《心术》第25章

陈主任说，所以你医术很好，但总是吃亏。我让你看两个病人家属。两个都是植物人，一个的丈夫，每天趴在老婆身上嚎啕大哭，“哎呀，你怎么这样啊，你不要扔下我们父子啊！没有你这个家可怎么办啊！”没事在她身上捏两下，捶两下，跟病人说说话。
另一个丈夫，木头一样坐在那里，动也不动。
你觉得这两个丈夫，哪个好？
孤美人说，当然前面那个好。
陈医生狡黠一笑说：“前面那个男的，在外面已经有情人了，晚上亲戚朋友们一走，他就去跟情人约会。我们院护士都撞上过好几回。后面那个，一到夜深人静，就开始给老婆读故事书，讲话讲半夜。”
“人就是这样肤浅。大部分人都肤浅。深刻这个东西，得用放大镜去找。你为什么不能让自己变得让人容易理解一点？雷锋同志好吧？高风亮节吧？可他要是不写日记，以后他的故事我们怎么整理得出来？怎么拍成电影？你心好，面也要好，这才是真好。但心不好，面好，至少还落个假好。心好面不好。最招人恨。”
“陈医生，你说的这些，我做不来。你让我答病人，开刀要等住院，住院一时半会住不了，最少要等三到六个月，如果你托托熟人，送点礼，就会快点，我说不出口。我觉得还不如答不知道。她现在投诉的是我一问三不知，要是我把实情告诉她，她就要投诉医生风气不正了，索要红包了。但我是索要红包吗？我只是不想说难听话而已。两相比较。我觉得说不知道对病人打击要小一点。”
“你为什么非要把话说这么直白？你不会绕个弯说？失业人数和再就业人数有什么不同？通货膨胀和结构性上涨有什么不同？破产和资产重组有什么不同？换个说法，引起的失望感会小很多。温总理都说了，我们不缺钱，我们缺的是信心。你要给病人信心。中国人讲话有个用词技巧问题，如果你说‘你最少要等半年才有床位’人家肯定要投诉你，如果你说‘我们医院是全国最好的医院，以前排队排到死都住不上的，这几年盖了新楼，增加了床位，只要等半年就能住进来了！’病人的紧张感一下就缓解了。从以前到死都没希望，现在半年就有希望。这是多么大的进步！这就是技巧。顾晓梅医生，这些技巧你要好好学学呢！”
孤美人这两天明显有进步，从以前一问三不知，到现在一问三不晓。再问，就是不晓得，不晓得，不晓得。
陈主任很有劲的，他是我们医院传奇人物之一，他的故事可以书写成一部专著。他本来有个结发太太，当然现在依旧是结发太太，是个清洁工，反应上不是很灵光的那种，生了个孩子，陈主任对她不离不弃，所有人都奇怪他为什么不离异，他的理论很感人：“这样一个女人，你放她到社会上，她怎样生活啊！我就是旧社会的恩客，我的目的就是为了给国家减轻点负担，何况她跟我还有个孩子呢？以前有个传奇的人叫辜鸿铭，他一生人花花，口碑却好得不行。他也睡妓女，但都是年老色衰无人光顾的，他也纳小妾，但都是家庭贫困，无人照料的。我的偶像，就是这个人了。”
老陈把原配一家都养起来了，包括原配的父母和原配的残疾弟弟。但老陈绝对不是等闲之辈，他在中年的时候偶遇一病患，国色天香，沉鱼落雁，他收治进来，开了他平生为数不多的视网膜修补且没有掉回去的成功手术。两周之后，病人就离异了做了他的情妇。他对两个女人安抚得当，不偏不倚。两个孩子照顾周到，里里外外都摆得平，院里不晓得多少男人为之景仰。他这厢无事，那厢院里也没人追究。到推举医务处处长主任的时候，全院高票当选，老陈出马。可见群众的眼睛是雪亮的，两个以上的女人都能游刃有余的男人，还有什么病患搞不定？修身，齐家，治国，平天下，这个顺序，真是一点都不能错。
