《心态的能量》第10章

甲被传唤到法庭后，便否认所有的指控。他反复为自己辩护，说自己只说过这句话：“我没说乙偷了我的钱！”
法官又传证人出庭，六个证人都证明甲只说了一句话：“我没说乙偷了我的钱！”
此时法官发现，每个证人对这句话的理解都不同，从意思上能说明甲真的污蔑了乙，但在文字上却抓不到任何证据，因此法官当庭释放了甲。
下面，我们把甲分别对六个证人说“我没说乙偷了我的钱”的出发点剖析如下：
1．“我”没说乙偷了我的钱！
（出发点——证明自己清白的同时，暗示有其他人说乙偷了我的钱）。
2．我没“说”乙偷了我的钱！
（出发点——证明自己守口如瓶，同时暗示别人：乙偷了我的钱）。
3．我没说“乙”偷了我的钱！
（出发点——我的钱被人偷了，让大家怀疑乙）。
4．我没说乙“偷了”我的钱！
（出发点——乙对我的钱做了手脚）。
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5．我没说乙偷了“我的”钱！
（出发点——乙偷了其他人的钱）。
6．我没说乙偷了我的“钱”！
（出发点——乙偷了我的东西）。
甲在不同场合跟不同的人说这句话时，所采用的语气、神态、声调和强调字的重音是截然不同的，所以含义也就各不相同了。
二、洞察别人的情绪
情绪中携带着每个人内心深处最真实的信息，而且人每时每刻都会有情绪，即便是平静也是一种情绪。
通过别人的情绪，你可以迅速洞察对方真正想表达的是什么，对方对你真实的评价是什么。只有这样，你才不会误解别人的意思，也才不会误解别人眼中的自己。
三、100％接收别人的“暗藏之机”
普通人总是容易把别人的话或者做的事情，按照对自己有利的方向理解。这样的洞察，就是选择性的洞察。如果取这样的方式，我们就容易错过很多重要的信息。
对我们来说，在洞察他人的时候，应该先把自己的标准放下，像电话的听筒一样，先把所有的信息全部接收进来，再通过我们后面介绍的其他方法进行整理、区分和取舍。
四、巧用沉默
如果我们总是急着表达自己，不停地说话，不停地做动作，我们就很难让别人觉得有机会表达。只有令自己闭上嘴巴，静下心来，保持沉默，同时维持静止的状态，你才有机会洞察到别人和周围的环境。
在洞察别人的时候适时地保持沉默，能够给别人营造一个畅所欲言的空间。让别人无所顾忌地评价你，你才能够得到一面真实反映自己的镜子，而不是哈哈镜。
五、用肢体语言引导他说出内心的秘密
通过各种方式，表达自己希望得到对方反馈的诚意，才能让别人表达对你的真实看法。
在必要的时候，你可以轻触对方的手臂和肩膀，轻拍对方的手背，这都表示你对对方的支持、鼓励和自己在用心接受对方传达的讯息。
第31节：看穿他人内心的9大技巧（2）
或者，你可以尝试把身体前倾、点头、配合面部表情、微笑或者进行眼睛视线的接触。这些都向对方表示了你正在专注地理解他的表达。
而你那双会说话的眼睛更是胜过千言万语。你可以通过好奇的目光，表示你对他讲的内容有兴趣，他会更愿意表达；也可以露出等待的目光，停下来等待的时候，让对方感到你在渴望回应；你还可以通过支持的目光，用目光坚定而有力地支持对方持续的沟通；偶尔露出疑惑的目光，有时可以代替发问；你还可以露出理解欣赏的目光，理解和欣赏的目光会碰撞出更多共鸣的火花。
六、深度挖掘信息
当你希望洞察更多，你觉得别人对你的解读还不够全面、不够到位的时候，你可以通过提问来引导别人表达更多。
在适当的时候，就有关的内容提出问题，向下挖掘，让对方继续说下去，可以取得更深入的资料。
七、不辩论是最好的回应
