《最鲜明的108个成功路标》第14章

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我在深圳呆了不到四个月，他们的“预言”果然变成了现实：由于一些我至今不得而知的原因，当初请我加盟的老总被排挤出局，新老总一直是旧老总的死对头，我是旧老总请来的，自然也是他的死对头，既然是死对头，那么自然只有滚蛋的下场。
事情发生得太过突然，我一点儿思想准备都没有，搞得我措手不及。忍到深夜，我终于忍不住给原单位老总打了个电话。我并不希望他们能够再次将我“收留”，但是我觉得我应该把我的情况告诉他们，因为这也是我当初的承诺。
我已经想好了：打完这个电话，我就收拾行李回家。然而，出乎意料的是，我的话音刚落，老总就在电话那头说：“如果你不嫌待遇低，就回来干。”
“可是，你们已经不缺人了，其他几位领导，能同意我回去吗？”
“明天我们开会研究一下，你等我的消息。”第二天我得到的消息是：“一致欢迎你回来。”
那以后很长一段时间，我都没弄明白他们为什么一致欢迎我回去，因为有了我这个“多余人”，意味着他们将多付出一个人的开支，而单位早就“断奶”，这又意味着什么，不言而喻。后来我才知道：正是我当初“负完责任再走”的态度，成就了我“绝路逢生”的“救命稻草”。
找一个通往天堂的阶梯
【邹保兰】
职场中，你或许会遇到一些难缠人，一些荒唐的事。而在此之前，或许你会觉得，这些人与事完全就不可理喻，你甚至因此觉得委曲或愤愤不平。可是往往就在那么一些人与一些事的背后，有我们所不能体会到的……
在我的职业生涯中，我曾一度思考过如何应对那些难缠的客户，是什么让他们变得如此桀骜不驯？又是什么让他们有时会显得那么尖酸刻薄？具有理智的人怎么会一下变得鲁莽而不可理喻？
一天，我无意中窥探到了其中的奥秘，那天，我去照看丈夫开的音像店，中午时分，他正忙于应酬熙来攘往的顾客。我们当时没有雇人，人手短缺，因此，我承担了任何一个贤内助都可能做的事情：在柜台上迎接新的客户。
“给找一盘歌碟，”一个秃顶，脸上满是疙瘩的客人急匆匆走到柜台前说，“那首歌曲的名字是……”他从牛仔裤裤袋里取出一张脏兮兮皱巴巴的纸，纸上写着所需的歌曲名称。“《登上通往天堂的阶梯》这张歌碟，你们有吗？”他问。
我走到陈列音乐碟的墙边查看名录，通常音乐碟都是根据歌曲字母顺序排列摆放的，可是今天那些碟片却有些次序颠倒。
我找了好几分钟，一边寻找，我一边感觉到身边客户的躁动不安。
“对不起，我们这里可能没有您需要的这盘歌碟。”
听到这话，他的背部拱了起来，眉毛倒竖，湿润的眼睛也缩小了。站在他旁边的妻子以不易察觉的方式轻轻拉了他的衣袖，好像要劝阻他做什么事情似的，可这无济于事，他狭窄的嘴唇生气地拧在了一起。
“怎么搞的？是那首歌还不够出名吗？你们这也配叫音像店？所有的小孩都知道那首歌怎么唱！”他怒气冲冲地说。“是的，可是我们并不是所有的歌碟都有得卖……”我尽量控制住情绪，耐心地解释道。
“噢，你说得倒是简单！你是不诚心，随随便便就可以找个借口！”他得理不饶人地嚷着。此时，他妻子拉了拉他的衣袖，嘴里轻轻地说着什么，就像个马夫试图让一匹突然狂暴的马冷静下来。
他身子前倾向着我这边，用老树根一样弯弯曲曲的指头指着我的脸说：“我猜你是根本不会理解我，难道不是吗？你根本不在乎我儿子的死，不在乎他的车是怎么撞上那棵老树的。我儿子死了，我只想在他的葬礼上播放这首他最喜欢的歌，他死了！才18岁就去了！”一时间，我茫然不解，他的愤怒竟是出于我的不尽责抑或是丧子的巨大悲怆。
他另一只手颤抖着，一张纸从那只手中滑落到柜台上，那是一张葬礼安排程序单。
“我想你永远不会明白的。”他咕哝着，伤心地低下头，他妻子用手挽住他，静静地站在他身旁。
