说起这人的恶形恶状,玉爱爱可以说个三天三夜………就此打住,还是从玉爱爱说起吧。
*
烈阳似火的八月,似要把人烤成肉干才能罢休,在这种大热天里,没有什么事的人,谁愿意顶着烈日,挥舞着汗水四处走动?
偏偏最不好命的玉爱爱还手里提着打包好的食盒,顶着烈日,一路小跑到大街对面的五星级饭店,进入电梯,再拿出电磁卡插入,进入电梯,才来得及以小手当扇,替全身的燥热送去一丁点凉爽。这个电梯是直接进入顶楼的。在这间酒店工作也有大半年时间了,因为勤快肯吃苦,人又不多话,被后勤部领班派往二十六楼替这间饭店的负责人做清洁打发。
大家来评评理,她堂堂大学生,又长得漂亮,还懂礼貌又温柔又漂亮,本来在客服部做得好好的,因为表得好,客户同事一至好评,她本来有机会问鼎客服主管的,哪想凭空出现一个超级恶混不但把快到嘴边的煮熟的鸭子抢了不说,还让她连降三级,虽说被调到二十六楼替总经理工作,再好的待遇,可总是小小一名清洁工,能比得上客服主管来得威风吗?
说起这个,玉爱爱又是一肚子鸟气,恨不能做个小木人写上金炎堂的大名把他扎得满身针。
或许看到这里,读者们会问,玉爱爱与金炎堂又是怎么回事?
这个,就要听玉爱爱美眉细细说来。
*
在香格里拉酒店(请原谅桃子俗气,杜撰不出好听又气势磅礴的酒店名称,便厚颜无耻地引用鼎鼎大名又现存的酒店来作为本文酒店名称)上班,做了名普通的客服,战战兢兢地工作,热情细心又周到的服务,让玉爱爱在工作三个月后就被客服经理准备升为客服主管。
本来客服主管的位置是非她莫属的,可她偏偏运气背到遇上金炎堂这个小人。
事情是这样的。
那天,玉爱爱一时睡过头了,也来不及做早餐来吃了,便跑到公司附近的小吃店胡乱用了早餐。眼看时间已不多了,她一手捏着豆浆一手拿着包子边走边吃,从这里离公司大门口只有几十步的距离,她闭着眼都会走。可是,偏有个不长眼的家伙从斜里撞到了她,没有说声对不起不说,还冷冷地、居高临下地瞅着她。
玉爱爱火大,指着对方的鼻子要他道歉。
对方不屑地瞅着她,上下打量了她,再看了她酒店制服,说:“你在客服部工作?”
玉爱爱挺起胸膛,她是酒店客服部的小小客服人员又怎样,还瞧不起人了?
“是的,我是客服部的小小职员,敢问阁下在哪高就?”看他这副傲慢目中无人的模样,应该是某个公司的中级主管或是高级白领,这类人外表看似风度贵气无比又礼貌至极,实则只会狗眼看人低………对于不如自己的人,只会用鼻子看人。
对方可能真的很瞧不起一个小小的服务员,连话都懒得说,便径直离开了。
玉爱爱快气炸了,很想把手头的豆浆扔到他背上的,可看他一身名贵西装,还是没能扔过去,她天生就是有贼心无贼胆的人。
她原以为这只是小小插曲,不会影响她的工作效率,偏偏一向重视她的经理大人居然派给她一个任务,要她替送餐部的小齐把总经理大人的餐点送到二十六楼。
“小齐刚才闹肚子疼,现在正是用餐高峰,送餐部的人忙不过来,麻烦你帮忙送一下吧。”经理大人拍拍她的肩,笑得无比慈祥。
第十七章
玉爱爱想,她进入这间饭店三个多月了,还从未见到过总经理的长相,这次借着送餐之名去观赏一下也好。
端着厨房替总经理大人布好的餐盘,准备端到二十六楼去。
正值用餐高峰期,电梯里挤满了人,等了一批又一批仍是挤不进去,手上端着不算轻的餐盘,又不敢与别人那样不要命地挤,只得挨在后边,眼看电梯升降了无数次,仍是挤不进去,不由一发狠,朝另外的电梯走去。
不管时代如何演变,不管社会如何提倡人人平等,但这世上并无绝对的平等,瞧,区区一个五星级饭店的电梯,也要分三六九等。
饭店普通员工,只能进入有白色符号的电梯,经理级主管与普通客人可以有专门通道,而总统套房里的尊贵客人也有代表着尊贵的黄色电梯,这三个电梯的用处玉爱爱也是清楚的,以她目前的职位,只能乘座白色符号的电梯。
