那么,在她和殷秀云两人中,乘务长是选定了殷秀云作为3号乘务员了。于是杨红娟说:“既然已经有了头等舱乘务员,那么并不需要我临时执飞了,就请乘务长和调度沟通,现在缺的不是头等舱乘务员,而是缺的其他号位的乘务员,请调度安排适合的乘务员飞其他号位吧。我不接受变相的降级降舱。”说完,杨红娟拉着飞行箱转身就走。
殷秀云站在不远处,看到杨红娟转身离开,她猜到了杨红娟不同意乘务长的安排。她蹙了蹙眉,杨红娟竟敢违抗乘务长。
“等等!”乘务长叫住杨红娟。
杨红娟停下脚步,转身,露出了一个微笑:“乘务长还有事吗?”
乘务长道:“作为乘务员应该服从调配。虽然你平时飞3号,但这次飞一下4号又有什么关系?”
“非常抱歉,尊敬的乘务长,我觉得有关系。每个号位的职责不同,需要的飞行经验不同。”当然飞行小时的补贴也不同。不过,杨红娟没提这一点。
“作为乘务员,紧急情况时应该配合工作,而不是只想着自己。因为之前的头等舱乘务员发病,机组会议已经被耽搁了,离预定的起飞时间也不足一个小时了,你要在这种时候只考虑你自己吗?你已经不是新人了,还是公司的最美微笑乘务员,应该处处做表率。别因为你一个人而取消这次航班,从而影响到应该乘机的众多乘客。”乘务长已经有些教训的语气了。
杨红娟眯了眯眼,把所有的责任都推给她,这是胁迫她了。她拉着飞行箱转身就走。
乘务长皱眉看着杨红娟的背影。
“她竟然敢违抗乘务长,我还真没想到。”殷秀云走了过来,她皱眉说。
“要不,还是你飞4号?”乘务长转头对殷秀云说。
殷秀云皱眉。
乘务长又道:“如果再没有乘务员来补位,机组配员不足是不能起飞的,航班会被迫取消,公司如果调查原因,我们恐怕都不好说,毕竟当初是你自己申请飞经济舱的。”
这次航班最开始是殷秀云主动申请飞经济舱的,因为这次班机上有她表哥陈齐。陈齐买的是头等舱的票,她和陈齐从小就要好,这些年见得反而少了,于是跟陈齐说她可以申请飞这个航班。而当时调度已经定下头等舱乘务员了,所以她主动申请了经济舱乘务员。好巧不巧,在开飞行前准备会时那个头等舱乘务员忽然发病,不能执飞。乘务长立即上报,并跟调度说了。而她觉得与其3号位要重新找人,不如就她飞3号。她跟乘务长一提乘务长就答应了,因为乘务长像其他很多乘务员一样,买MISS系列口红时因她帮忙而享受过9折优惠。只是没想到调度立即就找到了人补上3号,而且这个人还是杨红娟,这个杨红娟还不是个轻易顺从的人,而且她竟然敢不服从乘务长的安排。
听乘务长要她飞4号,殷秀云有些不情愿。
乘务长说:“你忘了有乘务日志?乘务日志的评分还不得我评?你放心,即使她飞3号,她的分数也不会高。”
“这……不太好吧……”殷秀云有些犹豫。她要飞3号是一回事,故意给别人低分又是另一种性质了。她飞3号是她有能力飞3号,她对自己的能力一向是骄傲的,在能力上是秉持公平竞争的原则。
乘务长道:“那你就飞4号一声不吭也可以。”
殷秀云犹豫了一下,说:“我当然也不是受人欺压的性格。”
乘务长点头:“她的分数我说了算。”
两人这一合计,殷秀云答应了飞4号。乘务长立即给杨红娟打电话,让她回来飞3号。
杨红娟还没走远,她拉着飞行箱折返了回来。
*
机组人员登机、做安全检查、做起飞前准备,然后准备迎接客人。
这次头等舱的客人不仅有陈齐,还有廖强。两人都是去南城办公事的,这次恰好一起出行。陈齐已经从殷秀云那里知道了她从经济舱换到头等舱,又从头等舱换到了经济舱。
“你还有被人挤掉的时候?”陈齐在电话里揶揄。
“我被人欺负了,你还要来惹我!”殷秀云在电话里控诉。
陈齐从思绪中回过神来,他看着头等舱舱门口站着的女人,知道是这个女人挤掉殷秀云的。他虽然在电话里打趣殷秀云,但他一直把殷秀云当亲妹妹,妹妹被人欺负他当然不会不管。
“不知那个乘务员的专业能力怎样。”陈齐侧头对廖强说。
廖强看到了杨红娟,他看向陈齐:“怎么?对她感兴趣?不应该呀,感兴趣问别人的专业能力做什么?”
