《会说话得天下》第22章

由于成年人普遍存在这种怕老心理，所以“逢人减岁”就成了讨人喜欢的说话技巧了。这种技巧的特征在于把对方的年龄尽量往小处说，从而使对方觉得自己显得年轻，保养有方等，产生一种心理上的满足。比如一个三十多岁的人，你说他看上去只有二十多岁，一个六十多岁的人，你说他看上去只有四五十岁。这种“美丽的谎言”，对方是不会认为你缺乏眼力，对你产生反感。相反，他会对你产生好感，形成心理相容。
以上所说的遇物加钱，逢人减岁，说穿了就是一种投其所好。但是只要我们的目的光明正大，这种投其所好，对自己、别人和社会都会百利而无一害。相反能给对方、给社会带来欢乐，至多只能说它们是“美丽的谎言”、“无害的阴谋”，“于人方便就是于己方便”，我们何乐而不为呢？
不伤和气的争辩妙招
大千世界，充满各色人等。即使这样也不可能有和自己一模一样的人，人与人之间必定会存在一些差别。大至思想观念，为人处事之道，小至对某人、某事的看法、评论。这些不同程度的差异都会引起人与人之间的争执。仔细看看我们周围，争辩可以说无处不在：一部电影，一本小说，一个特殊事件，某个社会问题都能引起争辩；甚至连某人的衣着与言谈也能引起争辩。从某种意义上看，不同见解的争辩过程就是寻求真理的过程。辩论，就是为了探求真理，坚持真理，维护真理而相互劝说。然而由于争论的任何一方都想推翻对方的看法，树立自己的观点。所以，辩论不同于平常的说话，它通常是不友好的语言行为，就像比赛一样，人们都会在不自觉中成为敌人。因而有所谓“唇枪舌剑”之说。于是，大多的争辩都会形成紧张的气氛，很容易使我们良好的交际愿望落空。在辩论这种特殊交际场合中，怎样才能既做到个人心情舒畅，探求了真理，又不伤人际和气呢？你就要在论辩之前多投入一些思考，在论辩结尾搞好“善后”工作。这才是妙招。
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二　语言要活（2）
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1．为争辩创建积极的格调
避免无益的争辩
通常情况下，当我们觉得自己的意见和别人不一样，或是自己的言行被别人否定时，我们就会奋起辩驳。往往许多毫无意义的事情就在这时发生了。为了避免无益的辩论，此时，你需对如下问题进行冷静思考：
（1）如果你不能获得争辨的最终胜利，它有什么意义？没有什么积极意义，所以你大可不必动用你的“唇枪舌剑”，一笑置之最妙。遇到那些无理之徒时，保持沉默就是最大的反抗。同样，你向别人提出“挑战”的时候，一定要选择有价值的，通过争论使自己和他人都能受到启发和教育的问题，没必要在一些琐事上大做文章。
（2）当你和别人辩论时，是基于理智还是感情原因？如果是感情原因，诸如虚荣心、表现欲望或面子上下不来等，那就大可不必如此。同样，我们向人提出问题如果有感情的因素，那么就同辩论的实质——探求真理背道而驰了。所以最好别去做这种不积极的提示把他人引入无谓争辩的歧途。
（3）对方是充满敌意的吗？他对你有深刻的成见吗？如果是，那么在这种非理性的氛围中最好不要再火上浇油。同样，如果你是处于这样一种心境，绝对不要向对方提出论题辩论，因为此时你提不出理性的论点，在辩论伊始，就注定了你失败的命运。
争辩也是愉快的、友好的。我们进行辩论是为了明是非、求真理。只要我们的辩论出自一种保持和平的心理，那么就使用积极、文明、恰当的论辩语言去参加辩论。
（1）树立正确的辩论价值观，即为追求真、善、美而去积极地争辩。做到观点正确，旗帜鲜明。
（2）树立正确的辩论道德观。把辩论置于科学基础之上，以理服人，用事实说话。辩论者要有高深的涵养；不搞诡辩，不揭隐私；不搞人身攻击；不把观点的敌对引申为人际的敌对；不靠嗓门压人，有理不在声高，如果你能用有制有节的语气道出你的理，其效果不亚于如雷贯耳。
