《世界上最会说话的人》第26章


突破口,借助群众的力量,给对手精神重压,使之无回击之力。
》》第三招:充愣装傻式
美国前总统威尔逊在担任新泽西州州长时,曾接到华盛顿的电话,被告知,他的朋友,代表新泽西的议员去世了。威尔逊深为震动,立即取消了自己当天的一切活动。几分钟后,他接到了新泽西州一位政治家的电话。“州长,”那人支支唔唔地说,“我希望代替那位议员的位置。”“好吧,”威尔逊慢吞吞地说,“要是殡仪馆同意,我本人完全赞同。”
很明显,那位政治家想要代替的“位置”是政治地位。威尔逊是不可能不知道,他故意充愣装傻,把打电话的政治家所要代替的“位置”,利用语言的歧义说成是“死人躺下的地方”,既让那位钻权者啼笑皆非,也给予他有力的嘲弄。
再举一例。某人拿了一份诗稿到报社要求发表,编辑看后说:“这首诗是你写的吗?”那人大言不惭地说:“是的,每一句都是我写的。”编辑装作很认真地说:“泰戈尔先生,看到您我真高兴,还以为您已经死了很多年啦。”
面对抄袭泰戈尔的诗作且厚颜无耻者,若编辑直接指出:“你这首诗是抄泰戈尔的,我们不能发表。”那会显得很平淡。这位编辑对抄袭者所言看似疯话,实则颇具幽默意味,对抄袭者从精神与人格上都进行了辛辣挖苦,还体现了编辑个人极深的文化涵养。
招数要领:装傻充愣是答非所问的一种,即回答别人问题时,利用语言的歧义性和模糊性,故意错解对方的说话,问东答西。这种说话方式在回答对方的问题时,往往都会出奇制胜,产生特别的幽默感。
第四部分 幽默的六大招数(2)
传说,古代有个官员叫彭玉泉。一天,他经过一条偏僻的小巷。一个女子正用竹竿晒衣,不小心把竹竿掉在了彭玉泉的头上,彭立时大怒,该女子一看是官员彭玉泉,吓得魂不附体。不过,她很快镇定下来,正色道:“你这副凶相,活像是个行伍出身之人,所以蛮横无礼。你可知道官员彭玉泉,清廉正直,要是我告诉他老人家,怕要砍了你的脑袋!”彭玉泉听到这位女子在夸奖自己,马上转怒为喜,心平气和地走了。〃
这位女子不小心冒犯了官员彭玉泉,待其要发火之时,并没有被吓倒,反而极有心计地从容周旋。表面上,她是在赞美心中的官员,其实是在指责彭玉泉狭小度量,绕着弯子达到了目的,还平息了彭玉泉的心头之火,使其转怒为喜,带着微笑满意地离开了。这位晒衣女对“曲线进攻式”这一招数运用得何其娴熟呀。
招数要领:有时与有权有势的人,比如老板或上司等人说话时,需要懂得一点转弯的艺术。要是只会巷里赶猪,直来直去,结果很可能是既得不到赏识,有时候还吃不了兜着走。我们介绍的“曲线进攻式”是对付这种情形的最好招数。
》》第五招:声东击西式
话说,有一对夫妻,妻子非常喜欢唱歌,可是水平特别差,有时候搞得丈夫没法休息,丈夫多次劝说也无济于事。有一次已经深更半夜,妻子还在那里自得其乐地唱着难听的歌,丈夫只好急急忙忙地跑到大门口站着。妻子见此,不解地问道:“我每次唱歌时,你干吗总是要跑出去站在门口呢?”丈夫把每个字都吐得非常清楚地说:“我这样做是为了让邻居看到,我并没有打你。”
丈夫的回答,表面上看是答非所问,实际上是采用了一种声东击西的说话艺术。妻子乍一听也毫不介意,可是继续回味,才会发觉自己像咽进了一只绿头苍蝇般,哭笑不得。丈夫的回答,表面意思是在说妻子发出的声音不是丈夫殴打所致,本意则是在讽刺妻子唱得难听,好似被打得被惨叫一般。
招数要领:在有些场合,利用“声东击西”的技巧,把相同意思的话用不同的语言来表达,效果迥异。有时言在此而意在彼,确实令人回味无穷。
》》第六招:另辟蹊径式
齐景公好打猎,喜欢养老鹰来捉兔子。一次,烛邹不慎让一只老鹰飞走了,景公下令把烛邹推出斩首。晏子知道了,去拜见景公,说:“烛邹有三大罪状,哪能这么轻易杀了他?请让我一条一条地数落出来,再杀他,可以吗?”齐景公说:“可以。”晏子指着烛邹的鼻子说:“烛邹!你为大王养鸟,却让鸟逃走了,这是第一条罪状;使得大王为了鸟的缘故又要杀人,这是第二条罪状;把你杀了,天下诸侯都会怪大王重鸟轻士,这是第三条罪状。”齐景公听后,对晏子说:“别说了,我知道你的意思。”
