《穷二代富二代》第13章


牵搅斯ぷ鞲谖唬庵钟糯筒淮嬖诹恕N颐媪俚氖且桓龃碜鄹丛拥墓叵低匀嗽趺闯坪簦男┗案盟担绾胃鹑斯低ǎ叶嫉么油费稹H绻敛患苫洌突嵩斐刹缓玫挠跋臁?br /> 第35节:智商和情商的双重变奏(2)
举一个简单的例子,我跟公司老板任远算得上是朋友关系,虽然不是发小、同学那种亲密无间的兄弟情义,但是毕竟私底下一起踢球看球,有更多的〃亲密接触〃。如何处理这层关系,我就要动动脑筋。我不能在其他同事面前显露出〃我是老板的哥们〃,那样别人会以为我狐假虎威,要么厌恶,要么巴结,而任远也会以为我在利用这层关系,从而降低对我的评价。
我还要处理好跟师兄之间的关系。其实按照年纪来算,师兄是我们这个公司里年纪最大的前辈之一。我们是80后小辈创业,师兄年长我们10岁,已经是业界小有名气的人物。他之所以能够被任远挖过来,就是看中这里空间广阔,可以大施拳脚。这样的一位牛人,最讨厌我这种菜鸟……更何况是半路出家学广告的。我知道任远是为了我好,特意找这样一位〃大树〃让我靠着乘凉,学到他的真本事。我不能辜负任远的好意,就只能硬着头皮跟师兄处好关系,还要陪着笑脸去讨好他。换做以前的我,根本无法想象,但是,进入职场了,一切都得按照规矩来,为了学到东西,为了赢得印象分,我只能忍受他的任何冷言冷语。
任远的几个〃心腹〃也是我要重点攻关的对象。跟他们的交往,仅仅限于那天的一场足球赛,我看不出他们对我的印象如何,说不上好,却也不怎么坏。对我来说,这就是好的开始。我没有必要紧着巴结他们取得欢心,重要的是做出成绩,让他们看到我的价值。
在学校里考试升学拼的是智商,在职场里为人处事拼的是情商。走出校门,踏入社会,大家的智商不会差多少,谁能出人头地,关键就在于情商的高低。
1?穷则思变是我这本书的中心思想。这个〃变〃字,最重要的就是要体现在思维方式上。我们总说〃行动第一〃,行动是靠思想支配的,如果你的思维方式不能转变,行动再多也是匹夫之勇,得不到最好的结果。所以,不管你是刚刚走出校园进入社会,还是从老单位进入新单位,要做的第一件事就是忘掉原来的自己,把自己当做一张白纸,去适应这个新环境,主动求变。
2?〃我以前就是这样。〃这是非常害人的一句话。既然要变,就要舍得跟过去说再见。你过去的成功,要忘记;你过去的失败,要忘记。至少,在起初的三个月内,你没有自我,你就像一块本白的布料到了一个染缸旁边,根据需要把自己染上颜色。不管你愿不愿意,这都是必须的,这是成长的代价。至于你从前的经验、长处,可以有借鉴地发挥,但是一定要对新环境有所熟悉之后再做计较。如果不能稳操胜券,完全掌控这个新环境,最好还是按照人家的规矩出牌,否则会落入难看的境地。
第36节:酒杯一撞,旧仇全忘(1)
7?酒杯一撞,旧仇全忘
饭有饭局,酒有酒局。文人向往的境界是,要有好醉,须得有一流酒局。无奈,职场中由不得你,酒局无好坏,只有利和害。酒下肚能办事,就是好局;酒不下肚还能办事,是高明之局;酒下了肚事情还砸了,这酒算是白喝了。
没有哪位数学家敢断言自己能够解答每一道数学难题,同样,没有哪个人际关系高手能够跟所有人建立友好关系……更何况,情商高得像卡耐基一般的人很少见。我努力挥别拙嘴笨舌、自惭形秽的自己,不断学习与人沟通的技巧,与各部门建立了良好的关系。但是,始终有一个难关我攻不下来,这个人就是花花公子岳伟。
我相信,人与人之间存在一种〃气场〃,你们是不是一条路上的人,气场就会帮你判断,气场差别不大,你们可以兼容;气场排斥感太强,你们早晚要产生矛盾。我跟岳伟貌似就是这样两个气场碰撞相当激烈的人。
我与任远相识的那场足球赛,岳伟没有参加……这种开跑车追漂亮美眉的公子哥怎么会把自己弄得一身土一身汗呢。我到公司上班好多天后才第一次看见他。他主抓业务,跟我并没有太多的接触。但是后来,任远派我协调策划部和业务部的关系,我跟他的接触越来越多,矛盾分歧也就愈演愈烈了。他的很多做法,我都看不惯,比如说:他经常一身酒气,进门大呼小叫让别人给他端茶倒水;他动不动就会对部门的人发火;他对女职员说话总是很暧昧,很挑逗;他总是摆出一副公司元老的架势,好像整个公司的人都靠他养活似的……
