《家具网络营销实战兵法》第18章

年 龄
人口数
占总人口
性别比
（人）
男
女
比重　（％）
男
女
（女=100）
总计
1188739
602740
585999
100
50。7
49。3
102。86
0…4
59996
33163
26833
5。05
2。79
2。26
123。59
5…9
68202
37275
30927
5。74
3。14
2。6
120。53
10…14
84278
45342
38936
7。09
3。81
3。28
116。45
15…19
98916
52436
46481
8。32
4。41
3。91
112。81
20…24
78601
38520
40081
6。61
3。24
3。37
96。1
25…29
76755
37245
39510
6。46
3。13
3。32
94。27
30…34
86753
42623
44130
7。3
3。59
3。71
96。59
35…39
115391
57121
58270
9。71
4。81
4。9
98。03
40…44
115847
57649
58198
9。75
4。85
4。9
99。06
45…49
76085
37944
38140
6。4
3。19
3。21
99。49
50…54
92481
46624
45858
7。78
3。92
3。86
101。67
55…59
73224
36982
36243
6。16
3。11
3。05
102。04
60…64
50998
25948
25050
4。29
2。18
2。11
103。58
65…69
39849
20296
19554
3。35
1。71
1。64
103。79
70…74
33236
16385
16851
2。8
1。38
1。42
97。24
75…79
20985
10070
10915
1。77
0。85
0。92
92。26
80…84
11302
4951
6352
0。95
0。42
0。53
77。95
85…89
4436
1760
2676
0。37
0。15
0。23
65。79
90…94
1123
332
791
0。09
0。03
0。07
41。97
95＋
280
75
206
0。02
0。01
0。02
36。22
（表6…2）
数据说明：来源国家统计局，本表是2007年全国人口变动情况抽样调查样本数据，抽样比为0。900‰。
人口的地理分布
人口地理分布与经济、文化发展关系密切。居住的地区不同、人的消费需求的内容和数量就存在差异。所以以长三角、珠三角经济发达地区成为家具厂商的必争之地。南方和北方人的性格也迥异，南方比较细腻，北方比较粗狂，所以要仔细分析目标市场的偏好。
家庭规模
家庭是社会的细胞，也是购买家具的基本单位，随着社会的发展年轻人结婚后大多数选择过2人世界，所以开发家具产品可以针对这些群体，甚至有一个家具品牌就针对结婚的人群，这就是市场区隔和定位。
经济环境
对于国家来说经济环境最主要包括：经济增长率也就是GDP的增长、劳动就业率、货币政策（鼓励投资还是储蓄，很多国家采用利率进行调整，格林斯潘最喜欢用这招进行调控流动性过剩，简单的道理就是利息升高，很多人进行储蓄；利息降低鼓励大家进行投资。）、财政政策（税收、预算、国债、购买性支出和财政转移支付）、汇率、国际收支平衡（出口、进口）。所以企业的管理层、高级营销人员必须要清楚经济的运行规律，有兴趣的人员可以读一下昆曼、泰勒先生的《经济学原理》。
自然环境
目前，全球面临自然环境日益恶化的问题，家具以木材为主，所以要合理利用木材资源，提高综合利用率，所以有刨花板这样的板材面世。目前家具行业遭遇原料短缺、价格较高；能源成本提高、包括水、电。家具行业应该往可回收材料方面进行研发，比如采用钢铁、塑料等材质。
技术环境
技术对于家具来说影响有以下几个方面：
家具实现了机械化生产，提高了劳动生产率。
各种材质、各种工艺的出现丰富了产品线。
计算机的进步带动了家具行业的发展，比如CAD的运用提高了设计速度。
