《貌是情非》第42章


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唐骥冉把朱立叫到办公室来,朱立等了他许久也没有听到老板开口,他局促地不知道怎么办才好,唐骥冉这才开口发出了第一个音节:“他……”然后便像卡了壳,后面的话死活说不出来,最后一狠心全部咽了下去。朱立满脑袋都写着问号,觉得自己迟早因为知道太多而被灭口,唐骥冉对他笑了笑:“去给我榨杯果汁来。”朱立领命而去,“嗖”一下,利落地消失在了办公室尽头。
接着万璿敲门进来,给唐骥冉说了一个消息,说是网店客服那边反映过来的,有客户拿到食品之后声称吃完不舒服,在医院住了几天。唐骥冉登时严肃,做入口的东西最怕遇上这样的问题:“什么时候的事,你具体说说。”万璿道:“这几天活动期间客服本身就忙,觉得遇上了找麻烦的难免语气不好。叫对方出示证据证明自己是吃了唐味斋的东西食物中毒,不然就是碰瓷,结果对话被截图出去,还被那个消费者投稿到了当地新闻频道。”
“播出来了?”
“是的,虽然是地方小频道,知道的人不多,但毕竟上了电视,怕被有心之人做文章,”万璿顿了顿:“而且……当地的分销商也过来问,有不少为了避嫌的打算退货。”
地方台小新闻是现在做宣发的人不太看得上的资源,但是对于当地人来讲,这依然是一个重要并且可靠的信息源。新闻一出,不论有没有后续,小地方商家都是不敢再卖唐味斋的东西了,大部分食品本身保质期也不长,经销商要求退货的话,来回这么一耽误,这批货再卖出去的可能性就很小。唐骥冉敛眉听了下去,心里不知怎的陡然一慌,他重视得有些过头:“先把问题调查清楚,联系上买家,能留样的赶紧留样,同一批次的也先不要动,不要发货,都封存起来。”万璿“嘶”了一声,他刚想说是不是反应太过,唐骥冉加了一句:“工厂那边的监控有么?视频调出来,同一批次从原料到生产打包的视频,都调出来整理好。”万璿从小唐总这张脸上读出了少有的郑重和一丝不愿透露的慌乱,于是不再多问,火速去处理问题。
唐骥冉怀着试试看的心态自己上网搜了那段新闻,发现竟然真的有人截出来放到网上,不然这种当地小栏目是不可能有网络视频可看的。尽管视频播放量平平,他心里却有个不太好的预感。比起其他在活动中成交额突出的品牌,唐味斋虽然是个做了很久的老牌子,但在营销公关这块其实是个雏儿,还不算踏入互联网竞争的深海。眼下业绩来得太快,树大招风,而他们根本没有应对舆论危机的能力。唐骥冉紧了紧自己的拳头,总觉得这不是巧合,藏在暗处的人一定还会有后招。
晚上他没有回家,他已经正式搬到了魏闻非之前住的公寓里。他庆幸自己来得及时,这间屋子里还有东西可供他回忆。唐骥冉清楚地知道这样只会让自己越陷越深,但是……就这样吧。饮鸩止渴也好过直接渴死。他视死如归地一头扎进跟魏闻非的回忆里,惊觉从前没有在意的很多细节其实都是这个人对他的好。
失去不是在一瞬间就变得撕心裂肺的,是慢慢在生活的痕迹里发现那个人消失。每一件共同拥有过的东西都在见证遗憾。他总觉得魏闻非会像从前一样从厨房走出来,给他榨一杯果汁。或者在他醒来的时候,睡眼朦胧里面看到魏闻非在熨烫自己的衣服。唐骥冉把自己埋进魏闻非的床里,假装一切还跟原来一样。“非非……”他小声叫魏闻非的名字,当然也并没有人回应他。
第56章 
韩思莱窝床上抱着电脑做数据收集,他们给唐味斋常年做项目,记录各项关于口碑的数据也是要务之一。他现在部门资历最浅,这种繁琐的杂活自然都是韩思莱的。霍骏对此虽然心疼倒也很看得开,人都要从这一步做起,他有揠苗助长的心,却不敢真这么干。只是烦恼这大晚上的好时光,小朋友光盯着屏幕做表格,让他心生不爽。韩思莱轻推这人不老实靠过来的脑袋,声音含笑:“别闹我,干活儿呢。”
霍骏委屈地啃他耳朵,嘟哝道:“你们现在这部门什么毛病,怎么老是回来加班,有没有考虑过家属的感受?”韩思莱耳朵痒痒,禁不住缩了缩脖子:“他们最近活动火爆,势头正好,所以事情也多……哎?”他这一个惊讶的单音节让霍骏也从他身后探头过来看向屏幕:“怎么了?”
