《不失控:最实用的情绪操纵术》第23章

CHAPTER4
别紧张，教你控制坏情绪（1）
行为可以改变人生，正如人应该决定行为一样。
——艾洛特
留意你的愤怒信号
愤怒是一种正常的情绪，但如何化解愤怒却是一门学问。对于愤怒，你一定要留意自己愤怒的信号，要对自己将要爆发的愤怒情绪敏感一些。当你感到愤怒的时候，你要做的第一件事就是立即采取措施。
每个人在工作生活中，都难免会与人发生一些意想不到的小摩擦，从而会产生一种紧张情绪——愤怒。愤怒是一种极度的不满情绪，但却是生活中不可避免的一种情绪。
耶鲁大学的西格尔·G·巴塞德教授和费尔菲尔德大学的唐纳德·吉布森最近所做的一项研究表明，1/4的人在工作中会产生轻微的怒气。在办公室里工作的人群中有很多脾气暴躁的人，加上因为上下班往返奔波的路程较长而产生的厌烦情绪，并由此可以猜想他们晚上回家时的样子。
以下的情形是很容易产生愤怒的：当人的愿望不能实现，被误解、被侵犯、行为受到限制时便会产生愤怒的情绪，如工作或学习的失败、受骗、权力被侵犯、恋爱受挫、疾病缠身、秘密被他人发现、劳累过度等都会在一定的心理条件下产生愤怒，而当一个人受到戏弄、打击、污辱时，更会怒火冲天。
愤怒在特殊情况下有积极意义，如面临仇敌时的激愤、对违法犯罪者（“文。）的义愤等，会给人以（“人。）力量和勇气。但在多（“书。）数场合下，愤怒有很大（“屋。）的消极作用，时常愤怒的人，除了容易急躁，影响人际关系外，也影响身心健康。长期处于怒火之中，身体会因受压而让自律神经维持在紧张状态中，影响器官功能，容易使人气喘、头痛、失眠及胃痛。盛怒之下人经常会昏倒，甚至“卒中而死”。发怒时，还会有人打架拼命，或毁坏财物。正如西方一位哲学家所说：“愤怒以愚蠢开始，以后悔告终。”
愤怒是一种正常的情绪，但如何化解愤怒却是一门学问。对于愤怒，你一定要留意自己愤怒的信号，要对自己将要爆发的愤怒情绪敏感一些。比如说，当你愤怒时，你是不是就开始在房间不停地走来走去，想大声骂人？你是不是不自觉地攥成了拳头，想要和谁拼命？你是不是怒瞪双目，脖子上的青筋不停地跳动？其实，这都是愤怒情绪的信号。
留意你的愤怒信号，当感觉自己将要爆发愤怒的情绪时，就要学会即时平息即将到来的愤怒。当你感到愤怒的时候，你要做的第一件事就是立即采取措施。俗话说：“当断不断，必受其患。”而对于愤怒的人来说，“当断不断”就可能意味着情绪失控和争吵与冲突。
然而，并不是每个人都能意识到及时平息怒火的重要性。90％的人在他们开始生气的时候并没有立即采取措施，他们往往很快就会由轻微的不悦发展到暴怒。这个过程到底是怎样的呢？让我们来看看一个心理专家和咨询者的对话。
专家：你说刚过去的这个周末和你女朋友之间发生了一点不愉快，请问到底是怎么回事？
咨询者：其实也没有什么。我们两个人本来对这个周末的安排做了一些计划，但她突然就更改了计划，并且没有事先告诉我，这让我很生气。
专家：哦，如果我们把生气的程度分为十个等级，当你听说她改变主意时，你有多生气呢？
咨询者：我想……应该有4级吧。
专家：我们把4到6级称为愤怒，而1到3级是不高兴。你当时有没有告诉你的女朋友你很生气呢？
咨询者：当时没有，我只是把我的怒火藏在心里，我一直都是这样。
专家：然后又发生了什么？
咨询者：然后我们一起出去吃饭，但等了半天饭菜还没有上来，而这期间我心里的火气越来越大。
专家：那时你的愤怒有几级？
咨询者：我想应该是6或者7级吧。
专家：二者的情况是不一样的。6级意味着你非常愤怒，但7级表明你的愤怒是暴怒。虽然是轻度的暴怒，但仍然是暴怒。
咨询者：我想应该是6级。
专家：那么在这个时候你离暴怒只有一步之遥了，对于你的愤怒，你当时采取什么措施了吗？
