《爱上美女少妇》第11章

我看的痴了，闻的醉了，那张脸，是怎样的一个绝世容颜，她的香味，是任何花儿所不能取代的。此时的心中，好想张开手臂去拥抱，拥抱那芬香，拥抱那美丽的天使。
“你在想什么”？她柔柔地问道。
“哦，没什么，就是在想，怎样让茶快点冷下来，这酒在肚子里还真不好受”。
她笑笑，端起茶，用她的玉唇，轻轻打开一点，对着杯子，吁吁地吹着，直到自己喝了口后，肯定不烫了，才送到我面前：“那，现在可以了”。
“谢。。。。。。谢”。
爱上美女少妇（015章）
离开张静雅办公室，我心中依旧荡漾着那份甜蜜与幸福，我感觉的到，她对我似乎也有情意，这感觉很真，不像做梦。而我，心中早已对她潜藏着爱，她也爱我吗？
“黄领班”，一个声音叫住了我，我一看，是李东贵。他的脸色像猪肝一样，看我的目光带着仇恨，似乎要把我吃掉。
“跟我来一下”，他的语气冰冷，人朝前面走去。
我知道他的心里，也知道他对我是如何的看法和憎恨，也清楚他将要对我说什么，毕竟，我在服务业混了不是一年两年。于是，我跟他走了过去。
到了一个角落，他停下脚步，掏出一根烟点起。随后，那道如刀般的目光向我射来，他开口说：“你挺逞能的啊”？
我明白，今天那事让他很没面子，更何况他早已对我憎恨。但就算这样，我也不会怕他。我的目光迎向他，也如寒刀般锐利，回答他：“这不叫逞能，这叫能力”。
他显然惊讶我会这样回答他，一个新来的领班竟敢跟做了许久的经理顶抗，就算是张总介绍来的又怎样，她不在，这里我可是老大。
李东贵冷笑了几声，过了会，他看着我说：“你知道我在这做了多久吗？你才刚来懂什么？这么喜欢自做主张，告诉你，以后工作给我小心点”。
他分明是在恐吓我，好象我从小是被吓大的。我淡淡一笑：“新来的怎样？老来的又怎样？没能力只会被淘汰出局”。
他脸气的发青，我的话，对他来说分明就是讽刺，怎能不怒。
“好，你有种，咱们骑马观花走着瞧”，他愤愤地说道。
我才不叼他，转身就走，走时我甩出一句：“好一句歇后语”。
我想，他现在一定气的发抖，也一定会酝酿什么今后对付我的法子。所以，我们的战争开始了，这是一场没有硝烟的战争，但我有信心。
下午两点多时，酒店内的客人陆续散场，服务员们开始收拾着餐桌，整理着卫生。中午这段高峰期总算过去，我也没少忙，但觉得开心。
从中午服务员们的表现来看，我发现有些服务细节不够到位，服务太过单调，过于机械化，有很多地方需要提高，看来她们还缺乏服务理念。所以，我准备给她们开个会。
到了四点，接我班的那位领班是个女的，三十几岁，已婚，面目温和，叫王素珍。因为我已做好接班前的所有准备，所以，接班程序很顺利，下班后，我让我班次人员全部在楼上一空包厢集合，准备开会。
张静雅笑着问我：“你叫她们上来做什么？讲课啊”？
我说：“是啊，有很多东西需要对她们交代一下，你要不要来听课啊”？
她笑笑：“那就不必了，不过这样很好，希望你能好好教导，以后就靠你了啊，对了，你等下开会把门关上，我想在门外偷听，呵呵”。
“你想当门外汉啊，好吧，待会我把音量开大点”。
她踢了我一脚：“快滚”。我却感觉很舒服。
包厢里，大约十二三个服务员，清一色的女生。待她们坐下后，我一脸严肃，开始发言：“我虽第一天上班，但曾经在服务业做过几年，有点心得和体会。从今天我所观察的来看，发现了诸多问题需要改善和提高，现在，我来跟大家具体说一下我们到底存在哪些的不足和问题，希望大家听后能记住，能照着我说的去做。。。。。。”
我很高兴她们能聚精会神地听，没有嬉笑打闹的。我继续说：“服务的基本程序不难，不要求大家做的多么标准或神圣，但步骤不能乱，也不能缺少，列如：顾客一来，首先礼貌用语送上前，接着拉椅入座，问候，倒水，点菜，上菜，一直到送客。而在这些程序当中，大家要做的就是细致、周到、态度要好，这样才能体现到服务的价值，要让顾客在这里有种宾至如归的感觉。。。。。。”