“秀云要飞头等舱的,但被她挤下去了。”陈齐解释。
廖强笑道:“那么你要故意为难她?”
陈齐说:“我自然是要帮秀云的。你难道不帮?”
廖强看了一眼杨红娟,犹豫了一下,说:“帮。”
两人说着就到了机舱门口,杨红娟向二人鞠躬,微笑道:“欢迎乘坐长吉的班机。”
陈齐和廖强交换了一个眼神,陈齐道:“你是最美微笑乘务员?”
杨红娟笑道:“是的,先生。”
陈齐说:“名不副实。”
杨红娟眼皮一动,但脸上的笑意不减,即使面对乘客的批评她们都得以微笑面对。她“平心静气”地说道:“谢谢先生的批评,我会努力改进自己,争取做得更好,让乘客们满意。”
“你应该叫他陈先生,不是应该尊称姓氏吗?”廖强对杨红娟说。
杨红娟立即对廖强说了声谢谢,并马上改口称呼陈齐为“陈先生”,然后解释道:“一般情况是你们主动出示登机牌,然后我们空乘才知道是哪一位尊贵的乘客。”
当然除了白金卡乘客外,因为对于最尊贵的白金卡客人,公司新出了规定,要求她们记住白金卡客人的样子。不过,杨红娟自然不会当着乘客的面这么说。
陈齐说:“我怎么觉得你这一番话像是托词?”
杨红娟感觉到了面前男士的不友好。旁边这位廖经理明显是和这位男士一路的,而今天廖经理也有些针对她。她真是撞了邪了。
“不然你以为每个人都应该认得你吗?”
一个淡淡的声音从身后传来,杨红娟、陈齐、廖强同时一惊。
作者有话要说:猜猜是谁
第90章
袁飞提着黑色公文皮包,迈着长腿,不急不缓地走来。他穿着黑色毛呢大衣,黑白条纹的围巾简单地搭在脖子上,有着高大挺拔的身型和英俊硬朗五官的他,举手投足都极具男人味。
杨红娟没想到袁飞会出现,他不是在回北城的飞机上吗?怎么登上了这架飞机?而且她有头等舱乘客的名单,这架窄体机的头等舱一共八个位置,本次航班坐了四个乘客,除了面前的廖经理和陈先生,还有两个男士,但没有袁飞的名字。他是临时买了头等舱的票吗?以至于乘务长没来得及把最新的名单给她?不过无论怎么样她都很意外。
廖强和陈齐也惊讶不已,因为据他们所知袁飞应该远在万里的美国出差,怎么忽然飞回了北城,又忽然从北城飞去南城,还和他们是一个航班?在惊讶袁飞忽然现身于此后,廖强和陈齐又惊讶于袁飞刚才说的话。因为袁飞那一句话好像不是在开玩笑,而是拆陈齐的台,灭陈齐的威风。以前陈齐做袁飞的助理时,是袁飞的得力助手,袁飞一贯器重他,还让他做集团在欧洲市场的总负责人,他很少会被袁飞当着外人的面这样灭气势。
廖强知道袁飞和杨红娟以前的关系,更知道袁飞被杨红娟伤过,以至于这么多年了都不愿意和女人交往,所以他更奇怪袁飞刚才的举动。
“袁总。”
“袁总。”
廖强和陈齐两人异口同声。
袁飞走到了廖强和陈齐面前站定,他的眼睛淡淡地扫了两人一眼,两人心里纵然是有太多疑惑不解也都被袁飞这淡淡一眼给扫得噤了声。他们还侧了侧身,给袁飞让出了通道,一左一右地侧身站着,示意袁飞先请。
“袁先生,您好,欢迎乘坐长吉的班机。”杨红娟很快反应过来,立即露出了微笑。这次她的微笑不同于一贯的职业微笑,而是多了一丝发自肺腑的惊喜。
袁飞把登机牌递到杨红娟面前,杨红娟低头一看,他果然买了头等舱的票。
乘务长在这时迎出来,一见袁飞她就笑容满面地招呼:“袁先生,欢迎乘坐长吉的班机,您的座位在这边,请这边请。”
乘务长亲自引坐,杨红娟侧身让到一边,袁飞跟在乘务长身后,陈齐、廖强紧跟在袁飞身后。廖强和杨红娟擦肩而过时转头审视
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