《现代合格父母过12关》第15章

从〃不知道〃开始的心理咨询
一个13岁的男孩，在妈妈的带领下来到我的工作室。从一进门开始，这个男孩所有的肢体语言都在试图告诉我：我不愿意来你这里，都是妈妈逼我来的。
三个人坐成一个三角形，开始进入咨询。
咨询师：知道妈妈今天带你来到老师这里的原因吗？
孩子：不知道。
咨询师：那你能告诉我，你和妈妈一起来到这里，是为了什么吗？
孩子：不知道。
咨询师：那好，我们先来听听妈妈的想法，好吗？
孩子不作声。咨询师示意孩子的妈妈先讲。
妈妈讲述了最近发生的一件事情：前几天孩子参加语文考试，在誊写作文的时候，时间来不及了，当老师来收考卷的时候，他把自己的考卷撕得粉碎。除了这次事件以外，发现孩子平时情绪上来的时候，也很难控制自己。这次来咨询，是孩子班主任的建议。另外她觉得孩子做作业的习惯不是很好，很拖拉，明明可以早点完成的作业会拖到周末最后一天的下午去做，所以经常会完不成作业，而且还会骗妈妈已经完成了（咨询师发现，这位家长在讲述孩子作业、发脾气这些细节的时候，尽管她在努力掩饰，但是神情中还是流露出一些不满的情绪）这时候，孩子忍不住开始辩解，说骗她是因为怕她要求他一定要完成。咨询师趁机接过孩子的话，开始重新面向孩子交流。
咨询师：老师知道你这样做一定是有原因的。你之所以撕掉考卷，实际上也是有原因的，因为你当时一定很着急，很难受，对吗？
孩子：（用力点了点头）是的，我很着急。
咨询师：你担心没有完成的作文交上去，会影响语文成绩。这种心情我想任何一个人都能理解的。我想知道，后来老师是怎么处理这件事情的？
孩子：老师开始的时候没有给我分数，后来给了我75分。
咨询师：老师真的很够意思，说明她也是能够理解你的心情的。
孩子：是的。
咨询师：现在我知道，今天你和妈妈一起来，其实是想知道如何在情绪不好的时候，学会控制自己的情绪，对吗？
孩子：（点点头）还有我想知道一个人为什么想做很多事情，却做不到。
咨询师：能不能举个例子？
孩子：比如说。我很希望自己不要睡懒觉，可是每天起床的时候就是做不到。
咨询师：恩，你能意识到这个问题，真是非常好。这是改变一个人习惯的问题，我们可以一起来讨论。
……
随后的四十分钟里，我们讨论了〃老师为什么布置作业〃（让孩子换位成一个老师的角色来思考）、〃老师布置的作业完不成该怎么办？〃（让孩子在三个方案中选择）、〃一个习惯了说不知道的孩子，他的大脑会怎么样？〃（鼓励他遇到任何事情，都想一想该如何去解决）、〃如何改变一个人的习惯〃（咨询师告诉了他习惯改变的原理，还跟他交流显意识和潜意识的规律）、〃如何在情绪不好的时候，学会用1分钟时间调整自己的情绪〃（比如做深呼吸、改变一个角度看看这件事情、给自己1分钟时间的冷静、找一些合适的渠道发泄情绪等）
咨询中，我发现这个孩子非常聪明，很多话题只要我一点，他就能够说出个一、二，而且很愿意和我进行交流。他甚至告诉我，他的语文成绩之所以不是很理想，是觉得语文考试的一些理解题，他的答案并不一定能够对得上标准答案。如果老师严格按照标准答案的要求给分，他就很容易丢分了。他说的太对了，这就是理科考试和分科考试的很大区别呢！他能这么客观地分析，起码说明他是个爱思考、喜欢分析事情的原因的孩子。
当我要求给我五分钟的时间单独和他妈妈谈谈的时候，他起身后拍了拍妈妈的肩膀，似乎是在鼓励妈妈，也似乎是在表达一份特别的意思。让我感觉这是一个很有意思的孩子。
后面的咨询进行的非常顺利，和刚开始孩子只会说〃不知道〃的情形已经完全不同。
