《水煮三国》第35章


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诸葛亮问:“这就是您所说的― 勇敢部属的第四个层面― ‘勇敢地选择离开’― 对吗?” 
“是啊,相聚和分离本来就是生命中的两大常态。有时候是为了个人的成长,有时是为了组织的成长,我们不得不选择离开。”黄承彦忽然变得有些伤感地说,“假如你有一天不得不选择离开,记住,一定要勇敢和理智地面对现实。因为那毕竟是一个非常时期,任何胆怯和不理智的决定都会造成相当严重的后果。” 
诸葛亮不太了解岳父的过去,但可想而知的是,岳父一定有过崎岖坎坷的生涯经历,这些经历都变成了刻在他的大脑沟回中的智慧。而现在,他把这些用生命体验换来的智慧,深情地传授给了心爱的女婿。诸葛亮忽然感到氛围变得凝重了起来,他提起暖水瓶,给茶壶里添水,然后给岳父的杯子和自己的杯子续满。 
“你不是想要我的这个笔记本吗?我把它送给你。”黄承彦在沉默了许久之后,做出了决定,“你翻到笔记本的最后一页,上面是我对如何做一个优秀员工和部属的静思冥想。你多看几遍相信对你会大有裨益的。” 
诸葛亮翻到那一页。与前面龙飞凤舞的笔迹大不相同,面的字写得工工整整:为人部属的职业信条 
我必须成为一名优秀的团队成员,并因此对社会作出贡献。为达成这一使命,兹仃立如下职业信条: 
我为团队服务,并分担团队的成败责任。 
坚持最高品德标准是我的职责。 
个人成败操之在我,我必须从经验中不断学习。 
我的优点与缺点皆是自己造成的,我可以通过改变自己来改变命运。 
我能以同为成年人的心态,与领导者互相支持、彼此勉励。 
人非圣贤,孰能无过?我能以同理心来对待团队的领导者。 
共同的目标是我们最好的导师。 
我能够帮助领导者善用其手中握有的权力。 
假若领导者滥权,我将协助他改正行为。 
假若我自己滥权,我能够以他人为榜样来矫正自己的过错。 
假若滥权的领导者依然我行我素,我将停止对他的支持。 
只要忠于自我,我就能坚持自己的生涯规划,并时刻保持清醒的头脑。 
只要多一个有担当的部属,团队就多一份动力,世界就多一份美好。 
勇气是现在式:我当前该怎么做? 
爱情与事业的咏叹调 
华灯初上时分,阿丑坐在餐桌边等着丈夫回来。饭菜,都已经凉了。当楼梯里熟悉的脚步声响起,阿丑顿时从椅子上跳起来。把门打开,等了足足五分钟,诸葛亮才到家门口。 
阿丑把他迎到餐桌边,首先为他盛了一碗藕汤。自从诸葛亮来到荆州,他已经很喜欢喝湖北人煨的藕汤了。在他的山东老家,是喝不到这种藕汤的。 
阿丑看着他吃饭,问:“瞧你,带着一脸的严肃回来― 到岳父那儿究竟有什么收获呢?” 
“当然有收获啦!”诸葛亮凝重地回答,“今天,你们父女俩给我上了非常有意义的两堂课,让我获得了管理老板的勇气,明白了做一个称职部属的正确路线。此次出山,决不会辜负岳父和老婆大人的期望。” 
“那么,”阿丑打趣地问他,“你还觉得娶我这个丑老婆亏吗?” 
诸葛亮表白说:“我可从来没有觉得亏。刚才在回家的路上,我还在想,我这次出去工作,让你一个人在家怎么办呢?” 
阿丑柔情脉脉地说:“我永远在家等你。无论何时,只要你走在回家的路上,远远地就能看到家中的窗户透出暖暖的灯光。同时随着你回家的脚步,我会应声出来开门。” 
诸葛亮动情地把妻子揽人怀中,声音颤抖地说:“阿丑,你真好!你这样勇敢地支持我远行,又这样深情地为我守候―有妻如此,夫复何求啊!” 
作者评语: 
由于市场经济的影响,我们的社会正在发展一种新的社会契约。更换工作变得容易,但同时也不再有终身就业的保障。主管和公司已经不再像父母一样照顾我们了,我们必须自己照顾自己并且互相扶持。在这种背景下,勇敢地追求团队合作,其实是一种同舟共济的责任。 
当然,做一个勇敢的部属不见得能使我们顺利达到目标,但勇敢本身就是一种值得尊敬的职业操守。 
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第十七章 料敌制胜的促销管理
第十七章 料敌制胜的促销管理 
夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎?吾以此观之,胜负见矣! 
