淘宝网挑战巨人的策略很特殊:倒立。与eBay易趣竞争,马云给员工打气说,倒立过来换个角度去看这场竞争,eBay易趣就没那么可怕了。在马云看来,倒立是一种挑战,你要坚信自己—“我能”。
还有一句话是马云经常说的:“eBay可能是条海里的鲨鱼,可我是扬子江里的鳄鱼,如果我们在海里交战,我便输了,可如果我们在江里交战,我稳赢。”这句话其实传递了一种声音:与eBay易趣的全球化不同,淘宝网要倒着行走,极致的本土化营销策略将以不同的视角带来意外的收获。
淘宝网通过倒立获得的机会有哪些呢?eBay易趣坚持收费,淘宝网就免费;eBay易趣禁止买卖双方在交易前进行联系,以免失去控制收不到交易佣金,淘宝网用“淘宝旺旺”让买卖双方讨价还价及商量交货方式,在网站直接搜索商品所在地,以便实现同城交易,乃至允许私下进行交易……这些符合中国人胃口的东西迅速提升了淘宝网的人气及成交率。
网拍市场三足鼎立
2004年4月,在eBay总裁惠特曼向易趣网再次投入巨资后,雅虎与新浪合资的拍卖网站“一拍网”也终于亮相,对C2C网络拍卖展开了战略布局。这个名为IPai的新网站(一拍网),克隆了雅虎在香港与台湾的成功经验,开始了和易趣网及淘宝网的同台竞技。
自此,eBay易趣、淘宝网和一拍网三大网拍站点形成三足鼎立局面。而局面再次在网拍市场形成之时,便是淘宝网同竞争对手抢夺终端客户,扩大市场占有率的开始。网拍市场争夺战由此拉开了序幕。
虽然淘宝网发展较晚,但很快便取得了市场第二的不俗成绩。然而,网拍市场竞争激烈、危机四伏,稍有闪失则江山不保,加之各大网拍站点均与门户网站结盟,更加剧了三大网拍站点之间的恶斗。尽管淘宝网的发展速度惊人,但面对起步较早的易趣和背靠雅虎、奇*書网收集整理新浪两座大山的一拍,任何一方都不可小觑。而此后的阶段发展将成为千钧一发的最紧要关头,决定着三者的生死存亡。在这个时候,任何一方都不会放弃发展中国C2C市场的绝好机会,都在不断地挖掘和扩张着自己的势力范围。
2004年8月,全球最大的网上交易公司eBay正式在上海建立了首个海外研发中心,同时将其两年前购买了股权的易趣更名为“eBay易趣”。伴着eBay的行动,新浪和雅虎合作的一拍网也加大了自己的宣传攻势。与此同时,淘宝网正在不断拓展市场占有率。虽然赢利目标对这几家网站来说都还遥遥无期,但巨额投入都在为想象中的美好未来做铺垫。
“三足鼎立,强者恒强”,如何在圈地运动中略胜一筹,这是马云在努力思索的问题。面对竞争日益激烈的市场,马云的怪招又一次吸引了众人的眼球,并将世人吓了一大跳。
怪招:不圈钱,坐等未来利润
怪招:不圈钱,坐等未来利润
分众传媒的江南春曾经说过:“圈钱不是一件坏事,因为公司的发展需要资本去推进,大量的投资需要外来资本的支持。打开资本的通路,能够融到更多的钱,开展你更大的事业,这是无可厚非的。如果圈钱对我们有很好的用途,我们给每个股东带来了比较好的收益,带来了公司业绩的持续发展,我就觉得‘圈钱’是对的,‘圈钱’就是好事情。”但似乎一切“硬道理”到了马云那儿面临的不是被颠覆就是被唾弃。
阿里巴巴为了集中精力与eBay易趣争夺中国市场,已经推迟了自己的上市计划。马云将一笔3。5亿元的资金再次投入淘宝网,而且还计划向淘宝网投入更多的资金和其他资源。
“不圈钱,坐等未来利润”,怪人马云在淘宝网又出怪招。然而不难看出,马云的怪招源于网上拍卖市场的激烈竞争。俗语有云:“舍不得孩子,套不住狼。”随着网上拍卖市场的日渐繁荣昌盛,各大拍卖网站相继加大了投入,网上拍卖市场的老大eBay易趣也是eBay总裁兼CEO梅格惠特曼看好的棋子,他在2004年公布eBay易趣第二季度财报时表示:“第二季度eBay在全球的业务表现都非常出色,而eBay易趣在中国市场的表现尤为突出,eBay易趣保持了良好的增长态势,巩固了其在中国网上交易市场领头羊的地位。eBay将继续增加对eBay易趣的投入。”当时的eBay易趣CEO邵亦波称,eBay非常乐于向易趣投资。eBay乐于投资的原因正是基于15年后中国市场将成为世界最大的个人在线交易市场的预测。
