《我的导游生涯》第39章

的时候，这帮农民兄弟早就成批抢购奥迪A6，实现了人生的飞跃，一时间奥迪A6竟断货。村里的兄弟们摇身一变，成为会务组领导，竟比官员还难伺候。。。。。。
然而，随着他们的家人、亲戚、朋友入行，加上原先培训公司的打工者，在熟悉业务闻到钱的味道后纷纷加入，这场混战的规模继续扩大，会议培训也发展到巅峰，一时间《北京晚报》、《精品购物指南》、《北京人才》等等，常常整版的刊登招聘电话业务员的广告，这一行业也成为人员流动最频繁的行业。电话业务从会议培训开始，也因为竞争激烈，业务扩大，终于拉低了通讯费，其它行业才纷纷引入电话业务，但就行业利润相比，哪个行业有如此之高的利润，在四大家族最巅峰时期，他们的业务员可达到5、6百人，他们包下了一整幢楼，试问有哪家公司能有这样的电话业务规模？
随着四大家族的转型，会议培训行业的混战从有序竞争的春秋时代，进入到无序竞争的战国时代，这时候竞争更加惨烈，只能不讲规则，互相拆台，行内人常常坐在一起吃饭喝酒的时代过去了，经过一番拼杀后又涌现出八大家族，但规模实力、经济效益与四大家族根本不能相比，管理费用、租金、人员工资水涨船高，规模化经营，人海战术已不可持续。
那四人退出传统会议培训业务之后，利用雄厚的资金，迅速开拓现代会议会展业务，并取得巨大成功，北京今天被称为会展之都，这几位绝对功不可没，所谓瑕不掩瑜，资本的原始积累本来就那样！后来他们又进入房地产业，一起分享了这一行的黄金时代，这是后话。
会议培训这一行业的发展，极大影响各行业的业务拓展途径，电话业务由这一行开始，逐渐被各行业广泛使用，成为推销的主要方式，这一行业也为各行各业培养了电话业务的专家，树立了标准，但我们却承受着电话和信息的轰炸。。。。。。
会议培训，作为一个时代的产物，也带动了很多行业，酒店、餐饮、旅游、电子设备、办公用品、家具、邮政通讯。。。。。。特别是作为时代弃儿的印刷厂，靠着他们才活到今天，电话业务推开后，传统的信函并未消失，因为有的领导还是习惯翻公文拆信封，这点被他们也算计到了，所以两条腿走路，既电话骚扰，也信函攻击，布下了天罗地网。
早期的培训，都在北京进行，不涉及旅游，利润主要靠培训费和房差。后来旅游加入，并迅速成为丰厚利润的重要来源，也由于旅游的加入，官员和公职人员更加踊跃参会，会议地点也由北京向全国扩散。后来中央文件禁止在风景名胜区开会，但这又何妨，容易对付，我不能在三亚开会，我可以先到海口，吃两天饭，睡两天觉，到会场报个到，领套文具和一点没用的所谓资料，然后再来个三天四天环岛游；我不能在九寨沟开会，我可以先逛成都，再去九寨沟嘛；我不能到丽江开会，我可以先在昆明呆两天，再去大理丽江版纳啊。。。。。。培训？你说的那些我们都懂，书生能教我们什么？习惯性听听，领个文具袋，拿点破资料，然后我轻轻的挥手，不带走一点记忆。会议考察，也就是旅游，收费远高于市场，虽然经常有争执，甚至吵的不可开交，但由于能*，所以大多数领导也无所谓，反正也不是自己掏钱，如果出境游会务组下手更狠，以香港为例，利润至少5000以上，欧美、俄罗斯得15000以上，可谓鲜血淋漓。交完钱，手握财权能报销的领导，会要求多*，单位小金库丰厚的尤其喜欢开会，一举双收，皆大欢喜，大家高兴的挥舞着手中的小铁锹，挖着国家的财政，挖掉政府的信誉。。。。。。
八项规定对这一行业是一个沉重的打击，尤其做政府培训班的会议培训公司，但中国的学校、医院、国企，研究院所还有的是，有的做，这些机构受八项规定影响小，所谓蛇有蛇路，鼠有鼠路，这一行业不会消亡，这里集中了太多的精英。会议培训其实也很必要，必要的不是培训，而在于交流，学员们在餐桌和旅途会有交谈、沟通，思想的交流对各地工作的促进很有帮助。我一个小民，曾经的导游，也在这里进言，取消培训，改为网络授课，把公费考察摆到明面，一年一到两次，让官员和职员都有同等的机会参加。