―《孙子兵法》 
一个负责“庙算”的职能部门 
话说诸葛亮告别了妻子,投身到位于荆州市新野高新技术开发区的皇族营销有限公司效力。到公司报到三天后,诸葛亮发现情况不妙,因为他名义上是公司的企管顾问,事实上是个没有职务权限的游民。既然是游民,就没有专业的工作领域,当然也无法得到确切的绩效评估,弄不好就有游手好闲之嫌。他赶快去我刘备,刘备说:“说句实在话,我也不知道怎样安排您的工作。” 
诸葛亮想了想,说:“既然如此,那么请准许我来组建市场部。”刘备有点摸不着头脑:“市场部是一个怎样的职能部门?它跟销售部有什么区别?” 
诸葛亮说:“区别大了。简单地说,销售部是个赚钱的部门,市场部是个花钱的部门。” 
刘备说:“好吧,你说怎么弄就怎么弄。我相信你,花钱自有花钱的道理。”诸葛亮说:“没错。市场部花钱,是为了销售部更好地赚钱。这些年来,淮南袁术、河北袁绍、还有你的那个同学公孙瓒,他们之所以在市场竞争中失利,主要是因为他们不了解市场竞争环境的变化,无法做到审时度势,因而也无法做出有效的经营决策。可是,通过市场部的有效运作,我们就能清楚地掌握市场动态,从而可以知己知彼,从而可以有效保证营销战略的成功开发。” 
刘备问:“那么,市场部具体承担哪些职能呢?”诸葛亮说:“作为一个新的部门,市场部的职能设置与销售部应该有明显的区别。销售部负责‘寻找顾客’,市场部负责‘寻找什么样的顾客’;销售部负责‘卖’,市场部负责‘怎样卖得更好’;销售部负责‘赚钱’,市场部负责‘怎样才能赚到钱’……由于这些工作目标的需要,市场部的基本职能主要包括市场调研、营销策划和广告管理等三项。其中,营销策划又包括营销战略策划、公关活动策划、促销策划、广告策划等一系列创意性策略计划的制定。” 
刘备说:“你这样一说,我就明白了。市场部的设置,对于公司的经营管理有两大益处。其一,是市场竞争方面的益处。孙子兵法说:‘夫未战而庙算胜者,得算多也!’对于市场竞争而言,市场部是一个负责‘庙算’的职能部门。” 
诸葛亮闻言,惊喜地感叹说:“原来刘总竟如此精通兵法,看来我诸葛亮是投靠了一个明主啊!” 
刘备说:“从人力资源管理的层面上,市场部的‘庙算’也可以避免公司出现一群盲人瞎马打乱仗的混乱局面。这是设立市场部的第二个好处。” 
诸葛亮说:“刘总既然有这样的远见卓识,我一定尽快把市场部运作起来。” 
刘备笑道:“市场部运作起来之后,就等于亮起了一盏指路的明灯啊!” 
历史记载,刘备请到诸葛亮之后,由于两人谈话投机,以至于食则同桌,寝则同榻,情好日密,简直就像是同性恋。关羽、张飞看不顺眼,说了一些酸溜溜的话。刘备耐心地解释说:“我得到诸葛亮,犹如鱼之得水。你们就不要多嘴了。” 
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经过一段时间的观察和思考,诸葛亮的工作思路日益清晰起来。与此同时,皇族写真系列在市场上出现了前所未有的滞销现象。诸葛亮感到情况严重,急忙到总经理办公室去找刘备。奇怪的是,刘备居然不在。 
原来,有人送了刘备一束耗牛尾巴上的毛。众所周知,耗牛产于青藏高原,耗牛尾巴上的毛自然也十分难得。据说,用这种毛编织帽子,可以无惧于风雨。诸葛亮急急匆匆地赶到刘备的宿舍,正好碰见他在编织帽子。 
诸葛亮严肃地说:“刘总的远大志向到哪里去了?难道你不想追求东吴美女孙尚香了吗?” 
刘备把帽子扔在地上,不好意思地说:“孙小姐那里是‘关关雎鸠,在河之洲’,我这里是‘窈窕淑女,梦寐以求’,怎么不想
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