《史蒂夫·乔布斯管理日志》第11章

e，用户可下载书籍到ipad。这是一个伟大的阅读器，一个了不起的网上书店。你将可以随身携带几千本书。也可以改变字体，无论你想要什么效果都　可以，这就是ibooks。
这是一款革命性的神奇产品，我认为我们做到了。已经有7　500万人知道如何使用ipad，因为我们卖出了如此之多的iphone和ipod，这同样令我们感动。
我们总是设法将技术和人文科学地交叉……不光要植入最佳的技术，还要使这些技术更容易被感知。这正是我们推出ipad的两个重要原因。
这是一款魔术般的产品，拥有无与伦比的价格。
……乔布斯2010年1月28日在ipad发布会上的演讲
背景分析
乔布斯好久没有出现了，这次ipad发布会再次让乔布斯展现魅力。乔布斯用极富激情与感染力的解说，将90分钟的发布会再度变成个人舞台，毕竟，发布这款ipad是他自己迄今为止“最重要的事”。
和过去的所有演讲一样，乔布斯又一次引发了广泛影响：美国《商业周刊》网络版文章称，ipad有望成为上网本的替代品，并对pc厂商构成威胁；《纽　约时报》则认为，ipad一系列先进的功能将毁掉kindle；美国有线电视新闻网（cnn）直接批评ipad“了无新意”；着名it网站《微电脑世界》　也发表文章，对ipad的续航时间等内容提出多达12项的质疑。
但是，在乔布斯的内心深处，这不过是他“右脑思维”的再一次展示，正如他所言：我们总是设法将技术和人文科学地交叉……不光要植入最佳的技术，还要使这些技术更容易被感知。
行动指南
这个时代，我们不仅要生产产品，创新技术，更关键的是要让技术更容易被感知。
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11月1日　一个影响乔布斯一生的创新
当时的我认为，那是我一辈子见过的最优秀的作品。现在回想起来，它还有很多缺陷，我们看到的东西并不完美，开发人员犯了很多错误，不过，当时的我们　并不知道这一点。但我们仍然认为他们有了思考的种子，而且他们做得非常出色，10分钟之内我就清楚地认识到，将来所有的电脑都将是这样运作的。
施乐公司的高层人员基本上都是管理复印机业务的负责人，他们根本不了解电脑，或者说他们根本不了解电脑能够做什么。因此在电脑行业，他们从这一最了不起的成功发明中收获的只是失败。施乐公司本来有可能拥有如今的整个电脑行业。
……乔布斯谈及他1979年参观施乐公司帕洛阿尔托研究中心时的震撼
背景分析
1979年，年仅24岁的乔布斯参加了一次付费的创新之旅，参观施乐公司着名的帕洛阿尔托研究中心。在这里，乔布斯遇到了影响他一生的东西：图形用　户界面。参观期间，施乐向乔布斯展示了世界上第一台配备有鼠标和点击式界面的电脑……xerox　alto。这种震撼点燃了乔布斯的创新火花，事实上，在以后的所有创新中，不管是创建皮克斯，还是研发ipod，乔布斯都试图找到xerox　alto所带给他的那种震撼。
管理大师汤姆·彼得斯曾说过：对于几乎任何一家公司而言，“附加值”的高低多寡取决于　“体验质量”。乔布斯之所以能把“用户体验”这种附加值发挥到极致，其根本原因并不是他更敏感，而是乔布斯的人生态度……他认为个人用户将成为未来市场主流，而不是公司用户。
这一点是如此重要，因为用户体验的背后是一场革命：传统的　“以公司为中心”的创新模式遭遇到巨大挑战，新兴的“以消费者为中心”的创新模式正在掀起巨浪，而乔布斯恰恰就是那个弄潮儿。
这就是趋势的力量。
行动指南
一些决定公司未来的创新并不一定产生在公司内部，创新的关键是要拥有一颗发现之心。
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11月2日　三大障碍
小x说s网
我认为每个人都想尝试着涉足该领域，但是其进入门槛却相当高，第一道障碍就是创意，第二道障碍则是科技。皮克斯并不是借着购买某一项技术成立公司　的，而是在过去10年内，全心投入，开拓出属于自己的道路。过去10年内，我们研发出许多拥有专利权的软件，你在市场上绝对找不到类似的产品。迪斯尼虽然　具有创意，但是他们缺乏技术，而且没有任何人能够从皮克斯取得相关技术。我们从来不授权，更别说贩卖技术，即便对象是迪斯尼也是如此。
