“你的训练如何了?”小朱边嗑排骨边问。
言恩希吞下口中的青菜后,粲然一笑,“很有趣,因为能够近距离了解客人的需求,对日后想要经营饭店的我很有助益。”
小朱咋舌,“要是我,经营民宿就很强了,你竟然野心这么大。”
她也俏皮的吐舌回应,“我想试试自己的极限。梦想愈大,能量愈强,你没听过吗?”
小朱摇头。她还真的没听过!“你的外表跟内在真的愈差愈大了,这几年虽然我们在脸书或MSN仍密集联络,可你真的改变好大,变得更好了。”
是吗?但就连她自己也忘了,她是从什么时候开始转变的?
也许是从楚震将她锁定成追求目标后,她不得不从父母呵护的羽翼下,开始往世界各处飞去的那时吧。
一个人在异乡生活,孤独的时间特别多,但连带的思考时间也变多了,眼界一开,心就更宽了。再加上她不时参加国际红十字会的慈善爱心活动,在看到更多人间疾苦后,她明白了自己有多幸福,这不只让她益发懂得体贴、惜福,也更有企图心,想靠自己所学在未来的某天建立属于自己的饭店,赚更多的钱来帮助需要帮助的人。
“对了,这几天你老公没找你了?”
“什么老公?”言恩希粉脸一红,但知道好友指的是楚震,“他去南部参加几个座谈会,今天才会回来。是他主动打给我说的哦,我可没查勤。”瞧好友一脸贼笑,她就知道她想歪了。
“啧,还以为身分不同,你比较在乎他了呢!不过说来楚震出手真是快、狠、准,订婚办得那么热闹,却能瞒过所有媒体记者搞神秘,只在隔日发布一张小小的订婚照宣布自己死会,而你已经是准人妻,我还真佩服他。”若不是楚震已向她保证在好友的结婚典礼上,只会有她这名伴娘跟梁力仁这名伴郎,她绝对要追究自己竟然没参与到他们订婚宴的事。
他登报表明她名花有主,言恩希是一整个无言,好在面试时面试宫并没有问及这方面的问题。让她大大松了口气。
“恩希,你知道吗?过去我老觉得是你身上被装了卫星定位系统,”小朱笑嘻嘻的看着好友,“定位后,楚震才能找到你,但现在看来——”
“是我爹地、妈咪在当Spy。”言恩希无奈地接下好友的话。过去她们虽然也怀疑过这个可能,但相信胳臂总是往里弯,她父母怎么会明知她在躲他,还帮忙他逮人……只是如今看来,是她们太天真了。
“唉,你上辈子不知道怎么烧香的?遇到他还真是修了八辈子的福气,像我就没有。”小朱看着瓷盘上的午餐,一下子就没胃口了。她有点小哀怨,因为她对梁力仁有心,但人家就是不动心。
是福气吗?言恩希扪心自问。楚震的确是个有心人,在寒冷的冬天,他会突然出现在她身边,为她送上温暖的冬衣,甚至握着她冷冷的小手替她呵着气……那种窝心,说她不心动是骗人的,何况他还是一个魅力十足的俊男。
可是,她心里有个结啊,就怕自己……只是某人的替身而已。
毕竟他一开始像个野蛮人似的抓着她大吼大叫,只差没举天立誓的说她是他妻子,那时的执拗太疯狂,令她印象太深想忘也忘不了,一直耿耿于怀。所以到后来他承认看错人,这几年也一再展现诚意追求,可她却已无法完全交出自己的心。
“言恩希,你在这里?杜经理要请你进办公室。”远远的,负责站在柜台结帐部门的同事快步走过来,喘着气道。
“哦……是。”她连忙站起来。
小朱好奇的看着她,用眼神问着她,怎么这么快就被经理级的人物召见?
但她也只能摇头表示不解,快步的跟着同事往经理办公室去。
原来,是一名顶级客人的管家,在外出替房客拿干洗衣物的途中车子抛锚,但该名客人硬是坚持穿尚未拿回来的小礼服外出,因此正火大的在客房内发脾气。
得知此事后,杜经理已经前往致歉,并告知管家火速搭计程车赶回来,无奈又遇到大塞车,管家也被堵在半路上,马上被该名女客人狠狠的骂了一顿,还被赶出客房。
“所以?”言恩希真的不知道自己这名菜鸟能做什么。
“简小姐在客房里乱摔东西,依她知名皮饰集团总经理的身分,这些钱她当然赔得起,只是她在国外社交圈很活跃,而我们很多来客都是外国人,万一她的批评影响到饭店的来客率……”
她秀眉蹙了起来。不是她钝,而是她发现两鬓斑白的杜经理话说得一长串,却没有重点。
瞧她美丽的脸上全是困惑,杜经理太阳穴也疼了起来。怎么就没有个灵光一点的员工?
