《你的怀抱,我的归宿》第55章

“阿姨把李茂大哥当成自己的亲生儿子，现在有了孙子，自然更是高兴！小欣，你还记得上次我来你家的那个晚上，我们和阿姨一块聊天吗？”
“上次？就是你带海晨哥哥来的那次？我记得呢？”
“那，你现在的意思如何？”
“什么意思？”
“傻丫头，你不是记得吗？我和阿姨都建议你找个男朋友，到现在，你怎么想啊？”
“万爽姐，你怎么又提这件事啊？”
“姐姐替你着急啊？”
“这种事怎么能急得来？”
“但你不能连这方面想都不想啊。”
“可我必须安于现状，再说万事随缘，这种事更要随缘。你和海晨哥哥不就是因为缘分才恋爱的吗？那我就更不用急了。”
“我们是因为缘分才相识，可我比你识相，缘分到了，我懂得抓住。你现在连那方面的想法都没有，到时候缘分来临，你也想不到要抓住它，最后你还是会错过可托付终生的好人。”
“万爽姐！我才22岁，刚建立起自己的事业，怎么能紧接着就忙这种事呢？而且，缘分来了，我一定会抓住的，我还不至于麻木成那样。再说，就算我不懂抓住，不是还有你们替我把关吗？我才不担心这种事呢？”
“你啊！可真是什么都想得开。岁了，我也不逼你了。不过，以后真遇到这种事，你一定要第一时间打电话通知我，这样，我也好替你参谋参谋！”
“知道了！你真是跟我妈一样爱操心，先别说我了，你那边怎么样啊？”
“什么怎么样？”
“结婚哪！”
“你说什么呢？我什么时候说要结婚了？我们才恋爱多久啊，现在就考虑这个，太早了点吧！”
“你觉得早，人家可不一定，说不准人家都等着急了，就为了你点一下头！你可不要辜负人家啊！我妈经过上次的问话，敢打包票说他是个好人，一定靠得住！而且，我妈问人家结婚的事，他居然想都没想就说愿意，看来他之前是考虑了很久！姐，你还劝我不要错过好人，你现在也不该错失良机啊。不是我说你，以你的暴脾气，还真没几个人能承受得了，当然你现在好多了。不过我不知道你在人家面前，会不会露出你河东狮吼的本性。如果是的话，那他还真是个大好人，居然有勇气去面对你的暴脾气！”
“死丫头！你说什么呢？”
“你看看，现在又生气了吧？这可不是我胡说，姐姐，你也该改改你的暴脾气了！或者，你可以用温柔的语气发火，这样也显得可爱一点嘛！”
“死丫头！你天天都跟谁在一起啊？学得这么油嘴滑舌，还会戏弄人了！”
“还能和谁？你别忘了，我现在可是在素食馆工作。整天来来往往的各类人物不说，单我身边的几个员工就够我受的了，一个比一个爱开玩笑。不过，他们的玩笑也无伤大雅。因为，我给他们新立的店规中就有一条，不许说脏话。他们也怕被罚款，所以一句脏话也不敢说！”
“行啊你！丫头，你离得规矩还挺严格的，连说话都管，他们能受得了吗？”
“刚开始是有点不习惯，不过后来就适应了！你不知道，我们这个店的员工，十个有九个半都说脏话，之前哥哥已经管教过，也有点效果。可是到哥哥去世后，这个店比较疏于管理，员工们一个个都特别放肆。现在我接管过来，那就一定要改改他们的不良风气。”
“现在很有效果吗？”
“当然有效果！本来我也不想那么严厉，可我刚接手，就发现他们一个个的特别爱说脏话，我实在受不了妙招这样下去，这个店早晚得关门。所以我特别建立起新店规，贴上去以后并没什么效果，我想肯定是没有处罚。如果加了奖罚规定，他们一定会严格遵守店规，所以我不得不狠心，在禁止说脏话那一条，惩罚的最狠。说一句脏话扣300元，现在，他们可谨慎了。”
“啊？你也太狠了！说一句脏话扣300，这谁受得了啊？”
“是没人受得了，可如果他们因为这个受不了辞职的话，上哪还找这么轻松的工作？所以他们就只能忍了，一定要管好自己的嘴！”
“你可真是有办法！都是从哪学的啊？”