咨询者：没有，我只是让自己平静下来，然后和我的女友一起出发去看棒球比赛。接着我们就在车里吵了起来，我也不清楚是什么惹恼了我，总之我当时非常生气，一拳打在汽车的通风口上，一下子就把它们打裂了。
专家：那时你有多生气呢？
咨询者：肯定是9或者10级。
如果咨询者刚刚感觉不高兴的时候就大胆地说出来，告诉他的女友她总是不和他商量就改变他们的计划让他觉得很不公平，那我想这件事很可能就不会发生了。但是他没有，所以导致了这样的结果。
“不悦”是最轻微的一种愤怒，和暴怒处在愤怒的等级序列的两极。一般情况下，不悦不会影响你的生活，你不必为管理这种形式的愤怒而操心。
但当你留意到有愤怒的信号时，就应该想办法平息，而不是回避。内压的愤怒一般都是始于否认、沉默和回避。积压久了就会让人从里面垮掉。
翻翻报纸或浏览网页上的社会新闻版，你会看到类似的新闻报道：被解雇的职员闯进办公室，持刀刺伤炒掉自己的上司；看上去唯唯诺诺的丈夫，杀害妻子之后自杀身亡；品学兼优的留学生，持枪袭击同胞……他们的亲朋好友总会在事后无奈地感叹：“他看起来是个很不错的人，真不敢相信会做出这样的事来。”他们没有看到，那些积压在心里的愤怒，是如何在长期压抑中逐渐膨胀，最终变得不可收拾的。
当你留意到内心的愤怒情绪时，你不应该回避和压抑自己。该怎么办呢？查普曼博士总结了以下几个步骤：第一，明确告诉自己：我生气了。告诉自己也告诉对方。第二，克制一下自己，不要马上说什么或者做什么。第三，你需要找出愤怒的焦点是什么，愤怒从何而来，那个惹你生气的家伙到底做错了什么事，问题究竟有多严重。第四，进行选择性分析。承认自己受了委屈，并承认再与那个伤害自己的人争论也无济于事，于是决定接受这个事实，拒绝让已经发生的事情继续侵蚀自己的幸福感——某些时候，这就是处理愤怒的最佳方法。
而在更多的时候，处理愤怒的方法是把自己的想法和感受坦白地讲出来，这样做的目的不是谴责，而是要修复彼此的关系，请对方注意并和你一起努力找到解决问题的方法。
留意你的愤怒信号，是为了避免它们爆发时造成的破坏性结果。当然，愤怒造成的结果并非全部是破坏性的，也有可能是建设性的结果。下面我们来看看棒球选手李承烨的故事吧。
2004年，棒球选手李承烨在众多人的期待下东渡日本。但在第一年，他在千叶罗德海洋队仅击出14个本垒打，以至下到乙级队。但李承烨并没有倒下去，他在时任罗德海洋队击球指导金成根（前LG主教练）的帮助下，进行了残酷的训练。一天挥棒一千多次，好几回手掌都被磨破，但他流着泪喊“我能行”，继续挥动了球棒。有时，夜间开始的“无言击球训练”会一直延续到第二天清晨。
后来，在残酷的锻炼下，2006年8月1日，李承烨打出了第400个本垒打，成为继王贞治、罗德里格兹之后第三个在30岁以前打出400个本垒打的职业球员。
然而，事实上，愤怒情绪带来建设性结果的几率是很少的，大多时候，它带来的是暴饮暴食、冲动性地购物、砸东西、实施暴力等破坏性的结果。所以，为了防止愤怒的情绪毁了你，我们必须学会学习一些控制愤怒情绪的方法。看过电影《林则徐》的人恐怕记得他的书房有一条幅写着“制怒”两个字。他常用这两个字来警诫自己。当琦善向英商屈膝求和，英帝国主义甚嚣尘上之时，林则徐怒不可遏，此时他抬头见到这个条幅，顿时用顽强的意志制止了自己的愤怒。
如何控制愤怒的情绪？专家提供了一些行之有效的方法可供参考。
1。主动回避。如果你与同事刚刚发生了激烈的争吵，最好先暂时回避他，这样就可以做到眼不见、心不烦，怒气自消。
2。转移思想。如果你生气时，始终想着让你生气的事情，那么最后的结果只能是越想越生气，越想越愤怒。相反，如果你能有意识地通过其他途径或者方式来转移自己的思想，例如听听音乐，出外散散步等，这是积极地接受另一种刺激，从而可以转移大脑兴奋点，让愤怒?