《会说话得天下》第30章

获得好名声，因为人们一般都乐意与这些热心肠的人相识相交。比如你帮正在上楼的邻居抬一把煤气，你就可以成为他家中的常客；替一个刚刚上车的旅客摆放好行李，你的旅途就多一个伙伴；为忙碌的同事沏一杯茶，你就会得到善意的微笑。
4。退一步海阔天空。如果彼此之间出现了矛盾，其中一方若能主动做出一个与对方预期截然相反的善意举动，那么对方就会在惊愕、感叹、佩服、敬意之中认同你，从而化敌为友。这样，交际的冰点就成了成功交际的切入点，何乐而不为呢！
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三　聚会交际（2）
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满足对方的心理需求
人有共性，又有个性。如果能针对人们的共性心理切入交际活动，那么要想获得满意的交际效果就不难了。人们的共性心理共有八种：称许心理、成就心理、自炫心理、自信心理、年轻心理、共趣心理、尊敬心理、好胜心理。
那么如何切入呢？
1。赞扬法满足人的称许心理。人们都有一种显示自我价值的欲望。真诚的赞扬不仅能激发人们积极的心理情绪，得到心理上的满足，还能使被赞扬者产生一种交往的冲动。
2。激励法满足人的成就心理。人们都希望尽量做好自己喜爱的工作并取得令人称赞的成就，这种成就心理如果能得到别人的激励，就必定能引起双方的感激心理和报偿心理。
3。求教法满足人的自炫心理。人们对于自己具备的技能都有一种引以为荣的心理，如果想同这些人结识相交，那采取求教法是最有效的切入。
4。欣赏法满足人的自信心理。一个人往往对自己所崇信的对象采取的做法是坚信不移，有时宁愿相信自己一向认定的事实，也不愿意接受来自他人的纠正。如果双方所喜欢的东西能够得到你的欣赏，你便能得到他的认可。有对新婚夫妇订做了一套家具。一天，一位熟人来访，一眼就看到了新家具，用欣赏的目光打量起家具和居室的布置，并一再表示家具的色泽、式样和居室的搭配十分和谐。因此主人的心情格外高兴，谈话的气氛也十分的融洽。
5。降岁法满足人的年轻心理。人们都希望在别人面前表现得更年轻，更具有青春的活力。如果交际从满足人的年轻心理切入，很快便能营造出温馨和谐的交际氛围，为成功交际开启一扇方便之门。
6。投合法满足人的共趣心理。生活中我们常常听到这样的话：谁与谁说不到一块儿去，一见面就顶牛；谁与谁很投缘，恨不得能穿一条裤子。说不到一块儿去就是没有共同的兴趣和爱好，很投缘就是情趣相投。人们一般都喜欢和那些与自己有“共同语言”的人交往，而与情趣相左的人交往则往往不太容易成功。那么，如果你希望交际成功，寻找共同情趣切入则是一个非常明智的选择。
7。问候法满足人的尊敬心理。社会交往中，获得尊重既能说明一个人的名誉地位值得敬慕，也能证明其德操、品行、学识、才华得到了认可。无论是年长者还是年轻者，位尊者与位卑者都希望别人尊重自己。因此，那些懂得尊重别人的人，才容易引起别人的好感。而主动问候就是最便捷、最简单地表达一个人敬意的交际方式了。从问候切入交际活动，十有八九会有一个圆满的结果。
8。退让法满足人的好胜心理。请看一个例子：一个客户欠了迪特毛料公司150美元。一天，这位顾客愤怒地冲进迪特先生办公室，说他不但不付这笔钱，而且一辈子也不再买迪特公司的东西。待那人说了将近二十分钟，迪特才接着说：“我要谢谢你告诉我这件事，你帮了我一个忙。既然你不能再向我们买毛料，那我向你推荐一些其他的毛料公司吧，我们会把你的欠账一笔勾销的。”最后，这个顾客又和迪特公司签了一笔比以往任何一次都大的订单，并且，他的儿子出世后，还起名叫迪特。后来他一直是迪特公司的朋友和顾客。迪特的成功，就在于他明智地做出退让，很好地满足了对方的好胜心理。
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四　约会恋人（1）