也正如马云曾经说过的,阿里巴巴积累了那么多的钱是为了打仗的。只有花大力气将淘宝网培育扶植成业内老大,才可能赚取更多的利润。“曲线救国”、“工欲善其事,必先利其器”、“心急吃不了热豆腐”,事实上都是网拍市场筹建过程的真实写照。
“水土不服”,eBay易趣难赢利
孟子说“天时地利人和”,一个简单的“人”字便道出了最为精深的战略要诀。正所谓“得人心者得天下”,唯有以人心为经营准则,以本土化为经营方针,方能所向披靡、战无不胜。经商之道也不外乎于此。
在美国,很多网下的实体—“寄卖”性质的店铺附着于eBay等个人网上交易平台,创造了一个全新的产业链。eBay否认了在中国模仿美国模式的可能,称现在的发展战略是依据目前中国电子商务发展阶段做出的,现在eBay在中国考虑的不是扩张发展方向,而是把眼前的网上交易市场做大。
eBay从诞生之初就很快实现赢利,而且这些年来一直创下良好的业绩,成为全球增长最快的企业之一,但是在中国复制这个奇迹有诸多的困难。没有处理好“天、地、人”的关系,造成了eBay易趣严重的“水土不服”。现有信用和物流体系便是目前显而易见的阻碍赢利的主要因素。如果这个问题不解决,恐怕eBay易趣的赢利计划仍是遥遥无期。水土不服将成为制约美国eBay易趣在中国发展的一个瓶颈。
相比之下,淘宝网的本土化战略可谓是体贴入微,深入人心。淘宝网根据用户的使用情况及时推出了“信用体系”,而支付宝则为它赢得了更多的国内支持。加之淘宝网目前仍实行免费的策略,尽管eBay易趣在国际和国内都有着更为长期的发展历程和营业经验,但在商家眼中,淘宝网无疑是更为精明的选择。只有迎合了客户的需求,才可能赢得市场,这是淘宝网胜于eBay易趣之处,也是马云的过人之处。
对淘宝网来说,中国的市场足够大,但中国市场的价值还远远没有被发挥出来。在中国本土市场还没有赢,很难说去国外市场竞争就一定会赢。要想成为全球化的公司,必须先在中国本土做好。
淘宝网关闭一拍网,单挑eBay易趣
不走寻常路:淘宝网关闭一拍网,单挑eBay易趣
2005年12月31日,阿里巴巴和新浪就一拍网股份一事达成了最终协议。根据该协议,新浪同意将其持有的一拍网33%的股权全面转让给阿里巴巴公司,至此,阿里巴巴对一拍网实现了100%控股。
2006年1月23日是中国南方传统的小年夜,在这一天,新浪和雅虎在中国的合资公司一拍网登出公告称正式停止用户注册、上传商品等网上交易的相关服务。从1月24日至2月15日起,所有一拍网的用户将被全面导入淘宝网,至2月15日,一拍网将正式关闭。
在阿里巴巴收购雅虎中国后,唯一和阿里巴巴旗下淘宝网业务重合的一拍网的去向一直是业界关注的焦点,而此次关闭也是这一收购最后宣布的一项业务处理。在被关闭前,一拍网的最新营业数据为拥有1000万注册用户和400万件商品。而根据易观国际《2005年第三季度C2C市场数据监测》报告显示,一拍网占国内C2C市场7。29%的市场份额,在国内C2C市场处于季军位置。
至此,网拍市场三足鼎立的局面已被马云彻底颠覆,在吞并了网拍市场老三之后,淘宝网开始了它单挑eBay易趣的传奇生涯。
原本以为马云在收购了一拍网后会集中精力培植国内网拍的老大老二,然而出人意料的是,在收购了一拍网之后马云竟然做出了关闭一拍网的惊人决定。从2006年1月24日到2月15日这段时间里,一拍网不会有任何内容更新,它只是起到将访问者带到淘宝网站的作用。
对于关闭一拍网一事,马云认为,本身一拍网的相当多用户在淘宝网都有开店,而且淘宝网目前涨势已经是非常之大,2005年成交额相对2004年增长700%,一拍网的用户加入之后可能会?
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