《总经理把私营公司做大做强20个绝招》第49章

因此，作为老板，如何动用你掌握的权力，对你的下属适当施加压力，使其充分发挥潜能，塑造出色的人才，是成功必修的科目。
创造机会，磨炼人才
公司中的下属一般各司其职，但有时未必是各尽其用，如某员工是块做部门老板的料，而你只任命他为秘书，势必会影响他积极性和能力的发挥。因此，老板要多创造一些机会，让下属都可以有机会一试，从中择优，这样才会达到人才利用效率的最大化。
（2）施加压力，逼出人才
有些下属精力充沛，没有压力，就会满足现状，不思进取，成绩平平，时间一长，必会惰性大发，懒散成性，影响整个公司的效率和干劲。对这样的部下，一定要施加压力，用掉他的过剩精力，一来可以提高公司效率，二来可以满足部下个人的成就感，一石二鸟。
（3）注意适度施压
人不是机器，再能干的人也有一定的生理和心理承受力，若一味施压，不求适度，那么既不能达到提高效率的目的，又要落下“暴君”的恶名，不但搞臭了自己的名声，又压垮了一员大将，得不偿失呀！
俗话说，蜀中无大将，廖化当先锋。因此，要做一名成功的老板，一定要记住适度施压，这是培养人才，建立大业的一大法宝。
压力就是动力
英国心理学家戴维·本塔纳曾给压力下了一个简洁的定义：压力是对精神和肉体承受力的一种要求。
如果人的精神和肉体能接受压力的挑战，那么压力就是受人欢迎，有益无害的。
有记者曾经采访过一位在寿险行业业绩不错的推销员。
记者问他，干寿险推销这一行压力肯定不小吧？他坦言，从他跑第一家生意那一刻就和压力结下了不解之缘。
最初，他定下了每天拜访20位客户的计划，一个月下来，业绩是上去了，身体却累坏了。显然那一个月对自己的要求超越了自身精神和肉体的承受力，他差点被压力摧垮。好在这位推销员及时调整了计划，定下每天拜访10个客户的新计划。
此后，适当的工作压力不但没有损害他的身心，反而成了推销员成功的润滑剂。
“物极必反”，压力过度（即当要求超过承受力时）则会极大地危害身心健康。
作为公司的管理人员，每天都要面对各种压力，因此，应该学会适当地调整压力指标，变“压力”为“动力”。
挫折与困难是不可避免的，对待它们的正确态度是锲而不舍的精神，老板当然不喜欢一遇挫折和困难便掉头就跑的员工。
精诚所至，金石为开
这里有一个实例，可以证明老板对锲而不舍的员工的欣赏，他把它称为“令人热泪盈眶的一件事”。
松下幸之助回忆道：
“那是我们的电池终于能够售给N汽车公司的事，这件事前后花了五年的时间才成功。
“当我获悉担任那项业务的是一位锲而不舍的年轻人时，不禁热泪盈眶：整整五年的时间他历尽千辛万苦，不断热心走访那家客户，一再拜托对方‘请采用国际牌电池’。我想，有人一定认为是他分内的事，但以他的年纪，竟然有这种耐心，真叫人佩服。一般人吃一次闭门羹就放弃了。今天的N公司除了电池以外，还采用了本公司其他各种产品，这都是本公司员工锲而不舍的结果。”
（2）不向困难和挫折低头
“挫折是刺激人前进的动力，否则，就无法达到社会进步与繁荣。”松下说：“一个公司的员工，如果能够真正有了可以让他全神贯注的工作职位，那可说是最幸福的，但是由于社会上各种情况，通常他们仍免不了困难和挫折带来的苦恼。要让这些烦恼成为一种刺激，成为发现更高境界的推动力，如果这些烦恼不能成为推进力而成为日常生活中的负担，就不只是本人的不幸和社会的不幸。由于有不向困难和挫折低头的人，社会才有进步和发展，人类的繁荣才能实现。”
所以，老板们对于那些对困难毫不气馁坚持不达目的誓不罢休的员工，要从心里欣赏。因为公司的环境总是处于困难和竞争中的，锲而不舍是公司进步的支柱。
面对压力的两种态度
私营公司何时应该减少对员工的压力，才能使他安然发挥潜能呢？
①员工参与一项复杂的工作时。
