失客源。
莫末从挤进人群开始,大脑就快速思考要怎么处理,当她突破重围,挡下了泼妇朝低头的经理发射的唾沫星子时,就已想到了对付的方法。
“两位顾客你们好,我是这家店的老板,经理只是为我打工的下属,你们有什么不满请冲我来,请别针对我的下属,她们工作繁忙,还要抛头露面地挨骂,实在不容易。”莫末沉着冷静,头不低,脸不笑,就是以平等协商的口吻跟泼妇们说话。
泼妇们还沉浸在经理点头哈腰带给她们的成就感里,看到莫末□□的背脊,立马露出高人一等的颐指气使姿态来:“老板是吧,小姑娘年纪轻轻,心就这么黑,这种破店也能开得起来,我看就是你黑心堆起来的人气。她们不容易关我们什么事?我们买个衣服,图个好心情,结果被你们店坑了一把,难道我们就容易!我告诉你们,今天不十倍赔偿和道歉,咱们就不走了!”
“请别激动,如果你们本着息事宁人的态度来寻求矛盾呢,我们经理已经代表我们店向你们道歉,并说了可以给你们全额赔款,支付一定的补偿金,但十倍赔偿这数额就太过巨大了,如果你们奔着要闹事,要让我们店倒闭的念头来呢,那正好,这里这么多人,大家都做个见证,先请你们晒出你们购买的服装,给每一位路人看,当然也包括警察。”
泼妇们冷哼一声,鼻头翘上了天,把服装抖出来,看了一眼脸色难看的经理,刚才她们已经给经理看过,经理确认这是他们店的服装,她们倒要看看这家店老板能玩出什么花样来。
莫末叫人拿出一块布铺在地上,请泼妇们整整齐齐地把服装摆在布上,然后让店员拿出同款的全新的服装,摆在另一块布上。
有损的和全新的,分成两部分,一对一地罗列开来。
“请问有损的服装,你们有没有让其他人碰过?”莫末询问不明就里的泼妇们。
泼妇们特别硬气地道:“开玩笑,让你们碰了,毁灭证据怎么办?”
“好,我们不碰。你们说服装质量有问题,我们店愿意无理由赔偿全款,但你们要求巨额的十倍赔偿,远超了商品价值,那我们只能就事论事了。服装质量问题只是你们一面之词,没有证据证明,现在有损的服装摆在这里,我想向各位路过的好心人,还有警察求助,请帮鉴定一下,是不是真是我们家的服装质量有问题。不知道哪位好心人和警察愿意帮忙?”
路人们你看看我,我看看你,实在不知莫末摆什么谱,不敢出面。一位高大的男生看不过眼,站了出来:“我来我来。我早看不惯了,我说啊,要是觉得人家店有问题,就去工商行政部门举报,不举报,不接受赔偿,还骂人闹事,引得警察出面,浪费警力,真当全世界是她们妈,要哄她们呢?”
“你说什么,你再说一句试试!”一位泼妇当下就按不下脾气,摞起袖子就要好一番教训。
“大婶,光天化日之下,在警察面前,你劈头盖脸地骂了人家店员和经理一个小时,人家还没说你呢,我就说你一句怎么了,不准说?那你凭什么骂人家,敢情人家就不是娘生爹养,从石头里蹦出来的?哇,你不是吧,就这么一句话就要打我,你骂人家一小时,人家是不是得把你打残疾了?”
警察也站到了男生面前,一副你敢闹事打人我就抓,终于让我有事干的表情。
另一位高个点的泼妇忙按住她,看看男生一米八几的高大身材,就怂了几分:“别气别气,别忘了我们来这的目的。”
“呐,我先说我不是打抱不平,帮你们店的,我只是可怜被骂的店员和经理,要是你们衣服真的有质量问题,麻烦你们赶紧处理,别害人家店员和经理替店背锅,还挨一顿臭骂。”男生指着莫末鼻头说了一气,莫末苦涩地笑笑:“这个自然,回头我会好好补偿她们。”
有男生挺身而出,自然就有为店员和经理受欺负的路人出来作证。
还有一位警察也出面作证,总共六人,莫末让他们平分为两组,一组站在有损的服装那边,一组在新衣那。
有损的服装共三件,莫末指着第一条连衣裙道:“这一条连衣裙,请大家摸一下,感觉手感怎么样,再写在纸上。”
“哇哦,好光滑。”第一个出头的男生惊讶地赞叹,莫末立刻说:“请不要说出来,有什么感想请写在纸上。”
男生其实声音不大,周围人多,声音杂乱,也就只有靠近他的人才听得到。他身边的中年妇女是有损那组的,不知打的什么主意,听到他的话后眼珠子诡异地转了一圈,在纸上写下两个字。
接下来,莫末依次让两组人分别触摸了衣服,写下感想,吵闹的人声越来越低,已经有人猜到莫末在做什么了,抱着看好戏的模样等待答案,而两泼妇还云里雾里,你推我攘地交头接耳。
“你说她这是干啥?”
