《会说话得天下》第41章

自身的偏差。
在面试中屡战屡胜的小印就有过一次这样的面试经历。
小印的学习成绩并不算顶尖，面试咨询公司时，这便成了考官发起攻击的要害：“你的成绩好像不太出众，你怎么证明自己的学习能力呢？”
小印不慌不忙：“除了学习，我还有其他活动。不是只有成绩才可以反映出一个人的学习能力。其实我的专业课都相当不错，如果你有疑问，可以当场测试我的专业知识。”
小印巧妙地绕开了令人感到尴尬的问题，将考官的注意力引导到他非常拿手的专业知识上。
诱导式的语言陷阱。这类问题的主要特点是，面试官一般都会设定一个相当特定的背景条件，诱导对方做出一个错误的回答，可事实是也许任何一种回答都不能让对方满意。这时候，你的回答就需要用模糊的语言来表示。
如：“依你现在的水平，恐怕能找到比我们企业更好的公司吧？”
如果你的答案是“YES”，那么说明你这个人也许已在脚踏两只船，“身在曹营心在汉”。如果你回答“NO”，又会说明你对自己缺少自信或者你的能力有问题。
对于这类问题可以先用“不可一概而论”来作为开头，然后回答：“或许我能找到比贵公司更好的企业，但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视，机会也不如贵公司多；或许我能够找到更好的企业，我想，珍惜已有的显得最为重要。”
这样的回答，其实你是把一个“模糊”的答案抛还给了面试官。
还有一种诱导式的语言陷阱是，对方的提问似乎是一道单项选择题，这时如果你对面试官做出了选择，就说明你掉进了面试官的语言陷阱中。比如说，对方问：“你认为金钱、名誉和事业哪个重要？”
对于刚毕业的大学生来说，这三者当然都重要。可是对方的提问却在误导你，让你认为“这三者是相互矛盾的，只能选其一”。这时候切不可中了对方的圈套，应该保持冷静的头脑进行分析，首先可以明确地指出这个前提条件是不存在的，再解释三者对于我们的重要性及其统一性。
你可以这样组织语言，“我认为这三者之间并不矛盾。作为一名受过高等教育的大学生，追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。而社会对我们事业的肯定方式，有时表现为金钱，有时表现为名誉，有时则二者均有。所以，我认为，我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和名誉，三者对于我们都非常重要。”
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四　求职应聘中语言的妙用（3）
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与此相类似的还有一种误导式陷阱。面试官早就有所准备，只不过是故意地说出相反的答案。若你一味地讨好，顺着面试官的错误答案往上爬，那么面试的结论肯定是：此人无主见，缺乏创新精神。自然而然就被列为淘汰之列。
还有一种测试式的语言陷阱。这类问题的特点是虚构一种情况，然后让求职者做出相应的回答。比如“今天参加面试的有近10位候选人，如何证明你是这十位候选人非常优秀的一位呢？”这类问题一般是考察求职者随机应变的能力。不管你给自己列举多少优点，别人总有你也许没有的优点，所以正面回答这样的问题却是毫无意义的。你可以从正面绕开，从侧面进行回答这个问题。
你可以回答说：“对于这一点，可能要因具体情况而论，比如贵公司现在所需要的是行政管理方面的人才，虽然前来应聘的都是这方面的对口人才，但我深信我在大学期间当学生干部和主持社团工作的经历已经为我打下了扎实的基础，这也是我自认为比较突出的一点。”这样的回答可以说比较圆滑，很难让对方抓住把柄，再度反击。
有时，面试官还会提出这样的问题：“你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌，为什么？”
这是个两难问题，若回答喜欢，似乎有悖现在知识青年的实际心理；若说讨厌，似乎每份工作都有琐碎之处。所以说应当按普遍心理，人们是不愿做琐碎工作的（除非特殊岗位，如家庭钟点工），即考官明知故问，我们可以推测出其醉翁之意不在酒，而在“工作态度”。
