《光鲜生活》第17章


杨老板再一次紧紧握住若紫的手。
若紫做事雷厉风行,说干就干,毫不含糊。这边开始登报招聘销售人员,这边立即制定了详细的销售管理制度及奖罚制度,佣金领取规则,并制做了许多销售报表,以便为今后的营销策划分析提供一些全面的资料和依据,并替公司收集和建立了大量的客户资料数据库。
若紫特别看重人的智慧和能动性,因此在招聘销售人员时,她一反行业常规,没有挑选那些所谓有地产经验的,从一个项目蹿到另一个项目的老油条,但考虑到这个项目的特殊性,因此,按照新旧比例各半的准则招人,新人(从未有过地产经验的)和有经验人员各一半。但基本条件是:个人素质要好,足够聪明、勤快,有眼力架,不卑不亢,充满自信,性格乐观开朗。若紫明白,只有这样一批朝气蓬勃、活力四溢的年轻人才能让这个半死不活的项目枯木逢春。
后来的事实证明若紫的眼光毒、准、狠,但凡她一眼相中的新人,在以后的销售生涯中总是出乎意料,业绩好得惊人。有人跟若紫开玩笑,说她把打麻将的那套理论运用在挑选销售人员身上,但凡麻坛新手,手气总是壮得一塌糊涂。
在所有的销售人员到位以后,若紫也不着急让他们立刻上岗,先从北京各大五星级酒店请来公关礼仪部经理,对销售人员进行有关公关礼仪知识培训,举手投足之间必须要有足够的气质与风范。销售人员的好坏,绝对是反映楼盘素质的一面镜子。
除此之外,若紫还订购了大量的时尚类杂志,让这帮销售人员恶补世界名牌知识,提高世俗人士眼里的品味。又从京城各高档俱乐部请来时尚资深人士,就红酒、雪茄等等有关有钱、有格调人士的爱好,给销售人员结结实实地上了好几课。
没有办法,做惯地产的人不经意就被培养成势力眼,一个中庸的销售可以通过客人的汽车、服饰、首饰、腕表、皮带、皮鞋等等来判断客人的购买力,但一个真正优秀的、出神入化的销售人员其实只要一个电话,就可以判别这个客人有没有能力买得起这个房子。
听话听音,有钱人和没钱人的声音,在一件奢侈品面前,底气是绝对不一样的,不管这个有钱人是儒雅还是粗俗。况且还有许多怪癖的不显山不露水的有钱人。
在若紫的职业生涯中,见过太多这样的例子,比如穿得破破烂烂,一副委琐样,提着几个黑色垃圾塑料袋,走到销售部二话不说,哗哗地抖落出好几百万现金,一次性购房,根本不去做什么银行按揭;还有那些衣着干净朴素,极其普通的客户,脚踏自行车来到销售部,但毕恭毕敬递上来的名片倒是吓你一跳,买房时也很痛快。但也有一些专门游走在房地产公司举办的各种开盘活动及联谊会上,买房是假,吃喝玩乐占便宜是真的所谓“成功”人士,衣着讲究,品味高雅,浑身上下一水儿名牌,满嘴洋文,烟不离手,张嘴时尚,闭嘴潮流,但你从不见他或她拿出一个子儿购房。大千世界,无奇不有,林子大了什么鸟儿都有,地产前线又是什么事,什么人没有?
