⒚篮玫男形?br /> 一位驻外记者告诉我,他在澳大利亚工作时,经常与各阶层的人打交道,感受最深的一点就是人们的文明行为和礼貌语言处处可见,随处可闻。什么原因呢?原来,从幼儿牙牙学语起,父母就开始教孩子说“请”和“谢谢”。比如,当小孩要糖果或玩具时,父母一定要他说“请”,否则怎么哭闹都不予理睬。孩子拿到玩具时,又要求孩子说“谢谢”,否则就把玩具拿回去。久而久之,习惯成为自然,“请”和“谢谢”就再不离口了。
由此看来,文明礼貌是个教育问题,但同时也是个习惯问题,从小注意培养孩子养成随时随地讲文明懂礼貌的习惯非常重要。
3.文明行为三件事……写给孩子
一个国家的文明形象,是靠每一个公民在公共场所彬彬有礼的言行举止塑造出来的;一个人美好的形象,是靠自己文明的行为塑造出来的。
文明行为包括的方面很多,让我们先从三件事做起吧!
第一件事:爱护环境,你丢我捡
优美的环境是人创造的,也要靠人来保护。
全国文明城市四川省绵阳市有个文化广场,广场的绿色草坪上竖立的“公益广告牌”上写着:“爱护草坪,人人有责”;“同是生命,需要爱惜”;“给我一点爱,还你一抹绿”……这里没有“严禁”的呵斥,也没有“罚款”的警告,只有对文明行为规范的引导和对社会公德的呼唤。
更为可贵的是,这些地方的少先队员不但自己不乱扔垃圾,还开展了“你丢我捡”的活动。他们捡拾游人扔下的垃圾,回收有用的废品,并提醒大人们注意改正乱扔垃圾的不文明行为。
第二件事:遵守秩序,你挤我让
文明的人都知道“在公共场所要遵守秩序”这个简单的道理。买东西、上汽车、参观展览、进影剧院,都要排队。而加塞乱挤是极不文明、不礼貌的行为。
偏偏有些人不讲文明礼貌,他们在公共场所乱挤乱拥。对这种人该怎么办呢?我主张不仅要制止,而且要“让”,以“有礼”对“非礼”。“让”并不是软弱,“让”不仅是一种风度,而且是一种无言的教育和批评。
一所大学的学生会主席是个女生,一天上大课,同学们要各自占位子。她去得早,坐在了前面。一位男生站在她身后大声吼道:“是哪个这么大的胆子,敢把老子的位置占了!”这个女生站起来,对他说:“啊,对不起,我不知道这个位子是你的。”然后拿着书包,坐到了教室后面。在场的男同学对这位男生开始了猛烈的“攻击”:“你给我们男生丢尽了脸,看人家女孩多有气度!”这个男生深感惭愧,第二天主动来找这位女生道歉。
这就是“礼貌”的作用和“让”的力量。
第三件事:待人谦让,你好我学
谦让,是一个人的美德。集体生活中人与人交往常常需要谦让。
一个人要做到待人谦让,必须正确地认识自己与他人,个人和集体的关系。
每次你到大海边或登上高山,都会感到心旷神怡,天地宽阔。大海和高山让人领悟到,人在世界上所占的地位是多么渺小,天地如此广阔,何必与人斤斤计较呢。
在人生的道路上,如果你能谦让三分,同样能感到天宽地阔,感到周围每个人都有值得自己学习的地方。
学会用欣赏的眼光看别人,看到别人的优点,谁好就向谁学习,这样的人不仅文明程度高,为人谦和,彬彬有礼,受人尊敬,而且自己心情会平静坦然,生活将愉快充实。
4.帮助孩子管住自己……写给爸爸妈妈
一天,我打开电视机,收看中央电视台的《焦点访谈》节目,看见记者正在报道大连市“讲文明,树新风”活动。一位接受采访的大连男孩子说:“管住我的嘴,不说脏话;管住我的手,不乱扔垃圾;管住我的脚,不践踏草坪。”
男孩子讲的“三管住”,给我留下很深的印象。我想,为人父母,天天离不开“管孩子”,管教孩子,是每一位父母的责任,问题是怎样“管”法,是打?是罚?是责骂?我看大连的这个孩子讲出了一个好办法:让孩子自己管住自己,这叫自律。
为孩子塑造文明形象,特别要强调自律,家长不妨做好两件事。
一是家长带头管住自己,不做不文明的事。比如:过马路带头走人行横道,再急也不跨护栏、闯红灯。在公共场所遵守秩序,买东西带头排队;不说粗话,不发脾气……处处为孩子作出榜样。
