“我还听说,五位经理当中一位是董事长的儿子,听闻他为人彬彬有礼,还长得超帅气、超有魅力,他是一位个促销的高手,这次比赛多数他是优胜者。”绑马尾的女收银员一脸痴迷的笑容,多希望传说中美男帅哥到她们超市来。
“真是董事长的儿子跑来?如果被他看上就不用愁了,立刻摇身一变成了豪门的少奶奶了。”孙高月欢天喜地的笑脸,捧着自己平庸的脸,在做她的白日梦。
“如果派董事长的儿子来就是喽!万一不走运的话!派了传说那个女魔头张可茹来我们店,我们大家就凄惨透了。”绑着马尾女收银员撺眉苦脸,听说过可茹是个很难伺候的上司,喜欢刁难下属。
“张可茹是谁呀?她是五个经理其中一个吗?为什么派她来我们的店,我们就会凄惨呀?”她听得一头雾水,不解的问道。
“我曾经听说那个张可茹对员工很苛刻,总公司的职员在背后称呼她女魔头,如果真是派她来我们店,我们不人她折磨惨才怪了。”
孙高月双手合上拜神祈祷,喃喃自语:“阿尼陀佛,千万不要这个张可茹派来我们店,神仙保佑啊!派董事长的儿子来啊!如果我们所愿的话!杀鸡酬谢神恩。”
绑马尾女职员双手合上,磕着头向拜着:“是,是,千万不要是女魔头来做我们的领导。”
听见她们这番话,琳琳掩嘴忍着笑,谁都知道皓天受女性职员的欢迎,只想不到可茹被人印象如此恶劣不堪。
听见她们两人这番贬义的话,可茹一股怒火涌起心头,走了上柜台前,双眼睛直勾勾瞪着两个收银员,满怒意揶揄说道:“很不幸总公司就是派了我来管制你们,你们希望来杨皓天派了另家店。我们店的店长在哪?”
两位女收银员一脸诧愕的表情,失魂互视而看,有没有这么霉真是派她来,还被她听见她们两人说她的坏话,这次她们俩死定了。
此时,走来一个肚肥肠长在年男子,满脸笑意看着可茹,“你是总公司派来张经理吗?我是这间店的店长,蒋雄。”
可茹看见他肥头得意、挺悠闲的模样,他常常偷懒不做事,难怪超市销售怎么差。才他养得这么胖!她严肃的板起脸,先施个下马威:“蒋店长,我问问你,超市的地利位置也算不错,怎么超市销售数字却强差人意,年年在大粑粑的赔钱。”
蒋雄找借口推托道:“这附近都是旧区,这住民都习惯光顾传统市场,刚好附近传统有一间市场,里面货物齐全,居民喜欢传统市场,所以我们超市影响人流不多。”
可茹嘴角扯起冷笑,锐利目光扫了蒋雄一眼,“是这个可以超市年年亏损的理由吗?是你们没有用心好好地经营呀?”她望望这宽敞的超市,货架上的商品乱摆乱放,热销的商品都缺货。
两个收银员不敢吭声,胆战心惊,心想:这个总公司派来的是狠角色,她还没有正式上任就对他们的工作百般挑剔了,果然是个很难应付的人。
“我们已经很努力经营超市的,可惜镇上的居民都习惯去传统市场买东西,加上镇上的人消费能力不高,真的很难将超市销售额提高去。”蒋雄尽量找借口推脱自己不用心工作,掩饰他做事不求进步,工作马虎了事。
可茹严苛的脸,气势逼人,眼中阴暗凶光盯着蒋雄。“是你说着这样吗?还是超市经营模式出了问题?我踏进超市一会儿,我就能诸多的问题。”
蒋雄僵硬的笑脸,心虚颤抖不已。“张经理,你觉得我们超市那里出了问题?”
可茹双手环胸,“走道不顺畅、标示不清晰,客人把货架上的货品弄乱,不即刻架上货品收拾整齐,还有收银员妆容化到浓妆艳抹。”她转过脸看着两个女收银员,“难道你们不知道女营业员可适当化些淡妆,以形成良好的自我感觉,增强自信心,同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。反而你们个个化大浓妆,想让顾客产生厌恶感?”
两个女收银员不自觉摸摸自己,妆容真的化得不好看吗?会令顾客产生厌恶感吗?还有这位张经理喜欢挑三拣四,没事找茬骂人。
可茹看着货架上那些空出来空位,严厉的语气问道:“货架上热销的大牌子商品卖完了,干嘛你们立刻将续补商品摆放回,任由流的货架空空荡荡?”
