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BOB:“网上购物真是太奇妙了。但这样一来,以后真的商场还有什么用处呢?”
直接商业模式
网际网路介入零售流通业,则将使中间通路消失,仓库、货架、卖场虚拟化,打破既有商品流通秩序。
彭涟漪:《网路钱潮谁抓得住》
为什么说电子商场是“直接”的
网络上的电子商场虽然还可以叫“商场”,但它从本质上看,已是完全不同的事物。
●不需要修建商场建筑,也没有店面租金成本在网上建立电子商场,既不用盖房子搞装修,也不用担心为旺铺而付出昂贵租金。
只要有一部电脑,一个调制解调器和一部电话,就可以开张。
美国有一对双胞胎兄弟,在自己家里开了间激光唱盘公司,销售美国发行的所有光盘及两万张进口光盘,通过网络供客户订货,接受订单后,通过别的公司送货,经常在24小时之内就可以将光盘送到顾客家里。加上网站上的广告收入,1996年营业额达600万美元,营业毛利率18%。宏棋集团子公司元棋资讯,在1997年初开张网络虚拟商场。元棋业务经理罗正棠估计,台湾已经开设一百多家网路上的虚拟商场。罗正棠指出,元棋希望募集一百家各类厂商加入网际网路上的宏棋商场,销售鲜花、书籍、录影带等。元棋不必投资兴建实质的仓库、货架、卖场,所卖的商品就是商品资讯。后续送货服务则由各厂家负责。
●没有商品库存压力
传统经营者,为了压低进货成本,只好大量进货,不仅占用资金,而且库存盘点、存放都需要很大的人力。而经营电子商场可以“买空卖空”,并不一定要有实际物流,而主要经手信息流。正如台湾资策会执行长果芸预言:“网际网路将带来革命性的改变,过去交易行为是原子动,以后可能变成比特动”。信息流通比物品流通更重要。
比如,美国有个汽车经销连锁店,前几年经销“实物”汽车时,赔掉1500万美元;改开网络汽车信息店后,大发利市,1996年营业额可达650万美元。信息店的开法是,把到网站表示购车意愿的客户名单转给汽车经销商,然后向车商每月收取250美元到1500美元的费用。全美有1400家汽车经销商与他的网站联接。老板从实物商店转向网络商店后说:“这玩意儿简直像着了火一样。”
●行销成本极低
在网上开商场,集销售、展示、广告于一身,不用分别支出。因此可以节省大笔费用。台湾“管家婆”公司利用国际互联网既是媒体又是通路的特质,一方面寻找厂商供应商品,一方面在全台湾召募加盟网络商店提供商品讯息,开发非网络族生意。自1996年5月开张以来,管家婆在台北、宜兰、屏东等地召募六百家美容院、便利商店等商家,在店中摆上电脑,就经营起这种全台湾首创的网路加盟店。才28岁就当上副总经理的李培芬,熟练地背出一连串数字:“我们有2700多种商品。上个月畅销产品是蚕丝被,单单台北就卖出580条,总共有33万人查询过我们的房地产资讯……”据台北市电脑商业同业公会专员姜昆航评估,“网路行销是传统行销成本的3%以下”。
●经营规模不受场地限制
传统大型商场与小型商场主要用场地来区分,有多大场地就可以摆放多少货物。而电子商场在网站上摆多少货物不受限制。因此它没有所谓“大”商场和“小”商场的实物区分标准。
●便于与顾客保持更直接而密切的联系
传统商业模式中,售货员与顾客虽然面对面接触,但从完整的生产和消费过程来看,仍然隔着一层。顾客要的是生产厂家的产品,而不是售货员本人。售货员态度再好,也不可能定制出顾客要求的个性化产品,因为这不是她的职责范围。而电子商场是让产销直接见面,可以把用户信息直接反馈给厂家,由厂家回应和满足顾客的特殊要求,不用中间隔着一层售货员耽误功夫。传统商场只吸收顾客方面对价格、数量和质量的反应信息,但电子商场可以在顾客同意的前提下,更多了解他的收入、家庭、个人爱好等多方面信息,使买卖更有针对性。