“也没向谁学，就是觉得天天听脏话心里不舒服。而且我认真地分析过，曾经哥哥管理这个店的时候，生意可是直处上升状态，可直到哥哥不在了，这个店又有些冷清，员工们也是趁机偷懒，导致店的生意濒临倒闭。我再查查哥哥的经商之道，发现其中就有一条‘提高素质’的秘诀，我问过几个员工，之前老板定给他们的规矩是什么，其中也有‘加强素质’。所以我在想，这素质的最基本不就是讲文明语言吗？在哥哥管理的时候，他们一句脏话都没往外蹦，可到我刚接手的时候，就听见不少员工都会讲脏话，所以我特别写明这一条规矩，以示提醒！”
“小丫头，没想到你注意还挺大的嘛！你这个经商之道好，太经典了。回头我得跟我们老板说说，建议他也用你这种方法，提高员工们的素质。只有员工的素质提高了，业务水准也能上升嘛！谁不爱和文明人聊天？也只有这样，才能直接性的提高工作率。”
“对，你说的没错！也只有姐姐你能够理解我。我刚立这些规矩的时候，就听到许多员工在背后偷偷嘀咕，他们觉得这条规矩是多余的，顾客吃的是饭，不是文明语言。说再多的礼貌用语，也不能让顾客们多掏钱！他们还觉得我这个老板其实就是个黄毛丫头，根本不能不懂什么管理，这些规矩也是瞎定。早晚有一天，这个店会毁在我手上。”
“他们怎么能这么说呢？现在的人，真是越来越不注意素质。你说脏话有什么好的？干嘛人人都要学这个？都会说脏话，对自己有什么好处？顾客是需要服务周到，下次才能再光临，要是顾客碰上满口脏话的服务员，心里怎么会好受？下次还怎么光临？其实顾客吃的不是反，而是上门服务！”
“你说得对，现在的人是越来越不注重素质。所以我和他们讲一堆大道理，他们一句也听不进去。他们觉得到这是打工挣钱来了，不是听老板讲大道理受教育来的。”
“真是太可气了！那你是怎么解决的呢？”
“万般无奈下，我就和他们打个赌。试期一个月，他们用这一个月的时间不说脏话，热情服务，看看最后的业绩如何？再用一个月的时间，我完全放纵他们，让他们爱说什么就说什么，也不管服务热不热请，再看最后的业绩。以此来证明，文明用语究竟对店的发展有没有好处。如果没有，就证明他们是对的，我给他们涨工资，以后废除所有店规。如果文明有用，那就证明我是对的，我还会给他们涨工资，但要他们以后严格按照店规要求去做，违反其中一个条例，我都严惩不贷！”
“那结果呢？”
“结果当然是我赢了！我们将两个月的业绩进行对比，两个月居然相差甚大。也由此，我的店规正式成立，让他们心服口服，现在是每个人都严格按照店规上说的做。长久下来，我们店的生意火了不少，而他们爱说脏话的坏毛病也彻底被我改掉了。”
“小丫头！你真厉害，姐都没看出来，你还有这一手呢。”
“那当然，这些也有哥哥的功劳，要不是他，我也不能这么聪明。”
“好了好了，夸你两句就登天了！现在做的是不错，但可不要骄傲，你的治店之道也确实让我佩服！我一定要劝我老板采取你的方法，说不定我们公司的经营会因为你才壮大呢！”
“姐姐，你就别夸我了。等你们公司真正因为我的主意才火起来，那个时候你再感谢我也不迟！”
“好，说定了！我们公司一定会因你不断扩大的！对了，回头，我再带着我妈去看你的侄子，你还记得吗？曾经你说过要我当着孩子的干妈的，可别食言哦！”
“哦，这个啊！我还记得呢，那你就快些来看看你的干儿子吧！”
“好，最晚到他满月的时候，我一定去看他！”
“行！我们等着你！”
我们的谈话竟然从小侄子聊到我的人生大事，再从人生大事聊到我的经营之道。我们可真是成了无话不说的好姐妹了！不过最后的话题确实挺让我骄傲的，虽然员工们也许到现在还会有不服气的，但这也不能全怪他们。现在的人对素质标准降得太低了，很难让人相信一句文明语言可以经营一个店，可这确实可以成真。
也许顾客来过一家店，接下来就再也不想去的原因，就是因为服务员或老板的服务不周到，所以抓住了这个点，我完全可以经营起一家店。
如今，不光是我，连大哥的分店也照着我的样子做，生意同样很火。现在的人没有创新意识，我们家的店开的生意