《女人这辈子的选修课:离婚何惧》第101章

“哇”甜甜大呼起来，“顾爷爷，你好棒。”
我也看的饶有兴趣。
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老顾说：“我这是明修栈道暗渡陈仓。”
“什么意思？”甜甜问。
“欲知何意，下次分讲。”他把梨子递给了甜甜。
可甜甜没有接，而是歪着头说：“顾爷爷，你年龄最大，你先吃。你再削一个梨子，妈妈吃，甜甜最后吃。”
老顾翘着大拇指说：“美秀，你教子有方。”
但又嘟囔了一句：“说来说去，还要我削三个梨子啊，我吃亏了。”
甜甜说：“顾爷爷，没有啊，第一个梨子是你的。”
老顾削梨的时候问我：“美秀，到底遇到什么麻烦？”
我本不想说，可他很热心，我不忍拂他的好意。
他虽然帮不上正忙，但也帮不了倒忙。
说着说着，我突然哽咽。
我说：“师父，我真的不想放弃恒妍，可是我现在真的没有办法了。人家走到山穷水尽，还有柳暗花明。可我现在走投无路。”
老顾静静地听着，没有说话。
我接着说：“师父，我该怎么办？”
老顾想了一会儿说：“美秀，你可知道，福兮祸之所倚，祸兮福之所伏？”
“什么意思？”我瞪着眼睛说。
“金庸在《笑傲江湖》里写道，高手出招，从来不去硬碰对手的优势，而是专找对手的弱项，然后出奇制胜。”
我焦急地说：“师父，你太书面话了，通俗一点讲吧。”
他语重心长地说：“尽管我不懂美容行业，但你说的那个美容院，虽然有价格上的优势，但是刚刚起步，一定在细节上有不少漏洞。而且，他们的产品也很局限，不过是一个种类。他们要引进别的品牌，我想在价格上就不会再有什么优势。不可能别的化妆品生产商也是她的亲戚，你说呢？”
我的眼睛一点点放亮。
老顾接着说：“所以，你们可以通过细节，通过增加品牌的种类，来与他们抗衡。我相信一定会有突破。”
我说：“听君一席话，省我十本书！师父，你就是我的高人。”
老顾哈哈大笑：“我也是信口胡诌，你能从中领悟，是你的本事。”
我笑着说：“您信口胡诌，就能说出真理。要是敢指点江山，还不怎样挥戈方遒呢？”
我当下告辞。
虽然还没有明晰的思路，但我已经成竹在胸。
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我晚上又给小恙和兰秀打了一个电话，让她们接连几天去百花羞美容院感受，努力发现他们存在的问题。
然后我又给张敏打了电话，也让她的好友去百花羞体验。我们报销费用。反馈的越详细越好。
张敏问我什么打算。我笑着说：“我们要首先发现他们的问题，然后再策划我们的工作思路。”
她好像不懂，我说：“也就是他山之石可以攻玉。”
她想了一会儿说：“我更不明白了。”
电话里也说不清楚，我就说：“等事情有了眉目，我就告诉你。”
三天后，几个人过来反馈。
我让张卫东全面地记录下来，然后让张敏整理。
主要有以下几个问题：
美容师手法粗糙，而且不细致。尤其人多的时候，就草草完事。
他们不负责修眉。顾客如果需要修眉，需要另外加钱。
他们的化妆品只有一个品牌。皮肤敏感的人不适合这类产品。
因为化妆品价格低廉，所以美容师拼命向顾客推销产品，让顾客在做护理的时候，感觉很不舒服。
而小恙感觉，她在百花羞美容院做了几次护理，虽然也有美白功效，但皮肤有点干燥。
虽然百花羞装修得很豪华，可只要你走进去，美容顾问就拼命地向你推荐产品。你要是不买，她们誓不罢休，让人感觉很不自在。
够了。
张敏嘴角含笑说：“韩总，你是想利用我们的优势来战胜他们的劣势？”
我说正是。
恒妍的美容师都经过不断的培训，在业内很有名气。
虽然价格有点昂贵，但我们的产品都是品牌，质量绝对值得信赖。
我们的美容顾问不仅能告诉顾客保养皮肤的办法，而且有时候还会帮顾客设计个人形象。这一直是恒妍的特色。
我让张卫东尽快在恒妍外面安装了一个电子显示屏。及时向顾客通告我们的最新护理项目和新进的特色产品。