②员工学习一项崭新的工作时。
③期望员工完成有创意的工作或者提出有创造力的意见时。
④员工替公司开发新的行销或产品领域时。
⑤员工在容易产生压迫感的情况下工作时。
在前述的情形老板希望员工能动用智慧而不是只靠经验来工作，这并不是说老板要放弃监督的权利。一般说来，员工在从事要求性高的工作时更需要别人的支持与指点迷津，在这种情况下，老板可以动用下列的策略，以得到更佳的效果。
对员工的能力判断充满信心
如果对员工没有信心，那么你也不会指派这份工作给他，因此老板要明显地表达出对员工的信心。
（2）与员工共同制定工作上实际的目标与标准
老板对公司有较为全面的看法，而员工对工作有专精的知识，彼此合作才能使公司产生效益。
（3）让员工设定期限
员工通常最能够了解自己工作的压力，因此，由他预测完成的时间最为适当。
（4）提供实质的协助
老板应该设法减少因公文来往或官僚作业而引起的延滞，主动提供物质或服务上的协助，如此才能使员工达到预定的目标。
（3…U…W…W）采取支持性而非指示性的角色
多与员工接触、鼓励他、信任他或允诺他都可以使员工朝气蓬勃。
在公司经营中，不光会用“刺头”，还要懂得怎样巧妙约束普通职工，给他们施加压力。
密切地辅导
多多询问员工工作上的问题，而且表示对他的工作结果感兴趣，千万不要认为员工了解工作就会自动把工作做得尽善尽美，找出适当的机会主动地鼓励辅导或协助他。
（2）详细地指派工作
老板对工作结果愈是界定得详细，达到的希望愈大，因此，老板在指派工作时，多花一点时间与员工讨论或者回答问题，这样才容易找出目标。
（3）详细设定工作标准
详订工作标准能够容易达到工作目标。
（4）缩短工作完成的期限
从投入的时间来看，合理的要求员工限期完成某项工作，常常能够使公司获利。因此，老板要针对情况合理地减少工作所需时间。
（3…U…W…W）定时而直接地衡量工作绩效
员工经常得到反馈，工作的表现会愈来愈好。因此，老板在正式的工作评估会上应该畅所欲言，美言不吝，诤言不假，同时对员工每周或每天的工作有所建议与批评，详细指出你满意与需要改进的地方，而且继续追踪员工的表现是否已经改善。
（6）增加与部属相处的时间
动用上述方式自然也就增加了与员工在一起的时间，随时与员工打招呼问好，询问他们目前的状况，主动征求他们的意见等，都可以表示老板对部属的关心。
上述6大原则，是对私营公司老板的高度要求，也是一放一收的战术。
应对突发事件的技巧
突发事件来了怎么办？私营公司老板常常会遇到一些突发事件，而这些事件有的危害很大，会让你处在恐惧之中。一名优秀的私营公司老板应首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，这是处理突发事件的关键。要达到这一目的，可采用：
心理控制法
无论哪类突发事件，都会对人们心理产生相当大的冲击与压力，使大部分人处于强烈的冲动、焦躁或恐惧之中。所以，私营公司老板首先应控制自己情绪，冷静沉着。哈佛私营公司老板以“冷”对“热”、以“静”制“动”，镇定自若，其他成员的心理压力就会大大减轻，并能在私营公司老板的引导下恢复理智，利于突发事件的及时解决。罗斯福总统在应付“珍珠港事件”时的镇定自若稳定了人心，并使全国上下同仇敌忾，正是运用了心理控制法。
（2）公司控制法
对于突发事件，运用公司控制法是指在公司内部迅速统一观点。使大多数人有清醒的认识，稳住自己阵脚，大局为重，避免危机扩大。如丘吉尔忍痛割爱考文垂、尼克松对飞机被击落的克制都是在迅速对其他成员进行利弊分析，当机立断做出的决策。
①注重效能，标本兼治
正因为处理突发事件的首要目标是迅速果断行动，控制局势，这就必然要求突发事件的决策指向必须针对表象要害问题，起到“立竿见影”的效果