二是要不断给孩子提个醒,唤起并强化他们自己管理自己的意识。比如,买了冰棍,孩子在剥冰棍纸时,您就提醒他:“想一想该扔到哪儿呀?”去别人家做客,您事先要告诉他,怎样当文明小客人……
我听人讲过这样一个故事:在德国的一个娱乐场的绿色草坪上,撒落着不少五彩缤纷的小球。原来,草坪尽头立着一块牌子,上面写着:“请勿践踏草地。”玩球的大人和孩子,不小心把球扔进了草坪,就让球待在那儿,谁也不会踩到草地上去捡球。绿绿的草坪上,点点彩球构成了一道动人的风景线。
这个故事告诉我们:文明一旦变成人们的自觉行动,会聚集成一股巨大的力量,使人和环境都变得更加美丽。
正像高尔基所说:“哪怕是自己的一点小小的克制,也会使人变得强而有力。”
5.待人接物三原则……写给孩子
康德说:“在这个世界上,惟有两样东西深深地震撼着我们的心灵,一是我们头上灿烂的星空,一是我们内心崇高的道德。”
《钢铁是怎样炼成的》一书的作者奥斯特洛夫斯基也曾经讲过:“人的美并不在于外貌、衣服和发型,而在于他的本身,在于他的心,要是人没有内心的美,我们常常会厌恶他漂亮的外表。”
我国古代大教育家孔子,把人的仪表称为“文”,把人内在的精神称为“质”。他所说的“文质彬彬,然后君子”,意思是说两者都具备的人,才是有修养的人、文明的人。
我们评论别人时,常爱说“这个人气质好”。所谓气质好,就是语言、行为、心灵都美的人。如果你想成为一个气质好、受欢迎的人,请先学一学“待人接物三原则”。
原则之一:尊重他人
尊重人,是一切礼仪规则的核心。你如果希望别人尊重你,首先要学会尊重人。这是“待人接物”的一条重要原则。
学会尊重人,可以从以下三点做起。
1.听他人说。做一个好听众,认真倾听别人说话,鼓励别人说他们的事,让对方觉得他很重要。这样的人,朋友会很多。只会说不会听,或者随便打断别人的话都是不礼貌的。
2.替他人想。平时我们与替他人着想的人接触时,总是会感到这人很好相处,为人善良,这样的人人际关系总是比较好的,做事也比较容易成功。平时待人接物,我们也应该遵守这条原则,多替别人想一想。
3.帮他人做。1979年联合国通过的章程中有这样一句话:“培养具有温暖心灵的人。”人与人之间要相互帮助,如果能经常说:“你有困难吗?我来帮助你!”并且尽力“帮他人做”,你的心中就会充满爱心,会觉得活得很充实。你的朋友会很多,你有困难时,别人也会愿意来帮助你。
原则之二:热情待人
你是喜欢接触整天沉着脸、闷闷不乐的人呢,还是喜欢接触快乐而热情的人呢?我想人人都喜欢充满热情的人,那么你自己也该成为热情的人。
热情是来源于内心对生活的热爱和良好的心态的,它会洋溢在你的眼睛里、你的谈话中。你心中对生活的热爱,对同学、对老师、对家长的热爱,会通过你的一言一行流露出来,不仅使自己精神振奋,还会感染别人、鼓舞别人,让人愿意和你在一起。
原则之三:真诚做人
选择朋友,最重要的标准是真诚。真诚的友谊是无价的。真诚的人,实实在在,不虚伪,说到做到,不说空话。真诚的人,真心地欣赏和感激别人,不指责和抱怨生活和他人。真诚的人,有话当面讲,不在背后说人家的闲话。
在与同学相处的时候,我希望你们还要做到“七不要”。
一不要违约,哪怕小小的约定。有约就要遵守,否则就别相约。
二不要在背后议论别的同学的缺点。记住:“好话在人后说,坏话在人前说。”
三开玩笑要有分寸。不要取笑挖苦别人,特别是他人的外貌和穿着。
四与同学交往不要只谈论自己的事或自己感兴趣的事,不要反复说同样的事。
五不要因为别人对你提意见而生气,要充满感激之情地面对批评你的人,无论是善意的还是非善意的,因为他人的批评会促使你不断进步。
六
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