然后，又在恒妍的外墙上安装了一块黑板，上面针对不同的皮肤，提出不同的护理办法。
脸面是女孩子最珍贵的东西，果然，我们的专业性引起很多人的关注。
我和张敏又专门给护理部开了几次会议，告诉大家，恒妍的存亡就在瞬间，回天之力都握在大家手里，我们要把工作做到最好。
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我让王玉诗又专门给护理部要求，美容师的手法一定要娴熟，一定要发自内心的微笑，一定要轻重适度，及时征询顾客的需求。
我着重强调的是，不要让美容师无休止地向顾客推荐产品。
介绍产品的特色可以，但不要让顾客感到压迫。
我怕美容师把握不了这个度，又专门请了一个安利产品的推销商给我们做了一堂精彩的演讲，向我们传授了如何向顾客推销产品的秘诀。
正如他说的，即便是卖东西，也要做到水到渠成，瓜熟蒂落，让顾客感觉不到压力。
同时，恒妍会所在征得一些老顾客同意的情况下，将她们护理前后的照片印刷在宣传页上，让事例说明恒妍的实力。
我们针对那些工作忙碌的白领，又在短时间内引进香薰疗法。通过周身按摩，达到整个身心的放松。
同时搭配芦荟原液、薰衣草精华等纯植物的护理品，改善她们因压力巨大而引起的肌肤粗糙面色苍白的问题。反响也很不错。
而且，我们还出高价让两个美容顾问专门接受色系搭配的培训。
然后让她们直接坐镇护理部，让她们针对顾客肤色找出最佳的服饰搭配。
有人居然为了这个，还专门跑到恒妍会所咨询。我们来者不拒。她们自然也顺带会感受一下恒妍的氛围。
纵然他们这一次不买恒妍的产品，但难保下一次不会不考虑恒妍。
张卫东居然在恒妍的外面挂了一个横幅，上面写着：第一次不来是您的过失，第二次不来是我们的过失。让女人美丽，是我们的责任。
从前只知道他闷头做事，没有想到，关键时刻，他居然能首当其冲。
路遥知马力，日久见人心。
恒妍在惨淡一个多月之后，业绩迅速回升。
财务处经理钱枫专门把报表打出来，让我细看。
而我的眼睛，却不由自主地酸涩。但我还不能松气。
接下来，是恒妍会所的十年店庆。我亲自给产品供应商打电话，希望他们能配合店庆推出更加优惠的措施。
我还给他们说了恒妍会所起死回生的历程。
他们迅速反馈总公司，争取到了最大限度的优惠。
同时我又让张卫东采购了一些美容小工具，到时可以当作赠品发放给顾客。还有一些方便外出旅游的小套盒，都一并作为赠品。
然后我们几个又反复商讨店庆的细节。直到完好无缺。
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宣传条幅、舞台设置，都提前准备到位。
因为美容院针对的顾客都是女性，本着异性想吸引的原则，我又在店庆前一天请到江城有名的帅哥组合子夜乐队。
当然，这功劳，还得归功于老顾。
因为子夜乐队的几个年轻人都是毕业于江城商学院，我让老顾帮忙。
当时老顾断然拒绝。
他不可思议地说：“美秀，你想干什么？想用男色打动那些顾客？你这是引诱女人变坏。”
我当然不会同意他的说法。
我说：“你这样说也太不厚道，不过是他们几个阳光向上，能给人眼前一亮罢了。你没有看有的商家，专门请那些穿着泳装跳艳舞的脱衣女郎，你敢说那是高雅？”
“那你和他们不一样啊。”
我立马反驳：“我怎么和他们不一样？我也是个商人！”
我一说商人，老顾哈哈大笑。
我乘机说：“您也太保守了。我也只是请他们去活跃气氛，哪里就是引诱女人变坏了？要是这样就能让女人变坏，我估计满大街都是女匪了。”
然后我气呼呼地说：“我不过是请几个帅哥去捧场而已，你就这样怀疑我的动机。你这是典型的大男子主义。”
说归说，但他最后还是帮了我一把。
张敏和他们几个细谈了店庆时的活动安排，直到晚上九点才一切就绪。
第二天一大早，所有的人都投入紧张的准备中。
一切有条不紊地进行。
子夜乐队确实发挥了不可估量的作用。几个身着白衣的帅小伙吸引了大批的眼球。再加上是周六，恒妍会