《给你一个公司,你能赚钱吗》第52章

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这种方法倒是可以应付很多偶发性事情，确实弹性很大，但弹性却大到了无边无沿的地步，换言之，就是做事情没有压力，随意性太强。本来某件事情应该三天完成，但在他这里可能得拖上半个多月，干脆就没有轻重缓急这一概念，反正自己一直没有闲着，也就心安理得了。然而，这样时间一长，你自己倒是无所谓，别人就感觉你做事情太不靠谱，即使是亲朋好友也会在内心中将你打入另册，最终“治”倒是没有实现，“无为”却做得绰绰有余。我们不能否认这样的人经商也不乏生存下去的案例，不过终究难以做大做强。
日程安排必须考虑任务的进度及其分解，同时也要给自己留有一定的弹性，不能很好处理好这个关系的计划，实际上比没有计划更为可怕，因为很容易使自己陷入非常混乱的状态之中。如果完全没有日程安排，你最起码还可以积极去应付一些又重要又急迫的事情，能把它们处理得相当好。但这种情况下，你会以一种非常急躁的心态去行事，在效果上会打很大的折扣；或者是你花时间和精力，将这些偶发性事情处理得很好了，却耽误了很多日程内的事情，一拖很久，干来干去也没有干好。
如果打工，你存在着这种倾向，稍微正规一点的公司都会有人给你辅导，最起码能指出存在的问题。创业者所面临的一个现实是，根本没人会给你辅导，自己也往往没有这方面的意识，尤其是没有在正规公司历练过的。不少朋友认为创业和打工是两个完全不同的概念，企业给员工的一些培训并不适合于创业者，但千万不要忘了，很多方法论是相通的。
铁律74　心态真正成熟的创业者，不应该回避沉重话题
心态真正成熟的创业者，是不会回避沉重话题的。沉重话题之所以沉重，就是因为它们非常棘手，难以解决，又非常重要，往往也是影响企业生存发展的关键性课题。优秀的创业者，面对这些问题，是在不断寻求解决方案，而非实施鸵鸟战略。
在现实当中，我们常常会见到这样的一些创业者，一谈到项目运作的关键性问题，诸如营业额、利润空间、拓展方向、潜在风险、成本盈亏、发展前景和所面临的问题等话题，就极力回避，连连说这些话题太沉重，不愿多说，甚至会说这些事情都不会去多想，想多了也没有用，还不如稀里糊涂地过实在，车到山前必有路，过一天算一天。
其实，这是典型的鸵鸟战略，你不敢坦然面对，甚至在潜意识里面刻意逃避。创业与打工非常重要的一个不同之处，就是所有的风险和压力都必须自己去承担，所有的问题都必须自己去解决。敢于接受挑战，并想方设法、竭尽全力去解决问题，是一个合格的创业者所必备的素质，否则还没等对手来竞争，自己就先垮了，最终只能在生死线上痛苦地挣扎。
曾有位朋友笑谈，说看一个学生前途如何，就看他中学时代各门课程的成绩。如果一个学生偏科偏得太厉害，各科成绩冰火两重天，或者在某门课程里面，存在明显的喜好和厌恶方向，比如只喜欢学代数不太爱几何，成年之后百分之九十出息不大。其理由是此类人在必须完成的任务面前会退缩，不能正视困难，接受挑战，迎难而上，而人生当中，肯定会有很多事情你并不擅长，内心抵触，但又必须面对和完成，有这种倾向的人，十有八九一旦遇到困难，还没有去拼搏，就直接放弃，因此会丧失很多重要的机会，不太可能完成重大任务，最终难免很平庸地度过一生。
我自己不完全接受他这种看法，因为人经历很多事情以后，一些行为模式会发生很大变化的，如果一个人的行为模式没有发生变化，他这样的看法无疑会得到验证，倘若一个人经受磨难挫折之后，变得敢于主动接受挑战，这样的预言也会失灵。这种说法尽管不能当做真理，但还是具有一定参考价值的，毕竟在困难和挑战面前选择逃避，会给事业的发展特别是创业带来很多非常消极的影响。
