《20几岁要懂得的处世心理学》第11章

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当我们对工作的任务和目的清晰地了解时，我们就会提高自觉性，加强责任感，集中注意力。注意力涣散时，一定要提醒自己，“这项工作很重要！”“这个演说一定要认真听！”
当你发现思想开小差时，立刻把它叫回来，利用个人意志的力量也能控制自己的注意力。有意识地控制自己的注意力，不许注意力涣散，开始有点困难，一旦养成习惯，反而感到集中精力干事或学习是件很愉快的事，当你有这种体会时，就说明你的注意力水平提高了。2。　培养自己对事物的兴趣。
我们经常会有这样的感觉，当我们做一件自己感兴趣的事情时，无论多么累，都会集中精力，专心致志；而当我们做一件自己不喜欢的事情时，总是注意力不集中。有了浓厚的兴趣，就会在大脑皮层形成优势兴奋中心，使得注意力高度集中。因此，在培养注意力之前，
要培养自己做事的兴趣。
3。　克服内外干扰。
外部干扰，主要是无形中分散注意力的各种感官上的刺激，耳闻目见的。声音是最能干扰注意力的，叫卖的小摊贩、打打闹闹的孩子们，都能干扰你的工作，困扰你的神经。集中注意力首先就是要尽量关闭你的官能。比如当你打算专心做一件事的时候，空气中飘来了你最爱吃的红烧肉的香味，这个时候，你要置之不理，正如我们想睡觉时把灯关掉，把眼睛闭上一样。
内部的干扰，主要指身体的疲劳、疾病以及其他需求等，如果你牙疼，或是鞋子太紧，或是寒冷、饥饿等，你便不能集中注意力。工作的先决条件是，没有这种身体上的痛苦，让自己在轻松的环境中工作。
4。　克服内心焦虑情绪。
在你的脑子里有别的思想和兴趣，你想着别的事，有种种的忧虑、希望、失望等压在心头，这些都会影响到你的注意力。有时候一件小事做错了，全天你都会心神不宁，做不好其他的事情。所以，心里装　着别的事时，会妨碍你的工作。
总之，年轻人要有意识地培养自己的注意力，无论何时何地，面临重要的事时，要马上有一种能力和意志来应付，不受外界环境和内部心境的影响。
20几岁要懂的7个社交心理技巧（1）
与人交往时，首先要观察他的气质，然后再决定如何迎合和适应他。无论是与严肃的人还是与轻松愉快的人相处，都要做到胸有成竹，方可顺水行舟，礼貌制宜。
——巴尔塔沙？格拉西安《智慧书》
14。你的外表会说话——首因效应
对于很多年轻人来说，接近一个好机会并不难，难的是抓住这次机会。
要抓住成功的机会，有时候只要一眼就够了，因为第一眼往往注定了结果的好坏。比如，很多年轻人都相信在面试中，自己很可能会因为不得体的穿着和举止而遭到拒绝，因而在面试之前做好充分准备，保持自己的服饰整洁得体，对着镜子精心“演练”自己的一言一行……这各式各样的努力，都是为了给别人留下一个好的第一印象。
一个人的外在形象对他能否获得成功的机遇也有一定的影响。生活中，有许多优秀的“千里马”，由于没有给“伯乐”们留下一个好的印象，而被认为是普通马，而与成功的机会失之交臂。
在心理学上有一个关于第一印象的定律，叫首因效应，指当人们第一次与某物或某人接触时会对其留下深刻印象。第一印象一旦建立起来，对后面获得的信息的理解和组织有着强烈的定向作用。由于人具有保持认知平衡与情感平衡的心理作用，人们倾向于使后来获得的信息的意义与已经建立起来的观念保持一致，为此，人们对于后来获得的信息的理解，常常是根据第一印象来完成的。
美国著名的人际关系专家阿尔伯特提出过一个关于第一印象的“7/38/55定律”。一个人留给他人的第一印象受几个方面因素的影响，其中，说话内容本身占7％，说话方式（语速、语调、音量等）占38％，非语言信息（面部表情、身姿、行为、服饰等）占55％。可见，人的外在信息在给他人的印象中占有举足轻重的分量。20几岁的年轻人，如果没有一个得体、优雅、文明的外在形象，很难树立起良好的个人形象。
