《重生之特工天后撩上瘾》第692章

冲冠一怒为红颜乃是人之常情，一句红颜知己更是给足了李恒文的脸面，便是钟若琳那不光彩的身份都因为这四字而变得高尚了许多。可在场哪个不是精明人？又有谁听不出这话里的含义，道歉是一定的，只不过对象别有他人罢了。
李恒文自然也是聪明人，连忙拉过一旁的钟若琳：“琳琳，难得白老板大气，不计较，还不给白老板道歉？”
“我……”钟若琳本就憋了一肚子气，东西没抢到不说还在这当了半天的小丑任人戏耍，凭什么要她道歉？不是她不懂男人心，平时持宠而娇惯了，这当口怒气攻心就忘了自己的身份，头一扭，“我没错，为什么给她道歉？”
“呵呵，钟小姐，不是向我道歉，而是向我的员工道歉，为我珍宝阁的声誉道歉。”
“凭什么？”白沁心不说话还好，这么一说钟若琳越发觉得委屈，竟然要她向一个小小的员工道歉，这是什么道理？
“钟小姐，我今天来也是有心要考察一下我们珍宝阁人员的工作态度。”白沁心说着看向众人，“实不相瞒，除了几位掌柜的，他们都不知道我才是珍宝阁的老板。所以我今天来，和你们一样，他们的服务都是一视同仁。一番观察下来，我认为他们是合格的员工，做到了微笑服务，耐心为客户讲解。买卖全凭个人意愿，不会强行推销。也没有所谓的看人说话，他们做到了我们珍宝阁的宗旨，顾客就是上帝。”
“的确，白老板说的是，珍宝阁的工作人员态度亲切，专业知识丰富，素质高，这也是我们喜欢来珍宝阁的原因所在。”
“没错没错，别家有的店员有时候会狗眼看人，但是这里不存在，买卖氛围很好，让我们很舒心。”
众人赞不绝口，一致站在了白沁心这头。
“钟小姐，人与人之间都是相互的，我们的工作人员待你是贵宾，那么你是不是也该给予他们同等的尊重呢？”白沁心微微一笑，大度却态度坚决，“可就我刚才看来，钟小姐言辞尖锐，一开口就给我们珍宝阁扣了顶店大欺客的帽子。而这种情况下，我们的店员依旧耐着性子给你做了详尽的讲解，没有半点不耐烦吧？”
“那、那不是应该的吗？”
“是，服务行业做自己的本分是应该，他们做得很好，我为有这样的员工而自豪。”白沁心说着朝店员们看了一眼，眼里满是赞赏，看得店员们心潮澎湃，这样的老板、这样的女王陛下他们如何不爱？白沁心话锋一转，“那么我想请问钟小姐，何为店大欺客？”
“这……”
“面对钟小姐的咄咄逼人，我们的员工可有和你一争长短？没有吧？本着服务好客户的宗旨，他们笑脸迎人，纵然委屈也自己受了。虽为服务行业，难道合该忍受客人的谩骂？他们也是人！敢问将众位奉为上帝的他们，做错了什么？这样的服务是钟小姐认为的店大欺客吗？”
“……”无言以对。
“大掌柜刚为自己的失误向二位诚恳道歉，还给二位八折的折扣，这也是店大欺客吗？”白沁心接连两句反问，掷地有声，抬眸看了钟若琳一眼，“钟小姐，我自认他们做到了本分，而且做得很漂亮。作为珍宝阁的老板，我有责任和义务守护我的员工、我的店。在商之人声誉、诚信大于天，我能堂堂正正说我的员工没错，就不会让他们受到任何不公正的责难，更不能让我的珍宝阁蒙受一点不白之冤。所以，请钟小姐向他们道歉，向我的珍宝阁道歉。”
“道歉、道歉！”白沁心说得有理有据，而且那守护店员的心让人敬佩不已，一时间众人众口一词。
钟若琳面红耳赤，想走却没了退路，难堪之余终于明白这次自己输得面子里子都没了，可能怎么样呢？自己要是不道歉，怕是走不出珍宝阁，当然，更重要的是，李恒文会因此而疏远自己，那可不是得不偿失吗？
为了自己以后的前程，暂时低头又如何？钟若琳垂眸掩住自己那不甘的神色，低头：“白小姐、对不起！是我任性妄为，不知分寸，还望白小姐大人大量。”