其实，转变的关键点很简单，就是我用几句话点出了他内心真实的感受，让他感觉到了我对他的理解和接纳。
第29节：第五关：用接纳打开孩子的心扉（2）
理解和接纳，何其难！
理解和接纳，说起来容易做起来难。因为它不仅仅是一种姿态，而是需要我们发自内心地站在对方的角度去体会他的情绪、感受和想法。
在前面这个咨询中，我单独和家长谈话的5分钟时间里，我看着那位妈妈的眼睛问她：您能理解孩子为什么撕这张考卷吗？您想象一下当时的情景，体会一下他当时的心情，感受到的是什么？
问了这些问题之后，我给了这位家长半分钟时间。在很多的亲子关系咨询案例中，每当家长诉说完他们对孩子的〃一大堆不满〃之后，我都会留出这么一小会时间去让家长思考这个问题。我会很特别地把目光停留在他们的脸上，认真地等待他们的回答。刚才还在滔滔不绝的家长可能会表现出有些不习惯，会感觉不安，但是我会坚持。
也有些家长会左顾而言它。但是我仍然坚持要他们回答这个问题：〃你能够理解孩子为什么会这样吗？〃
你会发现，大多数家长无法回答。所以这才是问题的根本所在……不是我们的孩子出了问题，是我们的家长出了问题，老师出了问题。
当孩子发脾气的时候，你理解他吗？
当孩子哭的时候，你理解他吗？
当孩子抱怨作业那么多，一点都不想去做的时候，你理解他吗？
当孩子说讨厌他们班里的某一个同学的时候，你理解他吗？
当孩子迷恋网络游戏，整天不回家的时候，你理解他吗？
当孩子把头发染成五颜六色，在运动会上把校长都惊动了的时候，你理解他吗？
当孩子每天去上学前，都要在镜子面前左顾右盼的时候，你理解他吗？
当孩子执意要那辆看起来很漂亮但却不太实用的跑车的时候，你理解他吗？
当一个孩子把〃检讨书〃写成〃申讨书〃，被老师罚四天不准上数学课的时候，你理解他吗？
对待孩子的那些情绪和表现，我们常用的方式是怎样的呢？
对着爱发脾气的孩子，我们会说：你的脾气这么臭，以后谁会喜欢你啊？
对着爱哭的孩子，我们会说：你的眼睛怎么像水笼头，说开就开的啊？男孩子也这么爱哭，长大了准没有出息。
对着不爱做作业的孩子，我们会说：快去做作业，不做完作业，就别想看电视！
对着那个整天沉浸在网络游戏里的孩子，我们会说：成天就知道玩电脑游戏，再玩下去，你会彻底完蛋了！
那个在电话里听老师说女儿把头发染成五颜六色惊动校长的妈妈，放下手头的商务活动，当晚就从外地飞回温州。一进自家大门，对着女儿大吼大叫不说，第二天第三天都对女儿冷眼相待。
青春期的孩子爱美爱打扮、爱表现自己、爱吸引别人的眼光，情绪容易波动、爱对老师和同学评头论足、爱在自己的群体中显示他的独特性、爱交朋友，希望被所在的群体接纳并推崇，这一切，真的那么难以理解吗？
在这里，我想和大家分享一份特别的检讨书。这是一个真实的故事，就发生在我的身边。这个故事里的每个人我都和他们谈过话。
一个13岁的学生，因为班级管理而和另一个同学发生了争执。当上课铃声响起，数学老师走了进来。他看到两个人争执的一幕，立刻严厉地批评并制止了他们。当他喊了〃上课〃后，当全班同学都站起来向老师问好的时候，这位同学没有站起来。数学老师当场就发火了，说这堂数学课不上了，并叫另一个同学把班主任喊了过来。
事件本来会以一种教育中很常见的方式解决：批评教育…赔礼道歉…写检讨书…结束风波。但是这个男生的检讨书却再次掀起了风波。
检讨书
×老师：
在昨天上午的数学课上，我因为管理纪律上的问题和戴××同学发生了争吵。后又因为发脾气在喊上课起立的时候没有站起来。这是严重不尊重老师的行为，在这里我向您郑重地道歉。
但是在昨天晚上，我想向您道歉的时候，您却