说实在的,他已经叫了好几个高阶干部去道歉,但却简小姐也不知是吃了什么炸药?火气愈来愈旺,他是有人叫到没人了,只好没鱼虾也好的换个新手去安抚看看。
“总之,客人永远是对的。你呢,就当先实习,去看看能帮什么忙,想办法替她消消火,她吼你出去,你就出来。”杜经理已一个头两个大,指指桌上的万用晶片钥匙,朝她挥挥手要她快去。
第4章(2)
言恩希总算意会了,上前拿走钥匙,向主管点个头后快步走出办公室。
这算是她就职以来的第一件危机处理,她有些紧张,也有些兴奋,紧握着手上的房间晶片钥匙,她来到位于十二楼的顶级客房。
没想到,房门竟然是半开的,而且还有东西被扔到了走廊上……
人呢?她先是敲敲门板,但没任何人回应,探头一看,只见原本雅致的客房内凌乱不堪、惨不忍睹。
唉,住在这样豪华的房间应该很舒服的,客人火气怎么这么大?
“又来一个!”蓦地,一道冷峻的声音徒然响起。
这时,言恩希看到有人从更衣间走出来,那是一个美丽的女人,有着一头如云秀发,一袭火辣及膝露背洋装显现出玲珑的身段,气势高傲。
“像你们这种服务奇差的饭店,我要退房……迎宾水果不够新鲜、报纸也太晚送到,客房送餐服务还要等上半个钟头才到,更甭提迎宾的红酒也不够顶级……”简盈吟劈哩啪啦的嫌弃了一大串。
言恩希站在门口,不时来个九十度的鞠躬礼,好脾气地说:“很抱歉,我们会改进的……”
“每个来的干部都这么说,喜悦的员工就是这么训练的?还有,来的人愈找愈年轻是怎样?本小姐不值得被重视,随便派个人来讨骂就行吗?”简盈吟愈骂愈顺口,没一会突然发现这名穿着饭店制服的女员工长得很标致。
一张小小的瓜子脸上镶着一双慧黠的水亮明眸,挺翘的鼻子、微扬的小小菱角嘴,再配上清新优雅的气质,很容易吸引他人的目光……
这让她的心情更不好了,没有一个女人在生气时,还能忍受发现有人长得比自己更美。
“给我滚!看到你,我心情更差了!”她气呼呼的朝言恩希大叫道。
同一时间,电梯门叮的一声打开了,楚震走了出来。
一连六天,他都到南部几所大学开证券投资座谈会,虽然跟未婚妻有通过了电话,但他仍是好想她,因此一回台北就往她工作的饭店找来。没想到遇到小朱,才知道恩希被杜经理叫去了,可在表明自己是她的未婚夫想找她后,杜经理竟然还很白目的丢下这几句——
“现在是上班时间,何况我请她到十二楼处理一名客人的问题,她没空。”
楚震立即不悦起来,在这家饭店的人事管理上,他一直都完全授权饭店副总裁决策,倒没想过副总裁会找来一个不通情理、眼睛不够犀利的主管。
即使不知道他就是总裁杰克逊,至少他这张脸也常出现在财经杂志上,这个主管居然还没认出来,可见平时对财经新闻的注意太少,以从事饭店观光业的高阶主管而言,专业显然不合格……
思绪问,楚震已转身离开,搭电梯来到十二楼,然而电梯门一开,迎面看到一张熟悉的娇艳脸孔,他马上有股转身再回电梯的冲动——
可是不行,因为恩希也看到他了。
简盈吟乍见到他,整个人先是一愣,但随即兴奋地冲上前去,紧紧的抱住他。
见状,言恩希的心瞬间一沉,就连胃都莫名的纠结成一团,认真回想,这还真是她第一次看到有女人对他做出这么亲密的动作。
看到她的脸色微微一变,楚震立刻坚定地推开紧紧抱住自己的女人。
简盈吟退后一步,眼中闪过一道受伤的神情,但很快又恢复,露出柔?
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