（3）用真情、善意、美感与人辩论，就能做到晓之以理、动之以情。理与情恰恰是列车通往“积极争辩”的双轨，缺一不可。在争辩中，“理”是争的目的和取胜的保证。有位诗人说过，情是理智的心，好像一把全是锋刃的刀，让使用它的人满手流血。人是感情动物，如果你在论辩中既能做到以理制理，又能以情明理，你的辩论将会成为一种愉快的、和平的思想交流。你们彼此会以这样的话语来结束论辩：“听君一席话，胜读十年书。”“您让我心服口服。”真正是既争出了公理，又增进了人际和谐，达到了积极论辩的目的。
2．做好善后工作
在生活中，观点的对立极易产生人际间的隔阂。因此，学习辩论语言不仅要学会辩论技巧，更要懂得如何“善后处理”，这是在辩论这种特殊交际场合下，社交者做到言谈有“礼”的最高境界。做好“善后处理”有什么途径么？当然有：
（1）生活中，失败是在所难免的。向真理低头并不等于向论辩者本人低头。如果你失败了，而且败得其所，必须敢于向真理低头。在真理面前人人平等。你所服从的是对方所道出的真理，只能说你同他一样，对真理有了同等水平的认识。在人格方面你们永远是平等的。所以，当你败下阵来的时候，应该以坦诚的态度来表达自己在这场争辩中所受的教益，以此道出你人格的伟大。在心理上足以弥补因辩论失败所造成的遗憾。
（2）成功了故然好，但是如果你在辩论中眼见对方哑口无言，败势已定，还喋喋不休地攻击对方，那么你即便成功了也是不受欢迎的。相反应拿出不杀降者的气魄来，一是主动打住话题，结束对立场面；二是巧妙地为对方搭个台阶，让他在不失面子的前提下得以“平安下台”，胜负自是彼此心照不宣，何不抓住重归于好的机会呢？
（3）人在得意时，克制便是一种美德。如果你因辩论的需要已经把对方打得一败涂地，切不可为了一点点虚荣把旗帜挂在脸上。争论结束后，给对方端一杯茶，笑言一句：“瞧我们像孩子一样，这么认真！”或轻松自如地转一个话题。请记住：争论是一回事，人际交情又是一回事。人性都有软弱的一面，易被击垮也易被扶起，你只要说一两句得体的话语，便可恢复一个刚刚失去的心理平衡，让他重返愉快平静，那又何乐而不为呢？会说话就要把语言说活。你做到了吗？
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三　会说话，也能创造价值（1）
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科技是生产力，口才也是生产力！一个国家公民的整体讲话水平决定着这个国家的精神文明程度，国际竞争的优劣。一个企业员工的整体讲话水平，可以看出企业文化的底蕴。大到修身、齐家、治国、平天下，小到求职、恋爱、晋升和谋发展，哪一件事能离得了口才呢？
是不是很羡慕别人的口才？你也有可能成为具备高超讲话能力的人。不善讲话不要紧，关键是要认识口才的重要，加强学习，因为讲话能力可以通过日常训练百炼成钢。不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海。任何事情的成功并非一日之功。日日行，千里不在话下；天天读，万卷亦非难事；时时练，讲话能力就会日益增强。到那时，你就会口吐莲花，笑傲江湖；妙语连珠，平步青云。口才与成功是有一定关系的。古代有这么一个国王，一天晚上做了梦，满嘴的牙都掉了。这个时候，他就找了两位解梦的人。这两人来，国王就说：“满口牙怎么全掉了，到底是怎么一说？”第一个破解梦的人就说：“皇上，在你所有的亲属都死去以后，你才能死，一个都不剩。”这个梦给解出来了，这是第一个解梦人这么说的。皇上一听，心里非常不高兴。第二个解梦人就说了，第二个解梦人这样说：“至高无上的皇上，您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”大家看一看，同样的内容，同样的事情，两个人就用两种不同的说法。第一个人把皇帝说生气了，皇帝龙颜大怒，杖他一百棍；然后，拿出一百个金币，奖给第二位破解梦的人。大家看一看，同样的事情，同样的内容，为什么一个挨打，一个受奖？这不是口才吗？受奖的这个破解梦的人，他成功了。他成功靠什么？靠他的口才。能说口才没有用吗？能说口才与