据说老陈看病，水平不怎么地，但收到的锦旗挂满他们科室的墙面，而且病患口口相传，找他看病的人络绎不绝。前一阵他开爆一个眼球，因为动手术的时候不小心碰破了血管，动脉血飙出三尺远，眼见小毛病要酿成大祸，陈主任对病人说：“啊呀！你这个毛病不得了啊，我自己不说你就看得见，血飙得结棍啊！瘀血这么多，眼压怎么会不高呢？开刀是正确的选择！要是不开，你眼睛会一夜之间就失明了。失明这东西是不可逆转的。失明不可怕，怕的是死啊！万一血倒逆回脑袋，那就是脑梗！我现在给你排出来了，这个手术难度太大了，我这样的专家都看不了，我要请我的主任出马！你放心，别人请不到他，为了你，我要豁出面子！”病患连声道谢，称陈主任为神医再世。后来手术是主任修补好的。病人I临出院前死活要塞给陈主任一个大红包加一面大锦旗，陈主任在众多病患及同仁面前再三婉谢，“受之有愧，受之有愧！”病患就差单膝下跪明志了。
陈主任语重心长地说：“病人每个都是善良的，可爱的，好哄骗的。如果连病人你都不肯哄骗。你还做什么医生啊！一个医生最基本的课程就是如何安抚病人的情绪。这点过关了，你基本上就可以吃医生这碗饭了。”
有时候，我想，花言巧语在这个世界上的确有效果。否则赧颜的男孩人再好，都比较难被发现。善于表达自己，性格奔放，很多时候是好事情，当然这个性格也许不适合学医。
老陈前一阵被医闹围攻，一个人在办公室里被堵出不来，剑拔弩张，当时旁边办公室的人都担心，考虑要不要去救他，结果副院长一句话大家就心安了：“老陈是什么人物？没有金刚钻他不揽瓷器活的。黑白道上没有他搞不定的事。我们去叫添乱。他自有方法。”果不其然，不一会就听老陈喊：“上厕所你们总不能不让我去吧，等下我拉在这里，大家臭啊！”出了办公室门，后面跟三个五大三粗的人一起进厕所，老陈关了厕所门就在里面打求救电话。不一会儿，黑道上来了三五十人，将医闹团团围住，即将展开械斗，我们都吓坏了，跑过去看热闹，谁知医闹乖乖走人，啥都没发生。其他医院三天两头院办被围攻，我们这里一派祥和气氛。
这都是老陈的功劳啊！没有这样的人在医院，还是不行的。
所以我们一点不嫉妒他钱拿得比我们多，活干得比我们少。因为他那个位置，我们谁都坐不了。
六六：
俺今天听到的另一个病患的故事，把我给笑得呀！供大家分享。
××高官得了胰腺癌以后，他夫人多方打听名医。其中有一个病患十七年前胰腺癌晚期，被部队的一名军医开刀，过后高烧十天不退，病危通知书发了好几回，大家都以为他不行了。没成想他活过来了，且过了十七年。
××夫人辗转找到这个病患，问他：“你还记得你主刀大夫的名字吗？”
病患答：“我不记得了。时间那么久了，谁记得。”
没几个月。××高官就挂了。
病患今天说：“我不但记得，我还跟那个医生保持了良好的交往一直到现在，我们是朋友。因为是朋友，所以我不能害他。他治好了我，不一定能治好××，万一到时候××死了，他不是要倒霉了？再说了，各人的病情况不一样，我能活这么久，那是我前世积德今生又没作孽……”
他最后说：“我能活这么久，军医说，不是他的功劳，是我的高烧的功劳，连续这么久的高烧不退，把癌细胞都杀死了，比化疗放疗都有效。”
4月16日
号外号外！二师兄血尿。急性肾炎发作住院。
偶们不怀好意地去看他，大师兄无比悲痛地说：“看看，女演员不好碰吧？功夫不够深，铁杵真要磨成绣花针了喏！才两个礼拜，就搞成这样！”
二师兄一巴掌拍过去，说：“没有必然联系。你瞎扯什么呀！”
小芹进来，美丽的女子。脾气也好，笑眯眯地给二师兄剥橘子，一点不像八卦新闻里的女演员那样风骚，看着挺正常啊！
后来一问二师兄，二师兄得意地笑说：“舆论媒体这东西吧，有好有坏。我们治好了九十五个病人，媒体不来追踪报道，没什么可报的，因为是狗咬人，不是新闻，治好是份内事，他们只追求那治不好的有差错的极少数。给人的印象我们医生就多么无良。女演员也是一样，都报道她们那部分另类的，被潜规则的。混乱复杂关系的，其实我最近因为认识小芹，认识了一拨女演员