心态真正成熟的创业者，在面临各种问题的时候，应该是去除情绪化，一切服从利益，去理性面对和积极寻求相应的解决办法，而且越是棘手的问题越应该这样。如果一退再退，表面上暂时将问题规避和掩盖掉了，但终究会以更为严重的形式显现，让你无路可退，这个过程就如同温水煮青蛙一般。
敢于直面沉重话题，冷静接受挑战，这是一种非常难得的境界，这种境界绝非天生，也不会是一朝练就，而是需要不断有意去培养，这个过程大致上可以分为这么几步。第一，就是将你的长远发展目标和现状进行比对分析，列出要实现长远目标所需的各种资源条件和能力，再将现有的资源和能力同样逐一举出，利用对标的方法找出二者之间的差距，以此来确定自己的努力方向，但这其中肯定会有你感觉不太擅长、很有压力的一些要素。第二，将各项目标分解成不同阶段上的任务，并将其进一步细化成可量化的日程以及进度安排，在这个过程中要考虑日程的可行性和步骤性。第三，无论压力和挑战有多大，都要强迫自己去完成，要敢于啃硬骨头，到了这个地步，硬骨头并不是抽象的，已经细化到了一项又一项非常具体的任务，前面两个步骤都只是一种铺垫，而真正考验和锻炼人的，就是这个实质性的阶段。第四，当某种事情坚持不懈去做的时候，日久天长，慢慢就形成了一种习惯，甚至内化为品质的一部分，这个阶段贵在坚持，尽管这也是最为痛苦的一个阶段，正如美国海军陆战队训练的地狱周，此阶段一旦度过，你就练就了一身硬功夫，无论是心态、能力还是意志方面，都提升到了一个相当的高度。
不回避沉重的话题，也不是讲问题不分场合，不讲究技巧，同样不是天天讲。沉重话题比较适合在小范围内去讲，比如合伙人之间，再如同核心员工，或者是跟老朋友，讲的目的不是诉苦，而是寻求适当的解决思路和破解之道，利用别人的智慧来弥补自己思维上的不足，将问题考虑得更为细致和全面，想一些可行性相对较强的方法。与此同时，只要这些问题已经考虑得非常周全，也设计了不少解决方案，我们也没有必要天天去想、日日去讲，最终反而成了自己身上沉重的包袱，而应当将已经分解的任务逐步落实，一切都按照进度坚定不移地走。
在这里还应该指出的是，沉重话题你可能有办法去承受，但你的员工未必就能扛得住压力。这些东西尽量少在员工面前提起，以免影响他们的情绪和动力，即使在不得不提到的时候，也应该点到为止。
也许有人感觉这样做，对一个人的要求太高，甚至近乎苛刻。但没有办法，这都是商业理性的要求，你的事业越想做大，这种要求就会越高。创业很多时候跟打仗是一样的，你天天都在接受着巨大的挑战，对你的综合素质和能力的成长性要求很高。一旦踏上了创业之路，很多事情就由不得你去选择，你行也得行，不行也得行，因为身后就是悬崖。如何恰当处理沉重话题，固然是一门非常精巧的艺术，但我们还是应当想尽一切办法将其掌握。
铁律75　用训练和辅导来缓解人力资源方面的压力
一个合格的老板，同时也应该是一个优秀的教练，他不会轻易否定员工，而是正视员工之不足，可以根据具体情况，给他们以针对性很强的训练和辅导，从而使员工的能力和业绩成长能够适应公司发展需要，并与公司成长同步。
项目的长足发展，需要整个团队共同努力，如果老板一个人唱独角戏，即使他自己能力超强，终究也难成大事。同时，在创业期能招聘过来的员工，在初始阶段能力往往都不尽如人意，但迫于现状，平庸的员工还是要用，还必须想方设法推动他们由平庸进化为合格，由合格进化为优秀，由优秀进化为卓越。这就需要创业者能够扮演好教练的角色。
我的一个朋友，是南京某实力比较雄厚的企业的老板。他们公司创建于20世纪90年代中期，2010年营业额突破5亿元大关。这位朋友属于典型的现代儒商，不但风度儒雅，而且创业之前就是他所在领域非常年轻的一个专家，这么多年来还是非常勤奋好学。与所有创业故事一样，当年他虽然竖起了杏黄旗，但还是难将武艺高强之辈收于麾下，第一批员工是初中都没毕业就到南京城闯荡的几个小老乡。那几个小伙子之