《可以平凡不能平庸》第6章


0元到50元之间的生意,性价比最高”,如果做20元左右的中短途生意,两小时能赚120元;做好一车之后,还要决定往哪儿拐弯、怎样规避交通高峰,并“通过挑选行车线路来主动选择所载的客人”。
此外,他十分注意收听电台广播,特别留心市内举办的商业交易会等活动,“靠资讯引领生意”。他所在车队的负责人表示,“像他这样用脑子开车的驾驶员确实罕见”。
臧勤更是一名“快乐的哥”。他说,有些司机会抱怨交通拥堵、油价上涨,但我想外在环境是不能改变的,最好的办法就是改变自己。因此,他遇到红灯的时候,就把心态放松,“放一粒五香豆到嘴里,看看街景,有时感觉就像自己在开私家车兜风”。
让臧勤最得意的,是他和乘客之间“良好的互动”。“乘我车的客人,多数都和我聊得很愉快,往往奇怪怎么这么快就到了”,“我很珍惜与乘客之间20分钟的缘分”。17年“的哥生涯”,臧勤还发展了一批“回头客”,长期客户中不乏外籍人士,他们常常包租,给臧勤带来了不菲的收入。
臧勤说,自己想做一名有素质、有头脑、有文化、很快乐的“车夫”。他平时喜欢看很多书,还有《财富人生》这种电视节目,“当然不只是单纯的看,还要去思考”。
臧勤之所以能如此引人注目,取得如此好的收入,主要还是缘于他平凡、积极的心态——“很多司机都抱怨,生意不好做啊,油价又涨了啊,都从别人身上找原因。我说,你永远从别人身上找原因,你永远不能提高。从自己身上找找看,问题出在哪里。”
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要做就做得更好,否则就不做(2)
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臧勤的事迹流传开后,很多人都知道了臧勤,也有不少人说他做司机太委屈了,应该去大公司做个高级管理人员。
臧勤不这样认为。他说:“我只想做一个平凡的司机,我现在的生活很快乐。但是我要做很快乐、有思想、有素质的司机,所以我还需要学很多知识,不断提高自己。”
从臧勤身上我们就可以看出,你怎么看待工作,它就是怎么样的:无论什么工作,如果你把它看得低贱,它就会成为低贱的;如果你把它看作高尚的,它就会成为高尚的——即使在一般人眼中它是低贱的。因为当你以高度负责的精神来做这件工作时,它就会因你的责任心和高度负责
的行动使之变得高尚起来。责任心和热情可以使一份低贱的工作变得高尚起来。所以林肯说:只有卑下的人,没有卑下的工作。
并且你得到的回报一定会和你的付出相匹配。就像臧秦,即使开出租车,也能挣到8000的月薪,丝毫不逊色于所谓的高级白领。
可见,品质是决定成功的基石,这不是一个凭空而来的判断。
我看过《人力资本》杂志的一项调查,结果表明:90%的优秀推销员都不是口才很好、擅长交际的人。相反,他们的性格偏内向,相貌平平,然而无一例外,他们都是品质过硬、责任心强的人。
当有人问及成功的秘诀时,他们只是说:“这是我的工作,我只是尽工作的责任罢了。”
所以说,从卑下到伟大,没有行业的界定,更没有能力的障碍,就看你肯不肯负责任,有没有责任心。
紧张地工作,全身心地投入其中,全心全意、尽职尽责地做好自己的工作,这是成功员工的真实写照。
“要做就做得更好,否则就不做。”这应该成为每个职场中人的工作原则和态度。
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全力以赴追求完美(1)
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——一个人无论从事何种职业,都应该全心全意、尽职尽责,这不仅是工作的原则,也是生活的原则。
美国著作家威廉·埃拉里·钱宁说:“劳动可以促进人们思考。一个人不管从事哪种职业,他都应该尽心尽责,尽自己的最大努力求得不断地进步。只有这样,追求完美的念头才会在我们的头脑中变得根深蒂固。”