“谁知道打什么鬼主意,总之,十倍赔偿绝对不能松口。”
“没错没错。”
莫末无视那两个嘴脸丑陋的泼妇:“最后一个问题,请拿出你们的手机,打开手电筒功能,照射到这三件服装的钮扣上,看看能看到什么?”
男生拿起衣服,没拿稳,衣服就滑落到有损那组边上了,男生“诶呀”一声,急急忙忙蹲下去捡,手机灯光恰好照到钮扣上:“妈呀,好大的店铺logo……啊呸,”看到面前是有损组的中年妇女,忙改口道,“我什么都没说,啊哈哈。”
殊不知,那妇女眼睛一亮,眼疾手快地在纸上落下答案。
最后一道题结束提问,莫末请两组人员把纸摊开,请一位警察和一位自愿报名的男生做检查人。
“第一个问题,我问的是这条裙子的触感如何?请检查人说一下大家的答案。”
警察照着有损组的答案念:“有点硬、粗糙、一般般。”
男生一愣,摸了摸后脑勺:“奇怪了,我这组的答案完全不一样,光滑、柔软、很舒服。”
围观路人们和泼妇们的表情变了。
“接下来的第二个问题,是摩擦衣料后,将其靠近纸屑,看有什么反应。”
有损组:“吸附纸屑、有静电、能吸纸屑。”
无损组:“无事发生、什么事都没有、没看到什么变化。”
“这条裙子为了追求舒适透气的效果,采用桑蚕丝的布料,这种布料最大的特点就是柔软有光泽,且不会产生静电。”莫末已经看到大家的脸色有变化了,“我们店的每一件服装都是我亲手设计,他们就等同于我的亲生孩子一样,我都会到工厂去亲自监工,以保证质量,所以我绝对敢保证,我们店出品的这款连衣裙,绝对都是桑蚕丝布料。我看到已经有人看出猫腻了,这是好事,说明大家还有一双雪亮的眼睛和辨明是非的能力,同理,我们再看后面两件衣服的答案。”
更多的答案被一一揭晓,两组答案截然相反,完全没有共通之处,只要有一点睿智头脑的人,就能发现真相逐渐水落石出。
“最后一个问题是,用手机照亮钮扣能看到什么?”
有损组念出答案:“什么也没看到、没东西,呃……”他顿了一下,奇怪地望向中年妇女,在众人的催促下念道。“有一个店铺logo。”
“哈哈哈,”男生指着中年妇女的鼻头哈哈大笑,“这不是我刚才喊的么,你怎么就写进去了?”
中年妇女脸色一阵青一阵白,嘴硬道:“我就是看到店铺logo怎么了?”三个同组成员,两人什么都没看到,她却看到了,而且看到的内容还是别组人说的,怎么想都让人觉得不对劲啊。
“请问我们店铺的logo是什么样的?”莫末递给中年妇女一张纸,“麻烦你画一下。”
中年妇女不变脸了,直接变成了黑色,她压根就没看到什么店铺logo好么!她就是暮派来跟那两个女人里应外合的,测试进行到一半的时候,她就猛地意识到这是要辨别正品和仿品了,为了不被人怀疑有损的是仿品,她就想跟着正品的结果走,结果好了,她直接把自己送入了圈套。
无损组的答案公布了,无一例外,他们的回答都是一样的:“看到一个X。”
“X,倒转一下就是个‘十’字,且这个字母在数学中代表未知数,我希望我们品牌的未来像个未知数,充满挑战和机遇。”莫末看向脸色铁青的泼妇们,像念着一笔帐,一字一句地道,“你们带来的衣服我一件都没碰过,请来配合做鉴定的都是路过的陌生人,没人对你们的衣服做手脚。现在,请你们解释一下,为什么你们的衣服跟我们家的差别这么大?还不止一件有差。”
方才还嚣张跋扈的泼妇们顿时没了声音,其中一位泼妇还
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