“我完全能够理解你们精神上有多大的伤痛，”我平静地说，“就在上个月我们才埋葬了年仅4岁的侄子，我知道失去亲人该是多么让人痛心的事。”然后，我向他们许诺，我会尽力找到他需要的碟片，即使本店没有，我走遍全城也要找到，我一定让他们放心，准不误事。
他抬头怔怔地看着我，愤怒的表情渐渐从他脸上淡去。他长长叹了一口气：“我很过分，是不是？我真为自己感到羞耻。对不起您！”我们静静地站了很长一阵子。接着，他从自己裤子后的裤袋里取出一个破旧的皮夹“您想不想看看我儿子的照片？”他看着我，眼中泪花闪烁。
从那天起，我明白了一个道理：没有人能够进入别人的心扉，除非他有爱，有同情心。
职责
【北方】
父亲在一个偏远的小火车站整整干了42年，从信号员干到小站站长。
母亲去世很早，我从小是在父亲背上听着火车汽笛声长大的。
父亲退休那年，我考上了省城的警察学校。离家那天早晨，他要亲自送我上火车。父亲的话很少，只是火车开动的一瞬间，站在月台上的父亲仍然和从前一样立正敬礼。
当警察是我多年的一个梦想，三年的警校生活结束后，我被分配到铁路沿线的一个派出所当民警。我测算了一下，那里离我家整450公里。派出所只有三位民警，所以，我回家的机会很少。那年秋天回家，吃过晚饭，我见父亲郁郁寡欢的样子，忙问他怎么了。他说：“我这辈子听惯了火车的汽笛声，闻惯了车厢气味。现在一切都没了，这样的日子有啥意思？”
几天后，父亲突然对我说：“走，帮我干点活儿。”我茫然地跟着他来到离家不远的铁道旁。那是一段废弃的铁路支线，铁轨和枕木早已被野草遮住，一节破旧的火车车厢沉默地在秋风中肃立着。
父亲说：“这节旧车厢是最近淘汰下来的，我跟领导央求了半天，让他把这节车厢卖给我。最后，领导说，行，你在铁路部门待了半辈子，就把它当纪念品赠给你了。”父亲说着，脸上露出孩子般的微笑。
我和父亲用了三天时间，把那节旧车厢里外擦洗一新，然后刷上了深绿色的油漆。最后，父亲还在车厢内钉上了“车厢内严禁吸烟”的警示牌。
此后，父亲时常在闲暇的时候，坐在车厢里，一边听着远处传来的汽笛声，闻着他熟悉的车厢味道，一边把整个车厢打扫得干干净净。
第二年的夏天，我回家探亲，天空正飘着小雨。我下车后，直奔父亲的车厢。远远地，我看见父亲苍老的身影出现在车厢的门口。走近了，只见身披旧铁路服的父亲，坐在车厢的阶梯上抽着烟，细细的水流顺着他头上的塑料帽檐缓缓地流到他的身上。
我不知何故，忙问道：“爸，您干吗坐在这儿？快进车厢里抽去吧。”
父亲猛地抬起头，看到是我回来了，惊喜立时点亮了他浑浊的双眸。但是，一瞬间，他和蔼的笑容忽然凝固了，接着轻声对我说：“这里是无烟车厢。”
德以诚为本
【佚名】
美资企业雅利安公司准备招聘4名中国高级官员，一名青年成为10名复试者中的一员。
复试由总经理贝克先生主持。当那名青年走进小客厅时，贝克先生从沙发上站了起来。他先是迟疑：“是你？你是……”转而一脸的惊喜，并紧紧握着那青年的手，用流利的中文说：“原来是你！我找你找了很长时间了！”接着他激动地转过身对在座的几位“老外”嚷道：“先生们，向你们介绍一下，这就是救我女儿的那位年轻人！”青年的心狂跳起来。还没容得他说话，贝克先生就把他拉到身旁的沙发上坐了下来，又一个劲地说道：“我划船的技术太差了，把女儿掉进了昆明湖中，要不是你这个年轻人就麻烦了。真抱歉，当时我只顾着女儿，没来得及向你道谢。”青年感到很突然，他竭力抑制住自己，抿了抿发干的嘴唇说：“很抱歉，我以前从未见过您，更没救过您的女儿。”可贝克先生依然一个劲地说：“您忘记了？4月2日，昆明湖公园……肯定是你！”贝克先生一脸的得意。青年很沉着，站起来说：“贝克先生，我想您肯定是弄错了，我没有救过您女儿。”青年说得很坚决，贝克先生一时愣住了，忽然，他又笑了：“年轻人，我