《男人的伎俩,女人的道行》第22章


管理的基本功。
六句话练成述情高手
述情是用不伤害关系的方式表达出自己真实的需求、感受和想法,情感关系里只要使用这样的方式去跟对方沟通,就不会轻易伤害到两人的关系,却可以达到沟通的目的。
练习述情,在练习好前面说的两项基本功后,可以从下面的六种句型开始模仿,在练习的过程中,刚开始可能感觉像是鹦鹉学舌,说话有点自己都不适应,但只要坚持一下,慢慢就熟练了,并且熟能生巧,时间久了你自己就可以组织句型来随意述情了。
我还清楚地记得我第一次刻意地述情时的场景。
当我意识到述情的重要性后,我决定先在自己的生活中实践一下,看看效果到底如何。
当天,我下班回到家里,看到我太太做了我最喜欢吃的凉拌面,我组织了一下语言(我还在述情“失语期”),对她说:“回到家里就可以吃到我喜欢吃的面条,我感觉太幸福了。”
她说:“哦,原来让你幸福是这么简单啊,那以后没事就让你幸福幸福!”
所以,我以后的日子里吃到我喜欢吃的饭菜的概率也越来越高,我们两人的关系也越来越好,生活也感觉越来越幸福。
说出这样的话,往往能在两人的关系中有着很好的效果,所以,你需要有第一次的突破,当你一次、两次地突破自己,并看到自己述情后的效果,慢慢地就会愿意更多地使用这样的沟通方式,时间久了,你就成为一个述情高手。
在接下来的内容中,我把述情的六种句型一一分解开来介绍一遍,方便大家练习,但你一定不要觉得只有这些句型才是述情,只要你使用的语言是不伤害关系的方式,又表达出来了自己真实的需求、感受和想法,就是述情。
让你得到更多爱的一个句型
句型一:当你心情不好的时候直接告诉对方。
我知道很多人在生活中的习惯和这个句型是相反的,比如我们常说“报喜不报忧”。这是很多人从小所受的教育导致的,很多人的信条就是不要把负面情绪带回家,就算自己在外面再痛苦,也不在家人面前表现出来。
可如果自己内心很痛苦,又刻意隐藏的话,爱人怎么能知道你心里想的是什么呢?
当人的内心痛苦时,是极其需要人来安慰和理解的,就像孩子在外面受了委屈或欺负回家找妈妈述说一样,情感关系中有痛苦的一方是需要对方像妈妈般地呵护的,当爱人感觉不到你内心的痛苦时,也就不知道你是需要呵护的。
我们很容易想象出这样一个场景来:
老公在单位受了委屈,内心很痛苦,但回到家里时,为了不让自己的心情影响到爱人,他进门后看到老婆的一刹那,还是把自己的委屈压抑到了内心,然后装作很高兴的样子跟正在看电视的老婆打招呼。
全部注意力都在电视剧里的老婆当然对老公心里的委屈全然不知,所以,她还像平时一样对待老公,自己坐在沙发上抱着绒布玩偶看电视,指挥老公给自己在冰箱里拿完水果,又让老公去厨房烧自己喜欢吃的菜,一点也没有照顾到老公的心情。
老公在厨房里烧菜,心里的委屈更加严重,心想在单位里领导不理解自己,回来老婆也没有能够注意到自己,还对自己使来唤去的,心情更加不好,感觉到老婆好像不爱自己,她只爱她自己。
就是这样,当老公心情不好时,不告诉老婆,注意力不在老公身上的老婆就可能照顾不到老公的心情,还会向老公继续索取关怀,这样就可能会使老公的心情更加不好,既不利于老公从坏心情里走出来,进而还可能影响到两人的关系。
想象一下,如果老公把自己心情不好的事情告诉了老婆,老婆可能马上会从沙发上站起来,给老公倒一杯水,然后耐心地去询问老公发生了什么,更不会使唤老公为自己洗水果、烧菜。
在职场中,职业的素养要求我们不要把自己家里的事情带到工作中,也就是说你心情再不好,也要好好工作,面对客户时也还是要面带笑容,这是要我们压抑着自己的负面情绪,这已经让人很累了。
如果回到家里,我们还是保持着这样的职业素养,不把单位里的负面情绪带回家,那就是说让我们回到家里也不要放松自己,也要很累地生活在家里,那要家还有什么意义呢?家不就是让我们放松、休息、调整自己的地方吗?
