《诸葛亮日记》第17章

（1）　不时向自己的上司“请教”——有些东西明明你懂得比他还多，但你还是要尊重他的职位，和他讨论某项计划，请他“指点指点”！上司看到你如此尊重他，当然就对你放心了。不过，如果你“请教”之后，一个“指教”都没采纳，那也许会得到相反的效果。因此，你的计划与行动要多多少少考虑上司的“指教”——他对此一定在乎！
（2）　不要事事做得过于完美——也许你很奇怪，难道事情做好了还有什么错？当然不是你的错，但你要掂量一下情势，不要以为十全十美就一定会得到上司的赞美，有时还会招致一种嫉妒！例如，当公司老板要求你的上司完成某一工作，而你的上司一时不知怎么办，而你却自告奋勇地要求去做，这不等于给你的上司难堪吗？当然你也不能将事情做得一塌糊涂，否则你就要卷铺盖走人了。最好是在事情没有完全做完之前，留下一点点小缺陷，或犯个小错，然后请你的上司评议指点，如果他能找出毛病，当然他很高兴得意，因为他觉得自己的能力还是比你高，也就不会对你心存戒意了。
（3）　不要忘记赞美你的上司——当然不是拍马屁，因为光拍马屁，也许拍的不是地方或者拍得重了，这样会适得其反。要记住，员工需要上司的夸奖，上司其实也需要下属的赞美，尤其是在上司的领导在场的情况下。你对他的赞美一方面表明了你对他的服从，另一方面，你也替你的上司做了一次公关活动，他怎不对你心存感激！每个人都有自己的心理防御系统和自卫空间，如果你侵犯了他人的领地，就会遭至反击。无论怎样，作为下属，你切忌目中无人，尤其发现你能力很强的时候，更应该留出一点空间，让你的上司立足有余。这是一种与上司相处的艺术，也是一种求己生存的手段！
诸葛锦囊：
别让老板累着，也别让老板觉得自己闲着。
………　4　时刻清楚老板喜欢什么讨厌什么
今天与庞统一起出差，路上庞统说起一件事。当初庞统刚来投奔刘总时未能得到重用，被派到一个小地方当经营部主任，为此常有怀才不遇之慨。又因业务需要常须迎来送往，多次喝酒，他的下属为邀功密报总部。刘总知道后大为震怒，曰：竖儒焉敢坏我法度！遂令张飞前去调查。
听了这件事我颇为惊悚。什么是竖儒？意思就是学究。儒者，书生、学者是也。庞统是书生，难道我不是吗？当然刘总的真实意思我明白，他是指只知夸夸其谈、吃喝玩乐、不学无术的所谓学者。这类学者如果只是待在学校或书斋吟吟风月、做做样子还罢了，偏偏看着别人商海驰骋而坐不住了，非要下海折腾两下，既把水搅混，又把自己呛个半死。这里面刘总当然没有指桑骂槐说我的意思，但他的好恶倾向足以让我自警：刘总喜欢做实事的人，只会坐而论道，不能解决实际问题者早晚会被他摒弃。
中国人常说与人相处要善于察言观色，察言观色的目的就是搞明白他喜欢什么讨厌什么。当然如果知悉别人的好恶之后一味奉迎讨好，为自己谋一时之利，那纯粹成了一个奸邪谄媚的人，于事无补，却害人不浅。我想说的是我这样做的目的是在小节上避免与老板发生冲突——因小失大不值得，在大方向上要始终与老板保持高度一致。回来后我思前想后，给自己约法三章：第一有事没事尽量不与老板闲聊，尤其是与工作无关的家常话，无聊话；第二进一步观察老板的言谈举止，从中琢磨、发现他的个人好恶；第三遇有重大事件，不要随意发表评论提出措施，要先搞清楚老板的真实想法和意图。当然这不是推诿，而是更好地有的放矢。这让我想起刚与刘备认识时的情形颇有些后怕。当时为了博取刘总的赏识和信任，跟他侃侃而谈，几乎无话不说。更要命的是，更多的时候是他问一句我说半天，急于把自己的经营战略和管理思想讲清楚并被他接受，根本没去注意他对哪些感兴趣，甚至是否会对某些东西产生反感。唉，当时真是太幼稚了。