现在,回过头来看看,我不得不承认,当时与岳伟的很多冲突,是我先入为主地对他有偏见所致。因为我完全不明白在外联系业务是怎样一回事,所以,我总觉得岳伟晚来早走是不敬业的表现,而他颐指气使的神态完全就是富二代的劣根性。这样一来,我在说话做事的时候就会有意无意地针对他。比如,客户要修改某个文案,岳伟的助理送到我这里来,我就不去思考文案的修改,而是认为是岳伟与客户的沟通没有做到位。岳伟当然不服,直接找到我这里,一场唇枪舌战就在所难免了。
印象最深的一次,发生在我进入公司半年之后。很快就到春节了,正是公司最忙的时候。当时,任远还没有找到合适的人帮他管理财务,他自己基本上充当财务总监的角色,客户那边催款的工作也要由他跟岳伟一同完成。我这边任务也不轻,有几个客户的广告文案需要在年底之前赶出来,师兄忙得焦头烂额,不到关键时刻不能去打搅他,相对小的单子都由我来应付。就在这个节骨眼儿上,一个比较重要的客户忽然要求返工,说是先前的广告创意和相关文案他们都不要了,必须重新做,还要在年底之前给予满意的答复,否则就终止合作。
第37节:酒杯一撞,旧仇全忘(2)
在我看来,这肯定是业务那边没有做到有效沟通,所以,当岳伟找到我提出要重新撰写文案的时候,我非常坚决地回绝了。我说:〃如果每一个客户都像他们这样出尔反尔,都要求在最后期限内返工,那我们的工作还怎么做?为什么你们业务部不能跟客户建立有效的沟通?〃
岳伟本来是对这个客户的做法恨之入骨的,但是,迫在眉睫,他也没有更好的做法。要是我俩关系好,通力合作,也许能够一起说服客户,尽量减少改动。可是,我的火气大,他的火气更大,两个气场猛烈碰撞,立马〃窝里反〃了。
〃你TM算什么东西,轮得到你对我的工作指手画脚吗?〃岳伟先对我开骂。
我血往脑门儿涌,立刻反击:〃你们部门工作没做到位还不许别人说?你丫少在这儿冲大个儿,以为你官大就可以随便骂人是怎么的,爷我不吃你那一套!〃
〃靠,老爷什么都见过,还就没见过在我面前敢称爷的。你再说一句试试。〃岳伟说着话已经冲到了我眼前,松了松自己的领带,拉开架势要打架的样子。我是吓大的么?群架不是没打过,单挑更不怕,我还就不信我收拾不了一个纨绔子弟。我把文案往桌子上一丢,脖子一横,紧着上前一步站到岳伟面前。
公司里的人哪儿见过这种阵势,〃君子动口不动手〃是他们的信条,更何况一个小文员跟业务部总监叫板,真是不想干了。于是,很多人朝这边看,但是不敢凑过来劝架,持看热闹的心态静观事态发展。就在我跟岳伟剑拔弩张的时候,任远急火火地跑来了,一把拉开岳伟,以大哥的姿态说:〃怎么着,你俩窝里斗要拆我公司呀?〃
〃看丫那德行,真把自己当回事了。任远你别拦着我,我要让这小子知道什么叫蹬鼻子上脸。这个公司哪儿轮得到他插嘴?〃岳伟显然不服。
他不服,我更不服。
〃今天我还就要蹬鼻子上脸了,今天我还就插嘴了。你这客户关系怎么搞的,签好的合同人家说毁约就毁约,你就一点儿责任没有吗?〃我自认为理由充分,丝毫不退让。
〃都TM别吵了,吵能解决问题吗?〃任远大吼了一声,把所有人都吓了一跳,特别是我。认识小半年,我从来没见过他发这么大火。
〃钱图,〃任远黑着脸转向我,〃客户就是上帝,他们要求改文案,就要改文案。业务那边怎么沟通,不是你的职责所在,你做出让客户满意的文案就算完成任务了。开始动手吧。〃
我当然心中还是不服气,但是,我不能当面顶撞任远。我强压住心中一团怒火,似乎能够感觉到一股股浓烟从五脏六腑深处通过鼻孔往外冒。
任远拉着岳伟
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