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恋爱是美好的，但恋爱之舟驶向婚姻彼岸的过程却不是一帆风顺的。其间，由于双方性格的不同，对某些问题所持观点的差异，一方言行的失当或对对方言谈理解上的偏差等因素，使彼此之间总难免会出现一些感情上的摩擦。那么，正畅游在爱河之中的男同胞，当你心上人的芳容因这样或那样的原因而出现“晴转多云”时，你该奉上什么样的乖巧话来使她“多云转晴”呢？
显示关爱法
一天傍晚，薇与锋两个年轻人为一件小事闹了点别扭。分手时，锋要送一送她，她执意不肯，和同学静走了。锋回去后，虽然对薇“不知好歹”的举动余怒未消，可他怎么也对薇放心不下。九点多钟，薇从静家回来，刚一推门，电话铃就响了。她抓起电话，听筒里传来锋的声音：“是薇吗？我是锋。”薇听出是锋，正要放下电话，又听锋说：“薇，我回来后对你一直放心不下，你没事吧？你平安回来我就放心了。”听了锋的一番话，薇只觉得心头一热，对锋再也气不起来，原本“三天不理他”的想法此时已是烟消云散。
锋不失时机的一番关爱之语，向恋人传送了自己的关心与牵挂，语虽短，意却浓，话虽简，情却真，令对方不由得怦然心动，怨气全消。
溯本求源法
宾与恋人红在一次散步的时候，不知怎么就扯起了恋爱过程中双方花钱的话题。宾说：“红，自从咱们交往以来，我没为你买什么东西，你却为我花费不少。”红一听这话，立时把脸扭到一边，嘴也撅起老高，语带哭腔地说：“我真行，找了个倒贴的对象。”宾一见这情形，立即意识到红误解了自己的意思，便上前解释说：“红，别生气，我真的没有别的意思。我之所以这样说，是因为我感到不好意思，何况我这样说也是有根据的。不是吗？我没请你吃过几次饭，也没给你买什么礼物，而你却为我买了不少的书，我给你钱，你又不要。我总觉得……”还没等宾说完，红便破涕为笑了，她说：“噢，原来你是这个意思！你刚才那样说，我还以为你在轻视我呢。”
恋爱时的心总是很敏感的，特别是女孩子，常为男友的一句不经意的话而“听者有意”“浮想联翩”，无事寻扰。面对恋人因敏感而产生的误解，要及时抓住“病因”，追本求源，给对方一个有理有据的“说法”，从而使对方消除误会。
顺其意愿法
一天晚上，慧到男友攀的单身宿舍去玩，两人一边看电视，一边说笑。突然，攀抓住慧的手激动地说：“慧，你真让我心动，现在就让我吻一下吧！”慧以前没见过这阵势，一下子羞红了脸，用力推开攀的手说：“咱俩交往还不太长，请你别这样好吗？”攀激动地望着慧说：“慧，我只想吻你一下，不会有过分举动。”说着又要拉慧的手。慧生气了，脸阴沉得像要下雨，不客气地说：“攀，你再这样，我现在就走，以后再也不见你了！”攀见慧真生气了，便把手缩回来，忙不迭地道歉：“慧，对不起，刚才我太冲动了。以后我会尊重你的意愿，不再让你为难。现在你要回家，我这就送你走，你看好不好？”慧见攀态度挺诚恳，手脚也放规矩了，便打消了立即回去的念头，说：“好吧，这次我就原谅你。”二人随之又如先前那般说笑起来。
在恋爱期间，彼此总会向对方提出一些合适或不合适的要求。攀面对恋人的“最后通牒”，没有继续缠磨，而是迅速收起随心所欲的缰绳，及时勒住强人所难的烈马，说一些顺从对方意愿的话，从而防止了“小不忍则乱大谋”结局的出现。
坦诚相告法
坤与丽看完电影出来，边走边聊，两人都为刚才的电影中男女主人公的充满浪漫与激情的爱情故事迷住了。丽望着坤说：“他为了她献出了自己的生命，你能吗？”“我，我……”他俩刚认识不久，坤不知如何回答。丽有点来气了，她轻蔑地看了坤一眼，就往前走。坤同她说话，她也不搭理。她自己去街边买一只烤白薯，吃了两口，又拿出一块糖塞进嘴里。坤问她：“白薯已够甜的了，你为什么还吃糖？”丽赌气地说：“不甜，不甜，我觉得它不够甜！”聪明的坤听出她的话外之音是对自己有点不满，觉得他们俩的爱情还不够甜蜜，于是坤说：“你是不是怪我有点自私，不愿为你付出？那你就错了。因为我们相处的时间还太短，我轻意?