郭冬是个大企业的人事部经理，面试过上千人，为企业猎取了不少优秀的人才。他非常看重每个面试者的外部形象。
有一次，一个应聘者的简历吸引了郭冬。高学历、出色的工作履历让郭冬这个资深职业人和阅人无数的职业经理心动了。他对这个应聘者成为自己团队出色的精英充满了信心。还没有面试，在郭冬的心里已经给他打了很高的分数，求贤若渴的郭冬推迟了其他的工作，专
门为这个应聘者安排了一场面试。
这天中午，在约定的面试时间中，郭冬见到了他。身穿浅黄色的衬衣和灰色西裤，头发有些凌乱，胡须也没有修剪，但还算是彬彬有礼。
这个形象已经让郭冬大跌眼镜。和想象中的差距太大了。郭冬这时已经有些反感了。但已经安排了面试时间，还是想给他一个机会。在郭冬的指引下，面试者在他的对面坐了下来。盛夏时节，一股怪怪的味道扑鼻而来，寻其源头是从对面这个人身上散发出来的，再仔细一打量，原来，他身上本来穿的是一件白色的衬衣，由于汗渍长期的入侵才泛出黄色来，深色的西裤上也依稀可见汗渍和几处油污。
这时，郭冬的耐心已经荡然无存，简单的交谈后结束了面试。经过深思熟虑，郭冬最终决定不录用他。尽管郭冬觉得很遗憾，但是他坚信自己的判断，面试者尽管可能在工作上有一套，但是也可能是个做事不细致，没有耐心，不考虑别人感受的人。
20几岁要懂的7个社交心理技巧（2）
尽管我们经常对自己说“不要以貌取人”，但几乎所有的人都无法做到这一点。你的服饰、发型、手势、声调和语言等自我表达方式时刻都在影响着人们对你的判断。无论你愿意与否，你都在留给别人一个关于你的印象，这个印象在工作中影响你的升迁，在商业往来中影响你的交易，在生活中影响着你的人际关系和个人感情生活。
许多人认为有实力就够了，只要能力强、工作表现好，升迁机会绝对少不了，其实并不是这样。一旦你与他人能力相当、表现也都出色时，你的整体形象就显得格外重要。
因此，年轻人在加强各方面能力的培养和锻炼时，千万不要忽视了自身形象的管理。
1。　穿着得体。
有些年轻人喜欢穿着个性的服饰，比如，有的女孩子喜欢穿着细肩带洋装、露背装。在周末同学朋友聚会中，这样穿戴未尝不可，但是一旦在正式的场合，比如在工作中，与领导在一起这样穿戴肯定不合适了。
2。　注意细节上的修饰。
很多年轻人穿着体面，却忽略小细节，像衣裤脱线、身上有体味、口臭、头皮屑、体毛未除尽，或是用餐后牙齿上有菜渣，即使身穿名牌衬衫也不熨烫，或是脚穿名牌皮鞋却从不擦干净，还蒙着一层灰，甚至鞋跟掉了还不自知，这些小的细节瑕疵都会让你的完美形象大打折扣。
3。　注意自己的言谈举止。
言谈举止是一个人精神面貌的体现，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。在与人交往的时候，应放松心情，保持自己的既有特点而不要故意矫揉造作。有的人在亮相时昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时像钳子般有力，跟人接触时过分热情……这样故作姿态，不仅会令别人难受，连你自己也觉得别扭。
4。　提高整体素质。
当然，形象并不是一个简单的穿衣和外表相貌的概念，而是一个人的全面素质，一个秀外慧中的形象。形象的内容很丰富，包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次、开什么车以及和什么人交朋友等等。
其实，一个人的形象是会说话的。有的形象对人说：“请相信我，我是有修养、有能力的”；而有的形象对人说：“我就是这样一个人，懒惰、无能，没办法！”
现在，你知道自己的形象都对他人说了些什么吗？精明能干，还是敷衍邋遢？
15。快速拉近距离——自我暴露
前几天，我跟一个朋友闲聊。聊到工作的时候，她谈到了她的助手———一个刚刚大学毕业的年轻女孩。她对助手的评价是，太保守、太谨慎、太孤僻?