道:“拉比,我没有钱买安息日所需的东西。”
“你的苹果摊生意怎么样啊?”
“人们说我的苹果是坏的,他们不肯买。”
于是,拉比哈伊姆站在摊位前大喊:“谁想买好苹果?”
结果可想而知,人们对苹果连看都不看,数都不数,就掏钱出来买,而且是以高出实际价格2~3倍的价钱买的。
在拉比转身回家时,对这妇人说:“你的苹果是好的,一切都是因为人们尚不知道它们是好苹果。
从中可以看出,做广告的效应。
生意的机会遍布于每一个生活的细节。你应该养成这样一个习惯:只要碰到人,左手马上就会到口袋里去拿名片了。
并且这样说:“给你个选择:你可以留着这张名片,也可以扔掉它。如果留下来,你知道我是干什么的、卖什么的,细节全部掌握。”所以,你想做一番事业,并不只是一味的的去做事情,还要懂得推销自己。
如果你在给别人名片时想,觉得这是件很愚蠢很尴尬的事,那怎么能给出去呢?要知道,恰恰那些举动显得很愚蠢的人,正是那些成功和有钱的人。他们到处用名片、到处留下他们的味道、他们的痕迹。每次付账时,他们都不会忘记在账单里放上两张名片。去餐厅吃饭,他给的小费每次都比别人多一点点,同时主动放上两张名片。因为小费比别人的多,所以人家肯定要看看这个人是做什么的,分享他们成功的喜悦。人们在谈论他们、想认识他们,根据名片来买他们的东西,经年累月,他们的成就正是来源于此。
不可思议的是,有很多人在做自己的事业,回到家里,连妻子都不知道他是做什么的。
所以,从今天开始,你不要再躲藏起来了,应该让别人知道你,知道你所做的事情。
要想把自己推销出去,也不是一件很容易的事情,面部表情很重要:它可以拒人于千里之外,也可以使陌生人立即成为好朋友。
微笑可以增加你的面值。你富有感染力的笑容能为你带来财富。你要知道:皱眉需要牵动9块肌肉,而微笑,不仅用嘴、用眼睛、用手臂、还要用到你整个身体和心灵。
当你笑时,整个世界都在笑。一脸苦相没有人会愿意理睬你。所以,从今天起,直到你生命的最后一刻,都用心笑吧。
成功的起点是首先要热爱自己的职业。就算你是扫大街的,只要你喜欢,关别人什么事呢?你要相信,无论什么职业,世界上一定有人讨厌你和你的职业。当然,也会有人会投来赞许的目光。
工作是通向健康、通向财富之路。这可以使你一步步向上走,从而实现自己的人生价值。一个人一生最好只做一件事。以种树为例,从种下去、精心呵护,到它慢慢长大,就会给你回报。你在那里待得越久,树就会长得越大。回报也就相应的越多。
所以,最好在一个职业上做下去。因为所有的工作都会有问题,但是,如果你一遇到问题就逃避,就想跳槽,情况只会变得更糟。如果在一个行业认真的做上几十年,种下的树就长成了参天大树,也会给你带来无穷的财富。当然,如果你在一个行业里打滚了几十年,也没有什么建树,这说明你不擅于经营自己,你就要认真地做出选择了。
其实,成功的诀窍也在于生活。每个人的生活都可能会出现一些问题。但是,你要想明白,这些问题是上天赐予你的礼物。每次出现问题,当你努力地把它解决后,就会发现自己变得比以前更强大了。
乔•;吉拉德以连续12年保持世界推销汽车的最高纪录,平均每天销售6辆汽
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