第三道障碍是创意结合技术，我们整整花了10年时间，才让两者完美结合。这其中的难度非常高，整整10年，我们才明白其间的道理，从来没有别人尝试过这样的方法。
……乔布斯1996年2月接受《红鲱鱼》杂志采访时说
背景分析
1995年11月，由皮克斯出品的动画电影《玩具总动员》正式上映，当时距离史上第一部动画长片《白雪公主与七矮人》已有58年之久。《玩具总动　员》是史上第一部完全采用合成影像技术拍摄的影片，史上第一部完全呈现3d特效的动画长片，也是当年最卖座的影片，全球总计约有3。58亿美元的票房收　入。
《玩具总动员》是皮克斯的第一个大高潮，也是乔布斯“创意＋科技”理念的具体呈现。
现在很多人还在猜测乔布斯当年买下工业光魔公司的电脑动画部的真实动机：是一个“逢场作戏”的对象，调剂身心、比电脑公司相对单纯的一种商业路径，还是切切实实的超级远见？不管如何，《玩具总动员》的巨大成功，也让皮克斯成为乔布斯的另一商业神话。
但是，不可否认，皮克斯的成功原因与苹果电脑的成功原因有着惊人的相似，那就是：创意与科技的结合。
行动指南
除了创意与科技的结合，你还能想出别的什么创新的跨界之道？
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11月3日　苹果公司的王牌秘诀
。网
我们的竞争对手，包括戴尔、gateway以及康柏，事实上都是渠道商。它们采用微软以及英特尔的技术，在远东地区进行组装，然后再进行配送。它们能否成功取决于铺货的模式以及后勤支援的效率。
但是，它们本身并没有创新行为，创新的速度在这个生意圈里很不幸地慢了下来甚至于停止了。苹果电脑是这个产业里硕果仅存的一家，还一手包办了硬件、软件，与研发人员维持关系以及建立营销公司。
就我看来，这也是苹果电脑的王牌秘诀。
……乔布斯1999年接受《时代周刊》杂志专访
背景分析
1999年的乔布斯继续行走在创新冒险之路上，他鼓励同事“不要害怕冒险”。乔布斯甚至称，只有苹果公司在坚持创新。这话说得有点夸张，但是当你看过乔布斯拿出的创新产品后，你就会闭嘴不言了。
1999年7月，苹果公司的airport隆重上市，这是一个无线上网设备，它包含两个各自独立的产品：一张无线网卡和一台造型圆滑的无线基站。这一次，乔布斯再一次以超前的勇气进行技术冒险，airport建立了802。
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11月4日　真正的风险是不冒险在一家因为创意而产生的企业里，其危机便是不再继续创新。而其真正的风险则
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在一家因为创意而产生的企业里，其危机便是不再继续创新。而其真正的风险则在于公司领导者认为不要冒险。该怎样做才能重拾苹果精神，甚至寻回公司的动力？为了让公司能够设计并生产出新产品，哪些是必须做的组织工作？对于这一切，乔布斯自有一套非常清晰的思路。
……苹果公司首席设计师乔纳森·伊夫1998年夏天如此透露苹果公司的用户体验战略
背景分析
乔布斯本人判断世界万物的标准只有两种。在他看来，产品要么是“好得不得了”，要么是“垃圾”；人要么在癌症中死去，要么治愈；员工要么是天才，要　么就是笨蛋；事情只有绝对重要和无关紧要之分。因此早期苹果公司的同事给了他一个绰号“一面是英雄，一面是狗屎脑袋的过山车”。
对乔布斯而言，要想创造出具有革命性的用户体验，就必须去冒险，去颠覆，去创造，去打破常规，去制造与众不同。
行动指南
只有冒险才能停止平庸，这对于公司而言，至关重要。
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11月5日　价值0。99美元的用户体验
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（人们为什么会花0。99美元购买这?