晏子的本意是要救烛邹,但表面上并没有替他说情,反而数落他的三条罪状,仿佛要致烛邹于死地而后快,事实上反而是这三条罪状救了烛邹的命。原来,晏子救烛邹,不是单刀直入,向齐景公说情,而是采用另辟蹊径之法,表面上是给烛邹加罪,实则是为其开脱,并委婉地批评齐景公重鸟轻士,这样既避免了说情之嫌,又救了烛邹;既指出了齐景公的错误,又不丢齐景公的面子,可谓“一箭双雕”,令人拍案叫绝。
招数要领:很多人在和别人说理时,会不经意间触动了别人的“自尊”,从而火上浇油。如果我们能运用好“另辟蹊径”这个招数,改变说话的方式,说话效果往往会大不一样。
第五部分 林彪出事后
林彪出事后,周恩来总理在向各大军区,省市及自治区通报时说:“在庐山会议上第一个发言的那个人,经常生病的那个人,出问题了,听懂了没有?”〃
周总理不是为了训练领导们的想象力,也不是因为这样做要比直呼其名简单。他既要让大家听懂,而有名有姓又不直说,必有难言之隐。要是把那层窗户纸捅破了,岂不让人尴尬?这时,含蓄就能帮上大忙。
第五部分 含蓄批评让人更爱戴你
有一天,查尔斯?斯科尔特经过受他管理的美国钢铁公司的一家钢铁厂。当时是中午,他看见几位工人正在抽烟,而在他们的头上,正好有一块大牌子,上面写着“禁止吸烟”。如果你是斯科尔特,你会怎么做?会不会走上前去,指着那个大牌子说:“你们不识字吗?”〃
很多管理者会这样做的。但是,斯科尔特才不会这样做。他是这样做的:他走向那些人,递给他们每个人一根雪茄,然后说:“各位,如果你们可以到外面去抽这些雪茄,我将感激不尽。”工人们立刻意识到自己违反了一项规定,同时,他们也更加敬重斯科尔特了。
如果你遇到了斯科尔特这样的总经理,看到你抽烟是违反了公司规定,却还送给你小礼物,并对你很有礼貌,让你受到尊重,你会不喜欢这样的人吗?
百货连锁公司老板约翰?华梅内克每天都会到费城里他的大商店去看一看。一次,他看见一名顾客站在柜台前等待,却没有一位服务员对她稍加注意。他再找,才发现那些服务员正在另一头挤成一堆,彼此嘻嘻哈哈的。华梅内克一句话也没有说,只是默默地走到柜台后面,亲自招呼那位女顾客,并把她购买的货品交给售货员包装,然后他就走开了。
当面指责他人,只会造成对方顽强的反抗,而巧妙地暗示对方注意自己的错误,则会受到爱戴和喜欢。
很多教别人说话技巧的人或者书,都是这样说的:在开始批评别人之前,要先真诚地赞美对方,然后一定要接一句“但是”,再开始批评。举个例子,某家长为了改变自己孩子不专心学习的态度,以为这样说是最好的:“杰克,我们都以你为荣,你这个学期的成绩进步了,‘但是’,如果你的代数更努力一点的话,就更好了。”
可能,杰克在听到“但是”之前,感觉是会很高兴的;而听到“但是”之后,可能他立刻会怀疑家长的赞扬的可信度。对他来说,这个赞扬只是为了批评他失败,而事先铺设好了的一条引线。
其实,要想让别人真心的接受,并且还会让听者对你更加喜欢,我们只要在刚才的说话里,换掉两个字,效果就会天壤之别。
只要把“但是”换成“而且”,问题就轻易解决了。请看:
“杰克,我们都以你为荣,你这个学期的成绩进步了,而且,只要你下个学期继续努力,你的代数成绩也肯定会比别人高的。”
这样,杰克就可以满心欢喜地接受这分赞扬了,因为后面没有什么失败的推论在等着自己。家长已经用一种非常高超的委婉的说话方式,让他知道父母要他改进的行为。而可以让人确信的是,他必定会尽力向着这个期望进发?
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