在工作中,很多人都以为自己做得已经足够好了,真的是这样吗?你真的已经做到尽善尽美了吗?你真的已经发挥了自己最大的潜能了吗?造物主赋予我们每个人一种突出的才能,也许你有管理的才能、绘画的天赋、写作的悟性、思考的资质等等。无论你的特色是什么,都不要把
自己藏起来,你应该积极地把你的才能发掘出来并发挥得淋漓尽致。
面对激烈的竞争,你应该不断地超越平庸,追求完美,你需要制定一个高于他人的标准。
我们都知道《把信送给加西亚》这本书,书中的罗文之所以成为企业需要的榜样,就在于他送信给加西亚的时候,为自己设定了一个比他人更高的标准:不推脱、不敷衍、尽全力。这样的人是一种异常优秀的人,他们不仅仅会做别人要求他们做的,而且会出人意料地做得非常完美。
“不管做什么事情,都要全力以赴。”罗素·H·康威尔说,“成功的秘诀无他,不过是凡事都自我要求达到极致的表现而已。”
成功的人绝对不会以平庸的表现自满,而且他们不管做什么事情,必然都会全力以赴、追求完美。
约翰·伍登也有类似的名言,“成功,”他说,“就是知道自己已经倾注全力,达到自己能够达到的最极致的境界。”
法国著名小说家巴尔扎克有时因为写一页小说,会花上一星期的时间,而一些现代的写作者,还在那里惊讶巴尔扎克的声誉是从哪里来的。许多人做了一些粗劣的工作,借口是时间不够,其实按照各人日常的生活,都有着充分的时间,都可以做出最好的工作。如果养成了做事务求完美、善始善终的习惯,人的一辈子必会感到无穷的满足。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率疏忽。
我老家有一位很有名气的理发师叫李华,他长的毫不起眼,他的理发店也在街角最不起眼的地方。但他的理发店却是顾客盈门,在我们那个小城可以说是远近闻名。
因为他总能把顾客的头发剪出最好的效果。李华总是喜欢说这样一句话:每一剪剪下去都要负责任。
因为这句话,李华对工作的态度近乎偏执。有一次,一个企业老总来店里理发。李华告诉他,剪发大概要用40分钟的时间。对方没有异议。可是,剪到30分钟的时候,这位老总突然接到一个电话,得马上走。李华坚持说:必须把头发剪完才能走,不然的话,会影响到整体的效果。他很生气,但是李华仍然不肯放他走,并且再三强调要对自己的工作负责。顾客没有办法,只能留在店里把头发剪完。
听说过了一段时间后,那位顾客又来了,他对李华说:“上次因为在你这里剪头发而耽误了生意,我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来发现其他理发店剪出来的效果都没有这里好。现在,我和我的朋友们只认你这一家理发店。”
口碑效应真的很大。李华的工作责任心获得了一致好评,他已经成为我们那里理发行业里的一个榜样。如果仅从感觉上判断,你一定很难想到这样一个老实内向、性格纯朴的小人物居然是理发界的名师。不错,他身材偏小,长相平凡,没有良好的口才,也没有超凡的智能,曾经被很多人认为“不可能有大的出息”。但是,他却取得了令人自豪的成就。
我想,正是这种竭尽全力、追求完美的工作态度,才创造出了最大的价值。全心全意、追求完美,正是敬业精神的基础。一个人无论从事何种
职业,都应该全心全意、尽职尽责,这不仅是工作的原则,也是生活的原则。
所以说,不论你的工资是高还是低,你都应该保持这种良好的工作作风。能让工作变得完美的人,需要极高的品质。高品质不是从天上掉下来的,而是人们保持高昂的信心,诚心诚意的努力,投入心血智慧以及技能后所得到的结果。它代表的是众多选择当中的明智抉择,因此,你做出抉择之后,就会倾注全力达到这样的标准。
这时,才能、环境、幸运、遗传以及个性都不那么重要,重要的是你打算凭借着自己的所有达到什么样的境界,怎样达到这样的境界。
拒绝平庸、追求完美要求我们首先从自己做起,从现在做起,从一点一滴做起。努力把自己的本职工作做得比昨天更好,把团队的业绩做
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