说完这些，该回到我的工作了。。。。。。
由于会议团要到11月才接，我便回到金旅，导游这行业虽然自由，导游们只是缠在大树上的藤条，但当游击队到各家旅行社带团实在太累，也往往得不到好团肥团，导游一般都要找一个受重用的娘家，然后空闲时间在征求该旅行社同意后，才好在外头兼职，如果不听从常驻旅行社的安排私自在外接团，就很容易失去信任，进而失去的位置，得不偿失。导游圈帮派林立，讲究共进退，所以团队多的旅行社，在没团的时候，导游一般也不愿意到外边出团，避免猜忌，没团的时候也尽量回到旅行社和大家坐坐聊聊，喝喝茶，打打麻将，按按摩。旅行社的人，个个精明，你在外头跟客人耍心眼，人家敬你是条汉子，你回来还跟大家耍小聪明，那是人品不行，会遭大家唾弃。金旅是小旅行社，只有三个常驻导游，团多了再外面请兼职。我才进金旅几个月，看大家平时客客气气也没什么，不就那几个人嘛，再者自己也不注意观察，所以也不了解这小旅行社的水之深浅。
我来到办公室，却少了往日的和谐，谢总绷着脸，燕姐却在一旁抹眼泪，我大吃一惊，什么事让她掉泪？在我眼里燕姐就是那十二级台风也打不倒的大姐大，黄山顶上一棵松，她身上一股霸气，天不怕地不怕，怎么可能哭呢？我叫了她，她也不理，拎起包从办公室快步走回了宿舍。刘总也不在，只有谢总在办公室，阿江也躲到金路宾馆大厅。我小心翼翼低声问谢总：“领导，燕姐怎么啦？”谢总一听，把手里的笔用力一扔，气喘吁吁的说：“不懂规矩，什么事都自己做主，当自己是谁呢！”接着对我说：“领行程，明天出团。”我连忙领行程，借团款，准备明天接团。
走出旅行社大门，就进入小巷，我准备往家走，此时阿江从旁边的小店出来截住我，看来已守候多时，他手点指着我，半晌才说：“你惨了！得罪燕姐了。”我大吃一惊，忙问：“兄弟，怎么回事，我没干嘛呀。”阿江说：“还没吃午饭，肚子饿。”我一看时间都过了中午，赶紧拉他进入蓝海快餐店，还没坐好，我就急着问他怎么回事。他说：“先吃饭，边吃边聊。”我大骂：“不吃这顿能死啊！”然后马上把饭菜给他端上。他夹了块鱼塞进嘴里，又夹了块鸡，我看他吃成那样，真想给他一巴掌。我问他：“可以说了吧？”他放下筷子，板着脸看着我说：“兄弟啊，刚才谢总和燕姐吵了一架，谢总差点动手打燕姐，幸亏我和刘总拦着，这事都因为你！”
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25金旅的宫斗（上）
谢总和燕姐的争执因为我？我一听，头皮直发麻，张着嘴瞪着阿江，问道：“到底是怎么回事？”“阿江说：“你明天出的团本来已定给郑玉，谢总今天一到，就要给你出，让燕姐改一下。燕姐的脾气你也清楚，一听就来气，死活不同意，直接顶了谢总，两人就闹上了。刚开始只是吵，后来都拍桌子丢东西连祖宗十八代都骂了，最后谢总急了，冲过来要打燕姐，被我和刘总拦住了。”一听阿江的话，我更是心烦意乱。他们这一闹，我肯定被燕姐记恨，燕姐这样的女人，我不敢惹也惹不起啊。经过几个月的努力，我才好不容易在金旅站住脚，成为常驻导游，我只想好好带团，过好自己的日子，可却被无端拖入这场争斗，一想到有可能失去金旅这样的娘家，再次到处流浪，心里顿时一阵茫然。
和阿江黯然分别，我回到自己的小猪窝，躺在床上，胡思乱想，想到谢总，又想到燕姐，还想到郑玉，一个下午就在床上翻来覆去，一阵阵的头痛。谢总对我恩重如山，关照有加，我得知恩图报，而且他是金旅的老大，我自然要与他共进退。燕姐是我的直接上级，所谓现官不如现管，团队的事情，谢总也不好事事插手，排团还是燕姐说了算，郑玉是燕姐的好姐妹，也是金旅的常驻导游，我这一替她，也算把她得罪了。燕姐久经旅游江湖的历练，胆识过人，足智多谋，我这刚