说着转身，对着店员们弯身：“各位，对不起，今天是我态度不好，让你们受委屈了，我诚心向你们道歉，对不起！”
白沁心上前一步，虚扶一把：“钟小姐果然明理人，此事就此揭过，珍宝阁随时欢迎小姐光临。说来我们也确实有疏忽之处，所以，钟小姐，看上什么也给你八折。请！”
钟若琳嘴角一抽，好赖话都叫你说了，她还能说什么？请个毛线啊，走都来不及还买？抬头讪讪一笑：“我想起来还有些事要办，就不多留了，下次，下次再来光顾。届时有折扣吧？”
最后一句故意俏皮一笑，缓解尴尬之情。
白沁心笑说：“八折，决不食言。”
“好，那我先回去了。”想了想回头在李恒文耳边低语一声，“我不打扰你谈事，在外面等你。”
嗯，这回倒还有些样子。李恒文反手握住钟若琳的手：“一起吧。”
名片对方已经收下，不愁以后没机会结交，而且那位老先生明显要和白沁心谈事，自己这时若是再缠着她反而惹人生厌，不如爽快告退还能给人留个好印象。思及此处，李恒文反手握住钟若琳的手，回头对白沁心彬彬有礼告辞：“白老板，我就不打扰您和这位老先生谈事情了，先走一步。”
伶俐人啊。
白沁心笑着点头：“二位慢走，恕不远送。”
目送二人离去，吴映礼暗自点头，果然留下来看后续没让自己失望，不由又高看了白沁心几分。
白沁心回身，只手一请：“吴老请。”
吴映礼呵呵一笑，走在白沁心身旁意味深长一语：“白老板，果然有手段。请！”
－－－－－－题外话－－－－－－
二更奉上，惊不惊喜？
第一百二十三章　风波不断
作为HK的珠宝界大亨，在商圈纵横几十年，看人的眼光自然不俗。尤其在看到白沁心的行事风格后，心中很是满意。
一声有手段自然是夸，而且表示自己早已预料到白沁心不会因为一点小事就息事宁人，而且，以小见大，这女人心中有大乾坤啊。
白沁心呵呵一笑，HK珠宝界龙头果然眼明心明：“吴老过誉了。”
“我还是更喜欢听你一声爷爷。”
“那爷爷不妨也唤我一声丫头？”
“好性子，我喜欢。白丫头对吧？《女毒枭》你演的吧，我看了，有那个范。难怪都叫你女王陛下，就刚才那一出，大家风范尽显啊。后生可畏、后生可畏！”
“爷爷请坐，您尝尝这茶。”
吴映礼笑着喝了一口，赞道：“好茶！”
“爷爷远道而来，不光是来给奶奶买礼物的吧？”转瞬白沁心便进入了主题。
“你还真是直接。”
“哎哟喂，爷爷乃珠宝界的龙头老大，您刚才说合作，我这心里可美着呢，机会都是靠自己掌握的，可不能让您给跑了。”
“你这丫头，够直接。不让我跑了刚才还在那和些小人说半天？随便交于掌柜的处理不就好了，我看你这掌柜的也是能人，哪需要你亲自出马？”
“爷爷，我的员工、我的珍宝阁，我自然得护着，这是真心话。人嘛，不能重利忘义啊。”白沁心端着茶杯也喝了一口，随即小女儿般笑道，“再说了，您一直留着没走不就为了看我是否有资格成为您的合作伙伴吗？那我能不使出浑解数吗？”
“你这小人精，这么会功夫就将我看透了啊，脑子怎么生的？我孙女要有一半你这能耐，我就不愁了啊。”
“那这夸赞我就收下咯。”
“嗯，当得、当得。”吴映礼心中好感又多了几分，话锋一转，“你这珍宝阁的名头都名扬四海了，做得有声有色，我确实颇为上心。今日一见，果然名不虚传。我做了那么多年的珠宝生意，也只在你这里看到了那么多极品的成色，便是我的珠宝行也远不及你的珍宝阁。有意合作，丫头你可愿意？”
“爷爷这您过谦了啊，谁不知道您的珠宝质地优良，我们珍宝阁不过刚上轨道，和您自然不可相提并论。承蒙爷爷看重，不知怎么个合作法？”这话当然是自谦，自家的宝贝只好不差，他人只有望而兴叹的份，又怎么会比不上别处？
“哎，现在的市场要得块好料难啊，我那也是多年积累下来的名声，但是看了你的，真心觉得