有个女服务员插言：“黄领班，你刚说的迎接客人和送别客人，我们除了面带微笑热情点外，还要注意什么细节吗，我觉得我们应该都做到了啊”。
我笑着对她说：“在这点上，除了你已经做的那样外，我送你们几句话：迎客在前，送客在后，上楼在客后，下楼在客前。。。。。。”
我算给她们生动地开完这个会，离开包厢时，我见有个服务员笑着问我：“黄领班，问你个问题好吗”？
我笑笑：“当然可以”。
其他服务员都用期待的目光看向我，好象知道她要问什么问题。她显出不好意思的表情，但还是鼓起勇气问我：“黄领班，你结婚了没”？
我没想到她会问这个，我告诉她：“还没有”。
她们莺莺燕燕般笑了起来，“那，黄领班。。。。。。”
“下了班还不回去”，一句冷喝声传来，是李东贵。
爱上美女少妇（016章）
女孩子们一轰而散，走时有些还朝李东贵做了个鬼脸，我到觉得她们很可爱。
李东贵冷冷看了我一眼，没说话，转身走开，朝张静雅办公室走去。过会，我隐约听见他和张静雅在里面说着什么，像是在说我。
我本想和张静雅打声招呼说我下班，但她和李东贵说着话，我没进去，便一个人走出酒店。
出门后，我见那帮丫头还没走，不知在等车还是等人。一见到我，她们又拥了过来。
“黄领班，我们请你吃饭好不好”？其中一个笑着说，似乎代表她们整个的意思。
我想，她们真够热情的，第一天上班还请我吃饭，真是一群好女孩。我冲她们笑笑：“不必了，怎么好意思让你们请”。
“那，你请我们好不好”？那个大眼睛的女孩看着我说道。
说来说去就是要让我和她们一起吃饭，按理说是应该吃个饭，大家一起聚聚增加点感情，相互了解对以后工作也有帮助。只是，我今天没带什么钱，只好直言不讳地对她们说：“这样吧，等我发工资了一定请大家，我会遵守诺言的，好了，下班都早点回家吧”。
她们像群乖孩子，虽然面带失望，但也听话，只是走时，都回头说：“那黄领班，我们一言为定哦”。
我朝她们点点头：“一定会的”。
走了一段路，手机响了，我一看，是张静雅打来的，接起：“有事吗”？
“你在哪呢？回家了吗”？她问我。
“还没有，正在路上，本来准备和你说声再走的，看你在忙，就先走了”。
“你在什么位置啊？我去找你”。
“有什么事吗？”
“嗯，很重要的事，等我”。
很重要的事？真想不到是什么，我于是站在原地等她。
过了会，她来了，下车后，笑咯咯地朝我说：“走吧”。
我问她：“你刚说是什么重要事啊”？
她柳眉动动，可爱地笑着：“去逛街”。
我木然看着她：“你说的就是逛街”？
“对啊，这难道还不重要，可以放松人的心情，对身体有益的，我们走吧”。
我真无语，她却笑的灿烂，像春天温暖的阳光。我只好应允与她向前走着，而她，居然又挽起我胳膊，丝毫不在意，笑如风。
“李经理在办公室里和你说什么了？是说的我吧“？我问她。
“你真聪明，他跟我说啊，说你一来就喜欢自做主张，凡事不经他同意，不该自己管的事也插手，还顶撞他，分明是不给他面子，以后什么事必须听他的，总之，说了你不少坏话，放心，我才不鸟他呢，呵呵”。
她这样说了，我当然放心，李东贵也更不会在意他。张静雅又笑着说：“不说他了，扰乱我们的兴致，我们去那家店看看吧”。
这是一家花店，玫瑰、百合什么的都有，五颜六色，那一朵朵一束束，再配着草啊什么的甚是好看，又充满着芬香。我不知道大热天的来看什么花，但我们还是走了进去。
她正陶醉在那纸包着的红玫瑰前，鼻子嗅着，眼睛看的入神。花店里有两个女孩正插着花，还有一个妇女模样的坐在桌子里玩电脑。有顾客来，她们当然热情招呼，看的出，大热天里没什么生意。
“小姐要买花吗？是送情人还是朋友？”那妇