若紫是个做事力求完美的人,她除了要求销售人员做好销售本职工作,练就一双火眼金睛以外,还要做客人一流的管家,替客户出谋划策,做客户购房的得力助手。
安排完这些销售人员,若紫又赶紧找工程人员商量户型改造以及样板间装修装饰问题,原有的样板间必须拆除。若紫仔细研究过房屋结构图,在工程师的帮助下,若紫大胆地将部分背靠背,户型相同的房屋打通,即将主卧室、主卫、客厅等处一一扩大一倍,变为主力户型,以期达到豪宅的标准。又把客厅上方错综复杂的各种管线上移了两三公分,若紫在做这项工作时遇到的阻力极大,遭到工程部的强烈反对,先给答复移不了,后来又说工程量太大,不值得移。但若紫的回答非常坚决,移不了,也要移,终于换来了这宝贵的两三公分空间。
若紫又不惜代价,找来几个两岸三地有名的室内设计师。聘请两男两女各负责一个样板间的设计,从最小的STUDIO到最大的豪宅,一共四种风格,意大利式、美式、法式以及豪华奢侈的巴洛克风格。若紫让他们从前期的装修方案设计确定到后期的家具配置一线到底,如此操作,当然是为了让产品看上去一气呵成,有连贯性。期间也会根据客户的口味及市场需求做适当调整或改变,但原则上,若紫绝对尊重设计师的想法。
但困扰若紫的还有大额支出的经费问题。四个样板间的改造装修,以及后期的家具家电装饰品的配置,大量的毛坯房的工程结构改造,园林设计及施工,所有的销售道具,包括沙盘模型,楼书名片以及DM宣传单的印刷费用等等,轻易地就越过五百万元的前期预算,这些还不包括开盘后的各项高额宣传费用,人员佣金支出等等。
但若紫想,舍不着孩子套不着狼。若紫心里明白前期投入这些钱,至少四个月之内还不会有任何回报和成绩。她不喜欢打仓促仗,要做就应该粮草充足,打一个有准备的战役。而这几个月若紫的压力会非常大,一定会背上瞎花胡造的罪名,但若紫心里清楚,这个烂盘只能这样背水一战了。
精心安排的销售人员全方位进行了四个月的培训工作,一定要让优姿名苑的销售人员超过任何一个楼盘的销售,让这些人具有鹰般的利爪,猎犬般的嗅觉,蛇一样能屈能伸的精神,以及百折不挠的气概;既要会跟客人讨价还价,又要能与客人大谈风花雪月,在与客人谈话渐进佳境之际,坚定不移地收走他们的定金,不放过任何一个潜在有戏的客户。
说实话,若紫何尝不期望重新尽早开盘,但紧赶慢赶,最少也得四个月以后。一个月的时间用来工程结构改造,这期间还得抓紧出装修图纸及装饰效果图,剩下三个月的时间用来装修并进行家具配置及后期装饰布置。有些意大利及法式原装家具还需要从国外托运回来,单过海关,就得两个月。整个园林改造计划也要根据花草树木对季节的适应情况,有步骤地进行改造。
关于这些,若紫并不担心鲍比会责备,毕竟她这一手完全是从鲍比那儿百分百COPY而来,把改造计划书递过去就OK了,至于杨老板或他底下的员工愿意怎么想,就随他们的便了,反正他们要的是结果。若紫想只要这些计划能按部就班地实施,我就能给他们一个满意的答复。
鲍比回来时,若紫已经等不及,开始让工人们拆除一些隔断墙,进行了一些无伤大碍的拆除工作。若紫手拿计划改造书,想了想,除了要和鲍比谈谈改造优姿名苑的全盘方案,还要深入地聊聊南妮的问题。想到这儿,若紫自嘲地笑了一笑,是否自己潜意识里都有取代苏晴的想法了。
鲍比和若紫约在一家豪华奢侈的法式餐厅里,鲍比酷爱吃法餐,一套套特繁琐的吃饭程序让若紫望而生畏,不胜其烦,没怎么吃,倒是换了好几回刀叉,服务生在旁侧殷勤伺候,让若紫怎么也放松不下来。吃了半天,身上都没有什么热乎气儿。怨不得上次鲍比宴请公司全体在法式餐厅会餐,杨春生直嚷嚷渴望一只大肘子,销售部的两个秘书一个吵着要来碗热汤面,一个惦记去补吃一顿水煮鱼。
若紫觉得这顿饭让自己吃得冰冰凉,交谈的情绪也凉下去好多,若紫想自己到底是个不上道的女人。用餐巾擦了擦手,对鲍比说:“老板,咱们吃完饭再谈工作吧,这个环境里,我特没有感觉,一会儿随便找个茶馆或咖啡厅都行。”
鲍比一乐,微笑点头。整个吃饭过程,鲍比也只字不提工作,包括南妮和苏晴。只是一个劲儿地教授若紫吃法餐的相关顺序,以及如何辨别各种法式美味。
终于吃完这顿了无人气的法餐,若紫长出一口气,飞快地把鲍比带到一家自己常去的江南茶馆。
一进茶馆,若紫顿时感觉浑身放松下来,在高山流水的古曲里,喝着西湖龙井,仿佛又回到了江南。
鲍比先前喝了点红酒,人微微有些醉态,开车时若紫还担心他画龙。但若紫发现这种担心根本多余,这点酒对鲍比来说,根本小菜一碟。据王春生介绍,鲍比喝啤酒尤其拿手,一大扎一仰脖,便一饮而尽,自小就酒量惊人。但今天也就半瓶多红酒,何必摆出这么一副醉醺醺的姿态。
若紫心里暗自笑了一下,她决定单刀直入,先从工作入手,若先从南妮入手,就有
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