但今天是例外,听经理大人说,替上头的人办事或是替贵宾办事的员工在必要情况下,可以乘坐任何电梯………意思就是,她玉爱爱今天也是女凭食物贵,可以进入主管级、贵宾级的电梯里风光一下了。
偷偷在心里鄙视了一下这该死的阶级之分,但脚下却跑得飞快,因为与这边挤成潮涌不同,另一个电梯却冷冷清清,只有一个人进去,眼看电梯门快要合上,她边走边叫:“等一下,电梯。”
那漆红色的电梯门又缓缓打开,玉爱爱一头冲了进去,因为跑得急了,惯性作用下,她手上餐盘里的食物汤汁很不小心地洒在电梯里的另一人身上去了。
“噢,对不起,对不起。”红润润的番茄汤洒了一小片在对方胸前的白色衬衫下,与段无邪那厮朝夕相处了好些年,对名牌货也是清楚至极,这男人虽然穿得简单,但她一看就知这衬衫价值不菲,虽然以她目前的经济能力赔一件几千块的衬衫也还是赔得起的,但她也知道,穿得越是贵气的人,心眼儿越小,瞧,这男人脸上的阴云密布。
“先生,真的很抱歉,这件衣服多少钱,我会一分不少的赔你。”趁对方还未开口,玉爱爱赶紧发言。更希望这人不要去客服部投诉她。不然她问鼎客服主管的宝座就要飞了。
以她以往办理过的客人投诉的案件,她如果说“对不起,我们会出干洗费的钱”,绝对会得到一句从鼻吼里哼出来的话“我这衣服可是顶级名牌呢,弄脏了就不能穿了。”
有了前车之鉴,这次她学乖了,直截了当地说明她会一分不少地赔他。然后等着这男人接下来的话,“我这衣服可贵呢,你一个月的薪水恐怕也赔不起。”
果然,这男人接下来的话硬是逃不过中国文人对暴发户的蔑称:“你一个客服部的小小员工,赔得起吗?”
玉爱爱呆了呆,没料到这男人长得人模狗样的,说出来的话仍是脱离不了暴发户的嘴脸。
对方把她脸上的失望看进眼里,语气更加不屑,“你是故意弄脏我衣服吧?”
“不,我不是………”
“得了,我不想听你的解释。”对方不耐地打断她,“你进入这间饭店多久了?”
“三个多月了。”
“那你应该知道,这台电梯并不对外开放。”
玉爱爱呆了呆,摇头,“为什么不能对外开放?”她都已经进来了。
对方语气轻蔑,“真看不出来,你装傻的功夫还挺强的。”
玉爱爱迷惑至极,他说的是哪国话啊,她怎么听不懂?
“再警告你一次,这台电梯不对外开放,现在,你立即给我出去。”对方按下关门键,指着外边。
玉爱爱这下子回过神来,把餐盘护在眼前,“先生,我是要送餐给总经理的,总经理曾立下规矩,几是替总经理或是客人服务,可以乘座任何电梯的。”玉爱爱虽然没见过总经理本尊,但对饭店也算了解甚深。她知道这间饭店最大的头头就是总经理本人了,董事长早就当甩手掌柜,听说去国外度假去了。如今整个饭店,就是总经理最大,他说出来的话就是圣旨,而这男人,看样子应该是饭店高层吧,他再大的官总大不过总经理吧?
对方再度讶异,把目光望向她手上的餐盒,说,“我记得平时送餐的人并不是你………”
“齐姐病了,我代她送上去。”
男人眸子沉了沉,语气轻讽,“看来她病的还真及时。”
一心只想早早送完餐的玉爱爱没有听出他话里的嘲讽,“是啊,这个时候正是最忙的时候了。唉,先生,您就让我乘一次嘛,其他电梯实在太挤了。麻烦先通融一下嘛。”玉爱爱软声肯求。
舒不知,她这软软的声音听在男人耳里,却是另一种想法了,他冷眼瞅着她微红的脸庞,眨着水光的莹莹大眼,唇角轻蔑笑意再度加深。
他看了她半晌,薄唇才吐出两个字,“也好。”他伸手按了墙上的按扭,电梯开始上升。
虽然挺痛恨之男人的阶级主义,但是她有错在先,尤其是他胸前那红彤彤的汤汁怎么看就怎么别扭,“呃,先生,您这衣服已经不能穿了,麻烦您换下来,我另外赔您好不好?”
男人冷眼瞅着她,“你要我脱下给你?”
她点头,“我想可以干洗的,等洗好后我再给您送回来………”见他唇角的轻蔑越发浓厚,心里暗骂,这世上怎么还有这种男人啊,既然穿得起名贵衣服,又何必非要计较那丁点
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