我们可以这样表述自己的态度，“琐碎的事情在绝大多数工作岗位上都是不可避免的，如果我的工作中有琐碎事情需要做，那么我会认真、耐心、细致地把它做好。”
这句话既委婉地表达了大多数人的普遍心理——不喜欢琐碎工作，又强调了自己对琐碎事情的敬业精神——认真、耐心、细致。既真实可信，又符合对方的用人心理。
在各种语言陷阱中，最难提防、最危险的，可能要算“引君入瓮”式的语言陷阱。
比如，你前去应聘的职位是一家公司的财务经理，面试官或许会突然问你：“您作为财务经理，如果我（总经理）要求你1年之内逃税100万元，那你会怎么做？”如果你当场抓耳挠腮地思考逃税计谋，或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案，那么你就上了圈套，掉进了陷阱。由于抛出这个问题的面试官，正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德。这时就需要记住，遵纪守法是对员工行为的最基本要求。
比如，你正要从一家公司跳槽去另一家公司。面试官问你：“你们的老板是不是很难相处啊，要不然，你为什么跳槽？”也许他的猜测正是你要跳槽的原因，即使这样，你也切记不要被这种同情的语气所迷惑，更不要顺着杆子往上爬。如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺地控诉你所在的公司，那么你一定完了，由于这样不但暴露了你的不宽容，而且还暴露了你的狭隘。
面试中，面试官或许会设计出各种各样不同的语言陷阱，但是只要看准了，兵来将挡，水来土掩就是了。
面试交谈措词在面试交谈中，措词的简洁和高雅也是相当重要的一环。如果措词罗嗦，或者粗俗不堪，或者故弄玄虚，不管谈话内容多好，也不会有比较好的效果。
说话要注意美感
要做到措词简洁高雅，在交谈中应该着重注意以下几个方面：
1。要避免口头禅有些人在交谈中非常爱说口头禅，诸如“岂有此理”、“我以为”、“绝对的”、“没问题”一类的话差不多是脱口而出，不管这些话是否与所说的内容有关联。这类的口头禅说多了，不仅仅影响说话的效果，而且还十分容易地被别人当作笑柄。所以此类的口头禅应当极力地避免。
2。不要滥用术语，太深奥的词如专用术语也不可多用。如果不是同一个学者讨论学术问题而不得不用，那么，过多地使用专业术语，即使你使用得恰当，同样也会给别人以故弄玄虚的感觉。
3。要尽量简明扼要地说话，所说的话一般是越简明越好。有些人在叙述一件事情时说了很多话，但还是无法把他的意思表达出来。听者花了很长的时间和很多精力，仍然不知道他想说明什么。如果你犯有这种毛病，一定要自己矫正。矫正的最好办法是，在说话之前，先在脑子里做一个初步计划，然后再把计划要说的东西讲出来。
4。同样的言词不可用得太频繁。一般地说，听者总是希望说者的语言丰富多彩。尽管我们不必像某些名人所说的那样，每说一事都要创造一个新词汇，但也应该在许可的范围内尽量地使自己说话的词语多样化，避免多次重复使用同一词汇。即使是一个特别新奇的词，如果你在几分钟之内把它复述了好几次或十几次，那么，人们对它的新奇感就会丧失，并对它产生一种厌倦感。
5。用语不要过多地重叠在汉语里，有时确实要使用叠句来引起别人的注意，或者加强语气。但是，如果滥用叠句，就会显得十分累赘。例如，许多人在疑惑不解的时候常常会说：“为什么，为什么？”其实，一个“为什么”就足以表达你的疑惑之情，为什么偏要多加一个呢，还有的人在答应别人一件事情的时候“好好……”一连说上好几个，其实，说一个“好”字就足够了，如果你有这个毛病，纠正下此改正为好。
6。应该避免使用粗俗的词。常言道：“言语是个人学问品格的衣冠。”一个相貌堂堂、看上去高贵华丽的人，如果一开口就说出粗俗不堪的话，那么别人对他的敬慕之心就会马上烟消云散。其实，这些人并非学问品格都不好，只是在追求语言的新奇和俏皮的过程中，不知不觉地染上了这种难以更改的坏习惯。在交谈中，我们一定要下决心改掉这种坏习惯。试着想一想，在一个陌生人面前，你说了粗俗的?