所以,如果你的心情不好,在见到你的爱人时,一定要告诉他,他就会照顾到你的心情,更加呵护你,这样可能让你更快地从负面情绪里出来,也会让你的爱人更加理解你,更会给你他的关怀,不要怕影响到他,作为你的爱人这是他愿意做的事情。
所以,当你心情或状态不好的时候,请告诉你的爱人:
比如:
我今天工作太累了!
我今天心情不是很好!
我今天感觉很失落!
让对方越来越懂你的一个句型
句型二:当对方令你感受不好(或好)时,告诉对方你的感受!
在前一章情绪管理的内容里,我们介绍过,每个人身上可能都有一些情绪按钮,当对方触碰这些情绪按钮的时候,你可能就会很不舒服,如果对方知道了这一点,可能就会很注意地保护你,不会轻易触碰到你的情绪按钮。
因此,你需要通过这个句型来告诉对方,你对他的某些行为或语言有不好的感受,让对方以后多注意,不再重复这些行为或语言。
或者说,对方的一些行为或语言之所以给你带来了不好的感受,是因为你的特殊性,就是受不了这些行为或语言,你需要告诉他你的这个特点。
比如:
我对我爱人讲“当我听到‘谁谁跟你说了什么’时,我就会有一种莫名的心烦……”这段话,从此以后她就很注意了,很少再问我这个问题。
但在生活中,爱人如果做了一件事情或说了一句话,自己感觉到很不舒服,人们一般有两种做法:
一些人是忍着,把不舒服的感觉压抑到内心深处,委曲求全。
比如:爱人吃了有异味的食物,还来吻你!你承受不了那气味,很不舒服,但你选择了忍着。
看起来你是个能忍的人,但这样做对方可能就不知道你对这些味道是接受不了的,下一次他可能还会这样做,所以,你要很多次地承受这种很难闻的气味。
等有一天你实在承受不了时,你可能对他大发雷霆,这时他就蒙了,他会想不明白,为什么以前你都能接受,而这次你就接受不了了呢?他甚至会联想到你是不是外边有人了,不再喜欢他了。如果真是这样的话,对你们的关系影响就大了。
还有一些人常用的方法就是发飙,指责或抱怨对方,甚至攻击对方,这样的人可能会这样说:
“滚!臭嘴,熏死我了,别碰我!”
这样说完你内心是很爽的,但可能会伤害到对方,让对方感觉你不接纳他,对你们的关系可能会有伤害。
因此,这两种方法都是不可取的,最好的方法是告诉对方你的感受,使用述情的两个基本功:事实+感受。
事实:你吃了大蒜后来吻我!
感受:我感觉到了很大的蒜臭味,受不了!
既把事实讲清楚了,又不会伤害到对方,因为你只是告诉对方你对大蒜的感觉,而不是对他,他就不会受到伤害!
再来看我对我太太讲的那句话中的事实和感受是什么。
事实:我听到“谁谁跟你说了什么”!
感受:我就会有一种莫名的心烦。
也是讲出了自己对这句话敏感,而不是对她反感,所以,她会调整自己的做法,以后不再问这样的话。
再来看前面提到那位分到两室一厅房子的学员,她给领导述情时的事实和感受分别是什么。
事实:别人分的是两室一厅,而我分的是一室一厅!
感受:我感觉到很委屈!
只是描述事实加感受,并没有指责领导这样做不公平,所以领导才会照顾她,给她调了一套两室一厅的房子。
述情就是这样:只说事实+感受,就能起到很好的效果,既让对方明白了你的感受,又不会伤害两人的关系,是在情感关系,以及各种人际关系中的最佳沟通方式。
现在你可以找人做做练习:
回想一下,找三件有人做了令你感受不好的事情,使用事实+感受的方式,告诉他。
1.事实:_____________________
感受:_____________________
2.事实:_____________________
感受:_____________________
3.事实:_____________________
感受:_____________________
还有一种?
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