这下我算是明白了，怪不得刘老板天天看起来好像无所事事——别人在做事，他只是好像不经意地这里听一听，那里看一看，却能始终牢牢控制着公司的经营管理大权，导引着公司的决策方向，原因无他：隐藏自己，掌握全局。看来，聪明的老板与聪明的打工者之间需常常玩一玩观察与反观察、揣磨与反揣磨的游戏。在这方面我以前不是做得太好，不过也没出什么大的纠漏，看来以后得在这方面刻意下下功夫。
我的成功心得：不要往老板的枪尖上撞
我的成功经验是由历史的血腥教训中汲取而得的。
白起是战国末年秦国的将领，他一生征战近四十年，南挫强楚，一战而胜楚的百万之师，直攻入楚国都城郢都，迫使楚王弃国出逃；东胜韩赵，长平一役，射杀赵国大将赵括，俘虏赵兵四十余万，并残忍地全部活埋。他先后共为秦国取七十余城，在秦王朝的统一大业中，他是立有第一大功的人物，他自己也从一名下属军官而升为秦军统帅，被封为武安君。就是这样一位战功赫赫的统帅，没有死在沙场，却死在被贬途中。
公元前266年，秦国又一次发大兵围攻赵国都城邯郸。起初，白起有病，不能出征，由另一位大将王陵任统帅，连战连败；当白起病势稍有好转，国君秦昭王便指令他去取代王陵。白起向秦昭王分析了当时的形势：“邯郸的确是不大容易攻破。各国救赵的大军正朝邯郸集中，他们对秦国早已怀有深深的敌意。秦军虽然在长平一役大破赵军，自己的士卒也死亡过半，国内空虚。翻山越岭，长途跋涉而去攻取别国的首都，赵国从里面出击，其他各国从外国围攻，秦军的失败是难以避免的，这一仗不能打。”
可是，秦昭王固执己见，亲自出面请白起出征，白起以有病为由，就是不答应。秦昭王无奈，只好改派别人。结果真的不出白起之所料，在各国援军的夹击下，秦军遭到了惨败。白起说：“国君不肯听我的，如今怎么样啦！”这句话极大的触怒了秦昭王，他一杆子将白起一撸到底，从统帅降为一名士兵，并将他赶出
国都咸阳，就这样他还不肯善罢甘休，当白起离开咸阳后，他又对大臣们说：“白起被贬，心怀不满，口吐怨言，不能放过他！”当白起行至距咸阳西十里的杜邮时，秦昭王的使臣追了上来，赐了他一把剑，命令他自杀。白起引剑向颈时，悲愤地说：“我犯了什么罪而得到这样的下场？”沉思良久又接着长叹：“我的确是该死！长平一仗，赵军投降数十万人，我以诈谋全部坑杀了，只此一件，我死也是罪有应得了！”一位给秦国立下了赫赫战功的名将，就这样自杀身亡。
白起在敌国未破、激战正酣，秦国正需要用人之际被杀害，他被害的唯一原因，不是他对战局提出了不同于国君的意见，而是侍才傲物，在国君败回时不但不慰问，还说为人臣者不该说的风凉话，要命的是，领导最不爱听的就是风凉话。
诸葛锦囊：
清楚老板喜欢什么、讨厌什么，不是为谄谀以求利，而是为了避免不必要的摩擦和误解。
………　5　老板的话该听就听，哪怕是错听
今天一天我赶了两天的路，心里着急呀。刚才我计算一下行程，估计明天能到白帝城见到刘总。刘总住在白帝城市立医院，病得不轻。让我快马加鞭赶过来，说有要事相商。
说实话，这次与东吴公司翻脸，倾公司全力与之决一雌雄的做法我是不赞成的。事情的起因是关羽的自大。关羽这个人向来自高自大，不顾大局。荆州公司是我们蜀汉集团控股的一个重要公司，每年为总公司赚取丰厚的红利不说，关键它是我们窥视整个北方大市场的门户，战略地位非常重要。我知道关羽的为人，本来没打算让他当这里的董事长兼总经理，无奈刘总与庞统取西川不利，令我相助时，却特派关平送调令给我。那意思我还不明白吗？关平是关羽的干儿子，刘总是在暗指关羽代我可也。以关羽的能力完全可以胜任，但他过于自傲、目中无人的性格早晚会误人且自误的，同时我也很清楚，老板与关羽之间的关系非同寻常，那可真叫比亲兄弟还亲。信不过关羽，那不是打老板的嘴巴吗？再说了，我即便明确表明自己的态度，惹恼关羽不说，恐怕老板也未必听我的，因此我告诉自己shut　up。
就是这个关羽，对我临走之时交待的“东和孙权，北拒曹操”的战略布置置若罔闻。人家孙?