“你看,这个新闻的搜索排名好高……我直接搜唐味斋,除了他们自己买的竞价排名广告就是这个。”韩思莱道。有些网站的新闻在浏览器里的搜索排名权重会高一些,简单来说就是带一样的关键词,它的报道更容易出现在前面被人点击。
一看这新闻日期还是最近的事,霍骏低声读了出来:“食品中毒……客服态度恶劣?”两人狐疑地对视一眼:“怎么都没听他们那边有消息。”霍骏直接握着韩思莱的小手滑了一下鼠标,把整篇大略看过,他道:“估计唐味斋自己还没发现。只有特意去网页搜的人才会看到,但现在正是活动过后的高峰期,会主动去搜唐味斋相关的人肯定很多,如果是新客,看了这个很容易被吓跑。”
韩思莱倒抽了一口冷气:“那我得告诉……”话说一半犯了难,若是魏闻非在的时候肯定是告诉他没跑,但现在魏闻非不在其位,是Elaine负责这个事。霍骏看他犯难的模样知道他想到了哪一层,伸手揉他耳朵上刚刚被自己啃出来浅浅齿印,指点道:“你直接告诉唐骥冉,嘱咐一声让他说是自己发现的。”
对Elaine来说唐味斋可能就算个有钱点的客户,做好分内事就够了,客户不提的话他们也不会大动干戈去防患于未然。换句话说,唐味斋真出了什么舆论危机,轻文反而有大单可做。不过到底是跟魏闻非有过一腿的人,韩思莱二人并不想看着唐骥冉真遇上什么麻烦事,还是要提醒他们去重视的。对霍骏提出的建议,韩思莱很赞同,眨巴眨巴眼看向老流氓,他一句话还没说,霍骏已经笑眯眯等着他投怀送抱:“我就知道你又爱我一点了,别说话,用行动来表示。”韩思莱笑得有些腼腆,说的却是:“那你等等,我先给小唐总说一下这事。”韩思莱从床上爬过去拿手机,霍骏看着他光裸的小腿,脑子里又开始跑高速,自己默默红了脸。
韩思莱的说法印证了唐骥冉的想法,食物中毒这件事是有预谋的,肯定不是一个巧合。韩思莱这边开着公放,他说:“问题要你们先调查清楚,公关这边得小唐总自己去招呼Elaine姐。我只能提个醒了。”唐骥冉真诚地表示了感谢,挂断电话之前他叫韩思莱等等,心里还是忍不住要问魏闻非的消息,可那名字含在口中,没有勇气吐出来。想到他跟自己亲妈说起这遭时对方的反应,唐骥冉忍不住要想,在这两位朋友眼里事情或许也是一样,没有人相信他对魏闻非用的是真心。
也难怪魏闻非当初离开S城的时候那么坚决,大概是怕在朋友面前都显得狼狈。韩思莱等着唐骥冉那边的下文,霍骏也等着他赶紧把电话挂了,自己还要跟小男朋友干正经事,没憋住催促了一句。唐骥冉道:“你们都在是么?我,我有话说。”
“什么?”
“我对非非是认真的。”唐骥冉说完这句,电话那边的两人都有些懵,气氛顿时凝固。
韩思莱思索了片刻道:“这个,如果我有机会跟魏哥说话的话……”“不是这个意思,”唐骥冉打断了他:“我不是借你们传话,我只是想你们知道。”“好,好的。”
这两位没有给唐骥冉更多的表示,不过话?
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