“日热的商品比较售快卖完,供应商也不能及时送货来,我们仓库里也货没了,我们已经将商品填补上架了。”蒋雄走上可茹面前,解析道。
“干嘛你们打电话供应商催快点将货品送来,可以有要货品摆上架。顾客来到超市看见日热的商品都没有买,他们下次怎么还会来光顾吗?”可茹蹙着眉,他们这群笨蛋如此简单都不会做,非要逼她动气骂人。
“我们已经打电话过几次催供应商,每次他们都说会赶快将商品送来,他们依然迟迟没有将商品送来。”蒋雄几分无可奈何的说道。
可茹绷着脸,双手环胸。“你们不会打多几通电话催供应商吗?他们不送货来你们就懒得理会了,任由货架上空空荡荡。”她转过身看着琳琳,“董秘书,你记录下来些商品缺货。”
“哦”琳琳点了点头,转过身走到货架,逐一记录下缺货的商品排号。
可茹依然怒气难消,回头怒瞪店长蒋雄和两个女收银员,觉得他们散漫的工作态度,根本没有心思解决工作上的问题,难怪超市的业绩一塌糊涂,超市年年都亏损严重。
琳琳把货架上缺的商品全都记录下,她将平板电脑递给可茹过目。支支吾吾:“经理,我刚刚发生一个严重的问题,不知道应不应提出来?”
可茹抬起头看着她,冷厉目光扫了他们三个人一眼,“你发现有什么错漏直管直接说出来,不是他们懂得改进?”
“商品价格标签不够清晰,商品上没有价格的标签,货架上价格贴得有点乱,让顾客靠猜测。”琳琳将所看见的错处说出,帮助他们不够完善的地方。
可茹走上货架前,看见架上商品价格标签分不清楚。她转回身,冷意眼神瞪着经理,“商品价格标签混乱不清,你们要顾客靠直觉猜商品多少钱?还有货架上的商品乱七八道,营业员没有及时收拾整齐,推车由得停在走道上,妨碍顾客逛超市。难怪超市销售业绩差成这样,就是你们这帮害虫构成的。”
超市里所有职员不敢吭声,觉得这张可茹果然是个厉害角色,来超市不用一会儿,可以将超市潜在的问题挖出来了。
琳琳皱皱眉头。心中叹叹气:超市有诸多根深蒂固的问题,一个月内能不能将问题统统解决,提高超市的销售业绩吗?
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新年到了,在此祝:亲们新的一年有新气象,有新的希望,事事顺心,万事大吉!
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第一百二十七章 外星球来的帅哥
更新时间2013210 16:37:36 字数:2643
皓天在所负责的超市逛一圈,视察营业员运营情况,超市有哪里不完善地方,还观察当地顾客消费的模式。他大概了解超市的销售没达理想的原因。
超市仓管四周都是一箱箱的货品存货,皓天坐在办公桌,双眼专注看着电脑屏幕,懊恼在想着:怎么开阔客源,增加销量了。
店长端着两杯饮料,走进仓管里,移近办公桌,将手上的饮料递桌前。“杨经理,喝一杯饮料吧!”
皓天抬起头看着他,淡淡的笑一笑。“谢谢。”他端起杯子啜一口,默默想着可行的方案。
这位黄海洋超市经理对这间超市有深厚的感情,一直都想心经营超市,因为地理环境因素,他改善恶劣经营环境,没能力将超市经营上轨道。
黄海洋热诚的目光看着皓天,请教道:“杨经理,听说你是一位很厉害促销的高手,照你所看超市的销售额如此差,超市面对倒闭的危机还有挽救的余地吗?能不能凭你厉害的促销手法,将超市的业绩起死回生吗?”
“这间超市销售额提不高,问题所在附近没有停车的地方,顾客从超市卖完东西,拎着大包小包的不方便,公交车班次经过也很少这附近,不方便顾客来光顾,这个根本性的问题,很难一时三刻解决的。”皓天皱皱眉头回答,想将超市销售提高,确实很有难度的事情。
皓天提及的难问题,黄海洋倒全是知道,他只是抱一丝希望,看这位人人卿赞的杨经理有厉害的法子。因为他实在不想超市倒闭!
“黄店长,我看过你的工作评论,你工作表现她挺优秀的。五家亏损超市当中,以你经营这间超市比较算理想的,勉强还能保持收支平行。如果这间超市真要倒闭,我安排你调去公司别家超市。”
“谢谢杨经理,你的好意了。我全家人倒在镇上?
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