从上边特点可以看出,商场的基建、库存、中间费用等等,这些都是一些迂回的中间环节,电子商场可以从根本上摆脱对这些中间环节的依赖,因此说它是“直接”的。“网际网路介入零售流通业,则将使中间通路消失,仓库、货架、卖场虚拟化,打破既有商品流通秩序。”
个人如何上网赚钱
案例:林童卖出了28个七彩神仙
林童是位香港人(他的电子邮件信箱是s915207@alumni。cuhk。edu。hk)。他在网上讲了一个在网上赚钱的实际经历。
林童赚取的金钱,其实是透过售卖热带鱼而获得。这种热带鱼称为七彩神仙,英文名是Discus,原产地是亚马逊河,在50年代传入香港,由于颜色鲜艳,素有热带鱼王之称,经过多年来的选种培育。目前已经出现了超过100种不同的花纹和颜色。
林童由于热爱七彩神仙,就在家里大量养殖,那时他也没有想过七彩神仙与互联网之间有什么关系。
没有任何利益考虑,纯粹出于兴趣,林童在互联网找到一些有关七彩神仙的网站,其中有一个网站叫做Discus…L,网址在http://world。shubao2。com/~enjolras/discus…l。html。
这个网站是专为热爱七彩神仙的人士而设,让爱好者可以在那里交流饲养心得。
1997年2月,林童为回应一位列入电子邮件名单中的成员提出的问题,后来认识了一位住在纽约的朋友。他向林童请教什么是蛇纹(一种七彩神仙的突变种)。没想到,后来他又通过电子邮件问林童有没有这种鱼,可不可以卖一些给他。林童刚巧有这一种鱼。赚一点外汇也没什么不好,于是就应承了他。由于七彩神仙被看中的首先是其观赏价值,于是买家很自然地要求林童提供鱼种照片。不过,由于林童没有设立网站,也没有扫描仪。就只好通过传统的航空邮件将照片寄给对方。对方收到后,表示十分满意,立即决定成交。由于是与美国的贸易。为了慎重起见,林童就要求先付款,后寄鱼。之后他们就商量如何将钱汇到香港。经过商议后,他们决定采用电汇。由开始接触起,经过差不多两个月,林童终于收到为数8000多元的款项,并成功地在上周寄出了为数28条的小七彩神仙鱼。
让我们来分析这个案例,看看个人上网赚钱应当具备哪些条件。
首先,当然要有货源。在这里,林童的货源是他的七彩神仙鱼。但是,在网上经商不一定非得自己拥有货源实物。拥有货源信息就足够了。比如,下次林童再卖七彩神仙鱼,他只要知道德国哪里有一种品种优良的七彩神仙鱼,而又恰好有人向人求货,他就可以搞定这笔生意。
其次,最好有一个自己的网页。林童这次虽然赚到了钱,但方法比较原始。如果不是那位网虫偶然撞到他“枪口”上,他凭什么能招到生意,白赚8000元钱呢?现在报刊杂志上沸沸扬扬谈的注册域名(相当于网上商标),就是要干这个事。只是他们动不动帮人建个网址就要收个5000至1万元。其实,听我的,有个地方一分钱不花,就可以建立自己的网页。这个地方是http://www。shubao2。com。你进去看说明就知道了。在上边建立个把电子商店,难度和做小学生作业差不多,当然,文化太低了也不行,至少需要正规小学二年级以上文化程度。
BOB:“一年级小学生中特别聪明的行不行?”
当然……,什么!你说什么?!一年级小学生开什么商店,小心打屁股!
第三,如果有条件,最好准备个扫描仪,甚至数字照相机,好把你的商品变成网上的照片给人家看。象林童先生这样寄照片,两个月才做成一笔生意,如果你卖的是鹌鹑蛋,到时恐怕连鹌鹑,甚至鹌鹑的子子孙孙都孵出来了,连本带利的,你不就亏大发了吗?
当然,如果你想把买卖做大,你可以和别的相关网址挂起勾来。在网上做生意就这么简单。
网络钱潮谁抓得住
BOB:“举例、推理,这都容易。可我想知道,现在世界上网上贸易究竟已经发展到什么程度。是只有几个天才在那里蹦蹦跳跳,还是连傻瓜都已经动起来了?我想确定,
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