《15秒打动对方》第11章

例如：论经验，上司要比你多得多。但是，由于工作岗位的原因，他长时间脱离一线，对客户的需求不甚了解，而你经常接触客户，比较了解客户到底需要什么，这就是你的上司没有而你自己独有的优势。因此，在15秒的自我介绍中，你要尽量突出这些“人无我有的优势”。
无论优势、弱势，还是机遇、困境，都会经常发生变化。因此，你需要定期审视这些要素，正确地把握自身的价值，了解所处的环境，这一点非常重要。
示例3大串亚由美的“扩展机遇的自我分析”
表3…3是我对自己现在所处环境的SWOT分析。正如大家所看到的，有一个项目既是“优势”又是“劣势”，那就是“粗通英语”。因为我具备一定的英语交流能力，可以和外国客户直接交流，从这一点来讲，“粗通英语”就是我的优势。但是，由于我的英语水平只是粗通，所以在用英语培训的时候，有时会感到力不从心，无法达到应有的效果，从这一点来讲，“粗通英语”就是我的劣势。因为我会说英语，相应地，对方对我的期望就会大一些，而以我的实力根本无法100％地满足对方的要求，这也是我的劣势。
另外，还有一点没有列在表格中，那就是我的性别。这一点既是我的优势，也是我的劣势。就目前而言，在培训讲师这个行业中很少有女性，所以，相比之下，客户更容易记住我的名字，我也更容易与企业高层坦诚相待。
第39节：扩展机遇的自我分析（3）
但是，从另一个角度来看，这也是我的弱点。本来我们公司经营许多方面的培训业务，但是，由于我是女性，对方很可能会产生一种先入为主的观念，在交代业务时，总会加一句：“大串老师，请您给我们公司的女性员工进行一下礼仪培训吧。”
表3…3大串亚由美的SWOT分析
优势·长处（Strength）劣势·短处（Weakness）（1）听的能力
（2）说的能力
（3）粗通英语
（4）丰富的培训经验
（5）起得早
（6）不容易感冒（1）对数字不敏感
（2）缺乏机械方面的知识
（3）粗通英语目前的机遇（Opportunities）威胁·阻碍因素（Threats）（1）由于经济不景气，各公司开始重新重视培训
（2）客户负责人跳槽到其他公司
（3）出版新书（1）上班需要很长时间
（2）做家务需要很长时间
（3）人生没有保障这虽然不能说是“弱点”，但是，如何充分发挥其积极作用就要看我自己的能力了。如果我能充分发挥自己的能力，通过培训提高参训者的水平，取得良好的效果，那么，就能得到客户的信任，从而与对方建立一种长期合作的伙伴关系。
另外，我在目前的机遇中列举了“经济不景气导致各公司重新重视培训”和“客户负责人跳槽到其他公司”这两个因素，对此，大家可能会不以为然。
最近经济出现了复苏的局面，但是，我们公司成立于1998年。当时正值经济萧条期，再加上我们公司规模不大，在整个培训行业中属于一支新军，所以，在创业之处可谓是举步维艰。
但是，也正是由于当时处于经济萧条期，各大公司为了削减成本，纷纷开始重视培训计划，这就为我们公司创造了无限的商机。可以说，我们公司能够从小做大，一路发展至今，全靠抓住了这个商机。
我们公司的客户中，有很多外资企业，人员流动性比较大，所以，很可能会出现好不容易才结交的客户合作不了多久就跳槽的情况。但是，如果我们能与客户之间构建一种互信关系，那么，就算他调走了，也会向其继任者介绍我们公司的情况。他到了新公司后，还会把培训业务交给我们公司来做。这样老客户介绍新客户，新客户再介绍新客户，就会逐渐形成一个庞大的客户网。我就是出于这个原因才把“客户负责人跳槽到其他公司”列为目前的“机遇”中。
关于阻碍要素中的“做家务需要很长时间”，我可以通过雇钟点工来解决。关于阻碍要素中的“上班需要很长时间”，我可以通过雇带车司机来解决。像这样，在针对具体困难思考解决方法时，就可以发现自己应该做的事情，从而为自己指明方向。
一开始，在企业工作的时候，有退休金作保障，没有后顾之忧。后来辞职自己开公司，就失去了保障。但是，反过来看，正因为人生缺少保障，才会令我充满危机感，从而促使自己更加积极地去设计自己的人生，多创造一些财富来替代退休金作保障，以解决自己的后顾之忧。
如果能够通过这种自我分析的方法来客观地审视现在的自己，那么，在出现新情况时，就可以将其视为机遇来把握，从而找到解决问题的好方法，实现趋利避害的目标。
无论是在“90秒的谈话”中，还是在下一章的“自信谈判”中，起决定作用的都是分析结果。因此，你最好尽可能多地列举各种要素，并认真地分析比较，从而总结出对自己有益的规律，改变自己所处的环境。