信息传播的速度加快，比如ERP和电子商务都会促进行业发展。
政治环境
在现代企业的经营管理中，经济与政治是如此紧密，以至于像市场营销这种传统上认为是“纯商业”的领域，也具有了“政治营销”的重要特征。在各国政府首脑出访时，其代表团的组成人员中，企业家往往占了绝对的大多数。而各国和各地的企业家，也往往争先恐后地在挤进这样的代表团之中，并引以为荣，这是在商言政的外部表现。在商言政的内部表现，最突出的是企业十分重视处理内部阶级、阶层之间的各种关系，尤其是劳资关系。在西方现代企业的民主管理、人本管理、人性管理和企业文化理论中所体现出来的政治智慧，不仅把本来对抗性的劳资关系化为非对抗的合作，而且还在“共同愿景”中合成一股使企业可持续发展的动力，在推动企业的经济、政治和文化进步时，进而推动了全社会的文明与进步。
家具行业最主要关注一些区域的商业立法，特别是一些主要出口国家，贸易的保护主义抬头，要进行反倾销诉讼等。
第七章网络营销策划
兵法要旨：
多算者多胜；少算者少胜；况无算乎？
……………… 《孙子兵法》
家具企业要运用网络进行销售，首先要评估自身的优势、劣势、机会、风险等因素，制定合适的发展规划，这就是营销策划的主要内容。调研越全面、分析越透彻、规划越严谨、成功率越高，所以兵法云：“多算者胜，少算者少胜，况无算乎”。通过调查我们发现很多传统企业都是可以通过网络寻找到自己的发展机会，并给企业带来新的视野和活力。
第一节从网民定位你的目标人群
根据CNNIC　在09年　1月的报告显示，目前中国网民结构依不同人群其比例大约为：办公室职员（白领）　38。3％，中小学生　26。7％，大学生　6。4％，农村外出务工人员2。6％，其他　26％（大部分为蓝领）。从这个数据可以看出白领网民的族群最大，而蓝领与中小学生其次。
（图7…1）
很显然，在上班时能够使用互联网，消费能力又大于其他族群的白领人群，应当要成为网络购物的领头羊。其次，大学生对于互联网的熟练与依赖，有一定的可支配所得，强烈的消费欲望以及自由的时间，也是网络购物的重度用户。
CNNIC　报告显示，已有　29。4％的白领有网上购物经验，而大学生则高达　38。8％。由此可见，人数庞大的白领人群其网上购物消费潜力还有很大挖掘空间。而学生的比例虽然高于白领，但其网上消费的商品种类与白领可能不同，因为网上购买游戏点卡也计入到网购消费中。
（图7…2）
家居类产品也热销
任何一个国家或地区的网上购物市场几乎都是先从书籍开始，其次是数码商品，例如电脑，手机或者数码相机等。主要原因是这些商品有下列特色：1）标准化商品，看规格就能买，在线线下都能买；2）购买者以男性居多，符合早期网民都以男性为主的现象。
当女性网民比例大幅暴增的时候，就是B2C　电子商务起飞的时候。女性购物的方式与男性大不相同，这点从女性在实体商店的购物行为即可看出，最终也反映在网上购物。此外，购买的商品类别也当然有很大的差异。
下图是调研机构艾瑞所公布的2008年网民已购商品种类排名。从图中可以看出，服装鞋帽类商品购买比例最高，当然，男女都可能购买此类商品。而排名第三的化妆品及个人护理用品类也有高达　40％的比例。而数码商品则掉到了第四名。
（图7…3）
中国的B2C　电子商务已经成熟到这个阶段，真是让人惊讶的数字。不论是服饰还是化妆品，很多都是需要试穿试用的商品，而在08年的中国互联网上已经成为最热销的商品。为了克服试用试穿的心理障碍，有些网上服装店还推出了送货到府，试穿不合可以当场退货的服务。
09年将是女性购物天下
一个有趣现象：台湾网购自创品牌的标竿是主打女性购物的PayEasy　，经营也相当成功。而中国大陆的网络购物自创品牌却是锁定卖男性衬衣的Yes　PPG　以及其后跟进的无数模仿者。而在网上卖男性衬衣为主的大型自创品牌网店，在台湾却没有。
主要有下列原因：
1）大陆网民结构仍处在男性多于女性阶段，虽然08　年女性网民比例从年初到年末暴增5％。所以第一个网上自创品牌从男性商品出发，似乎很自然。而笔者认为到09年将会有所变化，女性网民的比例可望与男性相当?