总会有人通过各种方法来表达对你的否定，他们或者会直接说出你不好的地方，或者会通过行为来表示。这个时候，你一定要注意，千万不要在对方刚刚表达完的时候，就作出评论式、批判式的回应，这样只会引起对方的防卫。
如果你还想听到真实却逆耳的话，如果你还想获得真诚的表达，如果你还想洞察真相，就不要做出这么愚蠢的举动。
当然，你可以礼貌地表示你并不完全认同他的观点，但却应该保持对他的理解和尊重，并且继续认真地洞察他的言行举止。
八、欣然接受赞美
如果别人的言行举止表明，他在表扬你，这时候你就适时地表示一下感谢吧。这样也是一种很好的回应，对方会感受到你沟通的诚意，也会更愿意继续对你做出评价。
九、确认你们是在同一个频道
如果你发现在你的洞察中，有一些易于混淆的地方，请跟对方确认一下你收到的信息是否和他想表达的保持一致，以避免双方产生误解。
确保双方在同一频道上，你洞察到的才正是他表达的。
因此，洞察是全方位的。你可以用耳朵倾听他人，也可以用眼睛观察他人。
用耳朵听、用眼睛观察，同时核对两种信息是否一致；也可以用心去感受，内心灵敏的直觉没有边界，且更具穿透力。
曹操说：“兵无常势，水无常形；料敌在心，察机在目。”
古时候很多领导者，靠洞察时局和人事来运筹并决胜！
第32节：听！越深入越有效
拥有超强的洞察力是我们了解别人、了解自己的最好方法。
听！越深入越有效
不管是洞察自我，还是洞察别人，我们的洞察关注的不是表面的答案、信息，我们洞察到的应该是最真实的含义。
洞察别人的时候，我们关注更多的应该是别人的弦外之音，比如褒奖之外的否定，贬低之外的肯定等。
而在洞察自我的时候，我们要透过自己表面的言行举止，去挖掘那个埋藏在心底的自己。就像从人的笔迹看人的性格一样，一切言行举止都是由心而发的，都会留下心的痕迹。所以循着一个人言行举止的路径，常常可以捕捉到一些关于内心的蛛丝马迹。
《史记》中记载了一则有名的故事——“季札出使”，可以让我们对洞察弦外之音有更加深入的认识。
在《吴太伯世家》里面记载，季札去出使列国，为了欢迎这位使节，每个国家都奏乐迎宾。
在听到不同国家的音乐时，季札总能听出该国的民生动态！
演奏周乐时他听出来的是人民“勤劳而没有怨言”，一副百业待兴的景象；
奏郑乐时，他听到的是“其细已甚，民不甚也，是其先亡”，认为郑国民不聊生，乃亡国之音；
听到齐乐时，他认为齐国有泱泱大风，断定姜太公治理的国家前途无量；
而听到陈乐时，则断言“国无主，其能久乎”，认为他们国家没有领导人，不能长久了。
季札的洞察境界可谓是“出神入化”，他不仅能够从音乐中听到背后的时代背景和社会状况，就连声音以外的信息都逃不过他的双耳。
立体式洞察，就应该像季札这样能够听出弦外之音。我们要能够从兴趣爱好、行为举止、生活经历、语言内容、情绪和弦外之音等各个方向去洞察人的信念的核心——心智模式。
洞察的最高境界是明察秋毫。当我们对生活的环境、周围的人事物，都能有清晰、明确的洞察和感觉，做任何决策也就会从容不迫、进退自如了，生活也就变得简单而圆满了！
做一个企业管理者，要想“运筹帷幄、决胜千里”，就更需要清晰的洞察！
如果你能洞察到这种程度，就会发现更多的可能性，领略更多不为人知的精彩！
第33节：360度区分为你扫清障碍
正能量与负能量——360度区分为你扫清障碍
可以说，区分是调整心态的最核心的部分。
心态修炼中的360度区分，主要是指通过一定的分析整理，让我们认清自己的思想和情绪等状况，区分出正面心态和负面心态，找到自己的目标，并排除看似合理实则是阻碍目标实现的负面信念。
360度区分的具体内容包括：我们当下的心态是什么？哪些心态主导了我们？哪些心态是正面的？哪些心态是负面的？
如果用电脑的工作过程来比喻心态修炼的过程，洞察就好像是电